¿Cuál es el propósito final de los esfuerzos de marketing de una empresa? Sin duda, está aumentando los ingresos, creando conciencia de marca y optimizando la participación de mercado. Integrating Marketing Communications hace esto de manera efectiva al ofrecer un enfoque holístico para todas sus comunicaciones de marketing. En IMC o comunicaciones de marketing integradas, todos los esfuerzos de marketing tradicionales y digitales se canalizan de manera integrada para transmitir un mensaje consistente para obtener resultados más favorables con inversiones menores en comparación con los esfuerzos de marketing aislados.

La incorporación de Programas Integrados de Marketing en la estrategia de su organización le permitirá consolidar toda su comunicación comercial y de marketing con sus audiencias y partes interesadas bajo un único tema de marca. De esta manera, todos sus anuncios, relaciones públicas, promociones, anuncios en línea, etc. serán parte de un mensaje de marca holístico.

La cohesión de todas las comunicaciones de marca permite que sus clientes y audiencias sientan que su marca es confiable. Entonces, si también desea incorporar IMC en sus estrategias de marca y marketing, esta publicación lo ayudará a comprender qué son las Comunicaciones de marketing integradas y su implementación adecuada de manera detallada. Entonces, comencemos de inmediato-

¿Qué son las Comunicaciones Integradas de Marketing?

Suponga que está tratando de averiguar el lema de una empresa o el mensaje de una marca.

Recibe diferentes señales/mensajes de varios departamentos/miembros del equipo, digamos que el departamento de ventas dice una cosa y el departamento de marketing dice otra.

¿Qué harías?

No se preocupe, porque la mayor parte de la empresa trabaja en IMC, comunicaciones integradas de marketing.

Las comunicaciones de marketing integradas garantizan que las personas reciban los mismos mensajes/señales de todos los departamentos/equipos de la empresa.

Las comunicaciones integradas de marketing incorporan una estrategia destinada a garantizar un enfoque interconectado de las diferentes funciones del departamento de marketing.

Permite a las empresas u organizaciones identificar las formas más adecuadas e impactantes para comunicarse y desarrollar relaciones con sus clientes y clientes junto con sus diferentes partes interesadas como empleados, inversores, proveedores, grupos de interés, público en general, etc.

¿Por qué son importantes las Comunicaciones Integradas de Marketing?

IMC es un enfoque para crear una experiencia uniforme y unificada para que los consumidores interactúen con la empresa. Su objetivo es garantizar que varios departamentos, como promoción de ventas, redes sociales, relaciones públicas, marketing directo, etc., trabajen juntos como una fuerza unida.

Integra todos estos departamentos utilizando varios métodos y tácticas para influir en la toma de decisiones del comprador.

Este concepto de comunicación de marketing integrado se introdujo en la década de 1980 y desde entonces ha cambiado drásticamente la forma en que los especialistas en marketing se comunican y realizan negocios. Ayuda a las empresas a garantizar que sus diversos equipos se acerquen a los compradores a través de todos los canales necesarios y más adecuados con el mismo mensaje.

Las empresas que incorporan comunicaciones de marketing integradas envían mensajes a los clientes y otras partes interesadas mediante el uso de diferentes canales de sus esfuerzos de marketing. Debido a este marketing cohesivo y consistente, el público objetivo hace sus inferencias sobre un producto en varios aspectos, como la apariencia, el precio, el diseño, el rendimiento, la atención al cliente, la distribución, etc.

Por ejemplo, si un producto se ofrece a un precio alto, podría simbolizar su calidad superior para los clientes de la misma manera que lo hacen el empaque, el diseño, la forma, la marca, el logotipo, los interiores de la tienda y los exteriores.

Los mensajes coherentes a través de todas las comunicaciones de marketing permiten que una marca tenga una presencia en el mercado más eficaz, creíble, reconocible y sostenible.

Beneficios de las comunicaciones integradas de marketing

Es muy probable que una marca resuene con su público potencial si se acerca a ellos a través de los canales más adecuados, en los intervalos y la duración adecuados, y con contenido atractivo.

Sin una comunicación de marketing integrada, la audiencia recibe una experiencia de marca inconexa, lo cual es muy desagradable. Las siguientes son algunas otras razones por las que el marketing integrado es tan importante y beneficioso:

1. Te ayuda a llegar a un público más amplio

Supongamos que está publicitando a través de carteles en un taxi, entonces lo más probable es que se pierda la audiencia que viaja en metro. Por lo tanto, es crucial llegar a la audiencia potencial a través de todos los canales adecuados. La comunicación integrada de marketing garantiza esto.

2. Aumenta los ingresos:\

La comunicación de marketing integrada como estrategia está destinada a atraer más audiencia, lo que naturalmente significa una mayor generación de ingresos.

