Técnicas de posicionamiento
Las empresas aplican diversas técnicas de posicionamiento en el mercado para estar siempre por delante de la competencia. Algunas de las técnicas utilizadas para el posicionamiento son:
1) Mapeo perceptivo :
Cuando definimos el mapeo perceptual decimos que es básicamente una técnica para representar lo que la gente piensa sobre productos o servicios, personas o ideas. Técnicamente son todos objetos. Es una representación espacial de las percepciones sobre las marcas por parte de diferentes individuos. Si percibe que las marcas son similares, las está acercando en el espacio de percepción, y si las percibe diferentes, las está separando. En resumen, puedo decir que representa tanto a las marcas como a las personas.
Como todos saben, el entorno es turbulento, por lo que cambia rápidamente y requiere cambios frecuentes en el posicionamiento. A veces, una empresa puede perder su posición debido al cambio en la tecnología, las actitudes de los consumidores, la actividad competitiva tanto en la economía como entre los ejecutivos creativos. Esa es la razón por la que una empresa debe estar en contacto con el mercado y reposicionarse antes de que sufra en términos de productos, imagen e ingresos.
2) Posicionamiento de un producto a segmentos específicos :
Posicionar un producto en segmentos específicos es el siguiente paso lógico. Por lo tanto, el posicionamiento implica sacrificio: tenemos que sacrificar algunos segmentos del mercado. No podemos darnos el lujo de dar ‘todas las cosas a todas las personas’.
Cuando hablamos de posicionamiento, tenemos que decidir quiénes son todos nuestros competidores. Entonces existe la necesidad de desarrollar una estrategia central que funcione como un hilo común a través de todas las partes de la planificación. La estrategia central básicamente nos dice por qué los clientes compran nuestro producto y cómo competiremos con los demás. Diferentes segmentos necesitan diferentes estrategias centrales. La estrategia central es más amplia que la USP porque considera factores tanto externos como internos.
3) Proceso de comunicación:
Cuando hablamos de actividad de planificación, consideramos la oferta, que consta de producto, servicios, precio y la forma en que se presenta al cliente a través de un mensaje de comunicación. La comunicación ayuda al comercializador a construir una imagen del producto. La construcción de la imagen está más influenciada por la efectividad de la comunicación que por el presupuesto de comunicación. La mayor parte de la organización crea valor a través de esta oferta.
Cuando hablamos sobre el presupuesto total de marketing, se gasta en publicidad, promoción de ventas, gestión de ventas y distribución, que actúa básicamente para mejorar el valor creado por la oferta y, en consecuencia, entrega el mismo valor al cliente. Estas son, de hecho, actividades de apoyo a la comercialización. Con esto, están tratando de comercializar la oferta de una manera atractiva para sus intermediarios de marketing y clientes.
Todos sabemos que un producto tiene atributos y características. Pero estos deben estar relacionados con las preferencias y la selección de los beneficios percibidos.
4) Mapa de posicionamiento :
Ahora veamos la discusión sobre Productos o servicios, que están ‘mapeados’ juntos en un ‘mapa de posicionamiento’. Esto permite compararlos y contrastarlos entre sí. Esta es la principal fortaleza de esta herramienta. Los especialistas en marketing deciden sobre una posición competitiva que les permita distinguir sus propios productos de las ofertas de la competencia. El comercializador dibujaría el mapa y decidiría sobre una etiqueta para cada eje. Pueden ser precio (variable uno) y calidad (variable dos), o Confort (variable uno) y precio (variable dos). Luego, los productos individuales se mapean uno al lado del otro. Cualquier brecha podría considerarse como posibles áreas para nuevos productos.