El muestreo del trabajo se define como una técnica para determinar y predecir el total o la proporción del tiempo consumido por una actividad específica. Depende de las observaciones que se han hecho durante un tiempo para registrar la frecuencia de los eventos que se están realizando y los acontecimientos en ese instante.

Significado del muestreo de trabajo

El muestreo del trabajo se describe como una herramienta utilizada por los empleadores para determinar el tiempo que un empleado dedica a una actividad o tarea específica.

El muestreo del trabajo es un concepto estadístico que permite reconocer, analizar y mejorar las responsabilidades laborales, los flujos de trabajo organizacionales, las competencias de desempeño y las tareas. Algunos otros nombres de muestreo de trabajo son

• Estudio de relación de retraso
• Muestreo de ocurrencia
• Muestreo de actividad

Un uso esencial del método de muestreo de trabajo es predecir el tiempo estándar para una tarea de fabricación realizada manualmente. Se utiliza en varios procesos como telemarketing, fabricación y servicio al cliente.

Características

Las características generales del método de muestreo de trabajo son las siguientes:

• Requiere suficiente tiempo para completar el estudio .
• Es factible que el método de muestreo del trabajo estudie a varios trabajadores a la vez en lugar de un solo trabajador o un grupo pequeño.
• El tiempo de ciclo del muestreo de trabajo es generalmente largo
• El ciclo de trabajo no es repetitivo.

Aplicaciones

Las aplicaciones del proceso de muestreo de trabajo son las siguientes:

• El muestreo del trabajo permite una distribución justa del trabajo entre la fuerza laboral
• Se aplica para encontrar una estimación de los tiempos de demora que son ineludibles para decidir sobre las tolerancias de demora.
• Los datos disponibles del método de muestreo de trabajo han demostrado ser de gran ayuda en el proceso de planificación de la producción.
  
• Un método de muestreo del trabajo es una herramienta útil para la administración, ya que ayuda a evaluar los niveles de eficiencia de los distintos departamentos de la organización.
• El muestreo de trabajo ayuda a la gestión de una organización a encontrar todos los datos e información del tiempo de inactividad y su causa.
• El muestreo de trabajo se puede aplicar para la utilización de grúas, máquinas herramienta, camiones, etc.
• Se utiliza para obtener una estimación del porcentaje de tiempo consumido por diversas actividades laborales como inspección, reparación y supervisión.
• El muestreo de trabajo es una herramienta útil que se aplica para encontrar estándares de tiempo para trabajos de reparación, trabajo de oficina, trabajo de mantenimiento, etc.

Ventajas

Las ventajas del muestreo de trabajo son las siguientes:

• Es posible interrumpir el estudio relacionado con el muestreo de trabajo en cualquier momento sin ningún impacto en los resultados del estudio.
• Es fácil identificar y eliminar actividades antieconómicas a través del proceso de muestreo de trabajo.
• Una organización no necesita contratar a ningún experto para llevar a cabo el proceso de muestreo del trabajo, ya que cualquiera puede llevarlo a cabo, incluso un empleado con capacitación y conocimientos limitados.
• Un solo analista es suficiente para operaciones grupales
  
• Una de las ventajas del muestreo de trabajo es que proporciona un resultado imparcial ya que los trabajadores no están sujetos a una observación minuciosa.
• El muestreo del trabajo requiere menos tiempo y es económico por naturaleza porque es posible estudiar más de una fuerza laboral al mismo tiempo.

Además, la duración del tiempo necesario para el estudio es de solo unas pocas horas y esta es también la razón por la que consume menos tiempo.

• Otro beneficio del muestreo de trabajo es que el observador no necesita estar presente durante todo el proceso, ya que registra automáticamente sus hallazgos.
• Es posible estudiar el trabajo en equipo por muestreo de trabajo y no por el estudio de tiempos
• Una ventaja esencial del muestreo de trabajo es que ayuda a reducir el tiempo administrativo
• Numerosas actividades que son costosas y no se pueden medir mediante el estudio de tiempos se pueden medir fácilmente mediante el muestreo del trabajo.
• Es menos tedioso y no causa fatiga.
• El proceso de muestreo de trabajo no necesita un dispositivo de tiempo o un cronómetro

Desventajas

Las desventajas del método de muestreo de trabajo son las siguientes:

• El muestreo de trabajo no tiene ninguna disposición para pequeños retrasos o interrupción de actividades.
• Si una organización está interesada en el muestreo del trabajo de un empleado o pequeños grupos de un trabajador, entonces el proceso no resultará económico. Tampoco es rentable para trabajos de ciclo corto.
• Una de las desventajas del método de muestreo del trabajo es que los resultados suelen ser inexactos si las observaciones son insuficientes o de naturaleza limitada.
• En algunos casos, los resultados del muestreo del trabajo no son precisos porque los trabajadores que están siendo estudiados pueden cambiar su método de trabajo habitual al ver a un observador.
• Una de las limitaciones del método de muestreo del trabajo es que no registra la velocidad de trabajo de un trabajador.
• Los trabajadores y la gerencia no pueden entender el concepto de muestreo de trabajo tan fácilmente como el estudio de tiempos.

errores

Pueden ocurrir varios errores durante el proceso de muestreo del trabajo, y es esencial evitarlos. Algunos de los más comunes son los siguientes:

• Sesgo en las muestras de trabajo
• Errores de muestreo
• No representatividad

Sistemas de muestreo de trabajo

El sistema de muestreo de trabajo implica observar a la fuerza laboral un número suficiente de veces a intervalos aleatorios. Se realiza una nota y se registra después de cada observación, y esta información ayuda a determinar la proporción del tiempo utilizado por la fuerza laboral en las actividades definidas. El muestreo de trabajo se realiza para probar la capacidad de un trabajador y evaluar su desempeño. Los pasos necesarios para crear un sistema de muestreo de trabajo son los siguientes:

• El primer paso en el proceso de muestreo del trabajo es definir el problema
• Indicar los objetivos principales del problema.
• Este es el momento de describir cada elemento en detalle.
• Obtener la aprobación de los trabajadores que se van a estudiar
• Determinar la precisión deseada de los resultados finales en forma de porcentaje
• Diseñar el formulario de observación para realizar la observación y registrar los datos
• Ahora decida sobre el muestreo preliminar o el número de consideraciones que se deben hacer
• Determinar los tiempos aleatorios que se han elegido para hacer las observaciones.
• El siguiente paso consiste en hacer observaciones instantáneas en cada visita, independientemente del hecho de que la fuerza laboral esté inactiva o trabajando.
• Es el momento de determinar la proporción de actividad en la muestra de obras con la ayuda de la fórmula. la fórmula es

P = Número de veces que se encontró trabajando/Número total de observaciones realizadas

• Determinar el nivel de confianza que se requiere para el muestreo de trabajo
• Encuentre el valor Z correspondiente al nivel de confianza
• Es el momento de hacer una estimación por intervalos de la proporción de trabajo del trabajador
• Encuentra los datos al final de cada día
• Comprobar su precisión o exactitud al final del estudio
• Prepare un informe detallado e indique sus hallazgos y el resultado real.

Gracias por leer nuestro artículo sobre muestreo.