La teoría del nivel de adaptación, también conocida como teoría AL, es un concepto psicológico que explica que la base del juicio de un individuo sobre un estímulo depende de sus experiencias pasadas y/o recuerdos de los encuentros que ha tenido con estímulos similares en el pasado.

En otras palabras, la teoría del nivel de Adaptación plantea un concepto hipotético que establece que los juicios de un individuo con respecto a una clase particular de estímulos se rigen por sus experiencias pasadas y/o recuerdos de los juicios en situaciones similares.

Esta teoría fue presentada por un psicólogo estadounidense y profesor de la Universidad de Kansas, Harry Helson (1898 – 1977) en el año 1947. En pocas palabras, la teoría establece que la evaluación de un individuo con respecto a un resultado particular depende de la experiencia colectiva acumulada por el mismo individuo mientras enfrentaba situaciones similares en el pasado.

La teoría de Henry explica matemáticamente la relación entre las experiencias pasadas y el juicio actual de un individuo, también conocido como el nivel de adaptación de un individuo, tomando en consideración una amplia variedad de criterios tales como los puntos de referencia de juicios previos, la media de similares estímulos en el orden de su actualidad y prominencia, entre otros. Se expresa en forma de logaritmo que retoma que las experiencias y encuentros pasados ​​de un individuo relacionados con estímulos similares juegan un papel importante en la determinación de su nivel de adaptación cuando se presenta una situación similar.

A la luz de los hallazgos anteriores, la teoría del nivel de adaptación puede considerarse como una teoría de la relatividad en términos de Psicología, y se basa en la hipótesis de que el juicio subjetivo de un individuo se basa en la norma predominante (o nivel de adaptación) de ese particular. individual. La teoría se explica mejor en los siguientes ejemplos.

Teoría del nivel de adaptación Ejemplo -1

Aunque la Teoría AL se expresa como una fórmula matemática, también se puede adaptar muy convenientemente a las aplicaciones que no tienen nada que ver con las matemáticas. Por ejemplo, una persona podría considerar un modelo de automóvil recién presentado como ‘bastante grande’ porque el tamaño del automóvil contradice su percepción del tamaño de un nuevo modelo de automóvil, que podría ser relativamente pequeño según sus experiencias previas. Este juicio, según Henry, es el resultado de la combinación de experiencias previas/puntos de referencia del individuo combinado con la norma predominante de los nuevos modelos de automóviles.

Aquí, también se debe tener en cuenta que a medida que el tamaño de los nuevos modelos de autos sigue creciendo, la percepción individual del tamaño del nuevo modelo de auto también comenzará a cambiar hacia un tamaño más grande, que ahora, según el individuo, es la norma predominante de los nuevos modelos de automóviles. El escenario mencionado anteriormente también sirve como un gran testimonio de la teoría de Henry que establece que el nivel de adaptación de un individuo se rige por la media de estímulos similares en el orden de su actualidad.

Teoría del nivel de adaptación Ejemplo – 2

Para explicar mejor los términos “norma predominante” y “nivel de adaptación”, consideremos otro ejemplo. Todos usamos varios tipos de bolígrafos en nuestra vida diaria. Aunque la mayoría tienen un peso similar (alrededor de 5,8 gramos); algunos pueden ser un poco más ligeros que los otros. Sin embargo, ¿cuál es el punto de referencia que decide si un bolígrafo es pesado o liviano?

Si le entrega una pluma a una persona y le pregunta si es liviana o pesada, el juicio definitivamente involucraría las experiencias pasadas recientes de esa persona en particular con una pluma, junto con el peso de una pluma que se considera normal en las condiciones predominantes. . Es posible que la persona solo pueda emitir su juicio después de tener en cuenta los factores anteriores, que combinados representan colectivamente la norma predominante del peso de un bolígrafo, así como el nivel de adaptación de la persona.

Conclusión

La teoría del nivel de adaptación de Henry sugiere que los especialistas en marketing deberían hacer un intento genuino de medir el impacto que pueden causar las “normas y niveles de adaptación prevalecientes” en el juicio subjetivo de un individuo. Comprender la influencia de las experiencias previas en la evaluación actual del consumidor proporciona a los especialistas en marketing mejores conocimientos y les ayuda a persuadir, influir o modificar el juicio a su favor.