Cómo desarrollar comunicaciones de marketing integradas

1. Elija el método de comunicación de marketing que mejor se adapte a sus intereses

Es crucial determinar qué método es mejor para usted. Tenga en cuenta a su público objetivo y descubra cómo desean o prefieren recibir información. Una vez que haga esto, puede averiguar rápidamente qué canales son los más adecuados para su campaña.

• Marketing de contenidos: ¡Hágalo en línea! A través de publicaciones de blog, anuncios emergentes, video marketing, etc., puede conectarse con compradores potenciales y ayudarlos a obtener más información sobre su empresa incluso antes de comenzar el proceso real de toma de decisiones.
• Marketing por correo electrónico: volver a interactuar con su audiencia/clientes anteriores es tan importante como obtener una nueva. Es probable que un cliente leal lo recomiende a otros, y una invitación personal de un amigo confiable es mucho más efectiva que cualquier anuncio. Puede volver a interactuar con sus clientes/audiencia existentes por correo electrónico. Cuéntales sobre cualquier nueva oferta, o salúdalos, recordándoles tu servicio/producto adecuado.
• Marketing en redes sociales: en la era actual, es uno de los mejores lugares para el marketing por razones innegables. Si combina los dos anteriores con esto, es muy probable que obtenga excelentes resultados.

2. Desarrollar un plan

Una vez que haya elegido el canal que mejor se adapte a sus necesidades, establezca un plan adecuado sobre cómo va a resonar exactamente con su audiencia/compradores.

Esto debe basarse no solo en el tipo de audiencia, sino también en la frecuencia con la que se acerca a su audiencia/clientes potenciales, creando contenido/anuncios con los que es más probable que la audiencia interactúe, etc.

3. Comprender y utilizar el proceso de toma de decisiones

La mayoría de los clientes siguen un proceso simple de toma de decisiones de tres pasos: identificar un problema, considerar los servicios/productos que se pueden utilizar para solucionarlo, disponer del servicio/producto más adecuado.

Puede acompañar a su público objetivo en este viaje presentándoles el problema (supongamos que a través de un blog al respecto) y luego asegurándose de que usen su servicio/producto para superarlo mediante la participación de comunicaciones de marketing integradas efectivas.

4. Hora de implementar

Ahora estás listo para ir. Pero asegúrese de mantener un registro de las fechas en que se anuncia su producto/servicio y por qué medios. Es más conveniente y mejor usar algún software de automatización de marketing para este propósito.

Lecciones de un programa de comunicaciones integradas de marketing

El negocio se ha vuelto altamente competitivo en la actualidad. Sin los esfuerzos de varios departamentos, es bastante imposible generar buenos ingresos. No es aconsejable centrarse en un solo departamento. Si una empresa quiere mantener una buena posición en su industria determinada, debe tener una comunicación fluida y efectiva entre sus departamentos. Asegura el crecimiento no solo en el número de audiencias sino también en la lealtad de los clientes.

Para esta creciente demanda en el campo del marketing, muchas universidades ofrecen un programa de Maestría en Artes en Comunicaciones Integradas de Marketing. En estos cursos, a los graduados se les enseña cómo usar sus habilidades estratégicas y analíticas para realizar investigaciones y planificar estrategias para resonar con la audiencia y generar ganancias para la empresa para la que trabajan.

Este campo de estudio tiene un futuro brillante porque la competencia en el mercado aumenta día a día. Entonces, las marcas/empresas prefieren personas capacitadas para ejecutar comunicaciones de marketing integradas.

Aquí es crucial entender que ningún canal puede asegurar la victoria de una marca. En la época actual, para las marcas es vital estar en los lugares donde se encuentran sus clientes y target con un mensaje de branding relevante y útil, por lo que cada una de las interacciones se vuelve fundamental para optimizar resultados favorables.

Los programas de comunicaciones de marketing integradas lo ayudarán a aprender cómo brindar una experiencia productiva al cliente a través del marketing integrado a través de diferentes canales de marketing, como en línea, móvil, redes sociales, en la tienda, al aire libre, correo electrónico, etc.

¡Pensamientos finales!

En el mundo actual de competitividad, una estrategia de marketing integrada es lo que hace una gran diferencia en marketing. Las comunicaciones de marketing integradas bien planificadas y bien ejecutadas pueden aumentar significativamente sus ingresos.

Esta estrategia de establecer una comunicación efectiva y cómoda entre varios departamentos de una marca/empresa asegura que el público objetivo se acerque a través de canales adecuados y en el momento adecuado.

Las comunicaciones integradas de marketing se han vuelto tan importantes hoy en día que muchas universidades ofrecen cursos de posgrado para las mismas. Es muy probable que los estudiantes que opten por estos cursos tengan una gran oportunidad de conseguir un trabajo debido a la creciente demanda de este campo.

En la nota final, nos gustaría saber de usted; ¿Cómo definiría las Comunicaciones Integradas de Marketing?