Una de las muchas formas en que puede agregar valor a un canal es mediante la creación de redes de valor en los canales de marketing. Como se discutió en el artículo sobre los canales de Marketing, el canal se compone de una cadena de personas. Esta cadena estará constituida por el C&F, el distribuidor, el concesionario y finalmente el minorista.

En general, cada una de estas personas dentro de la cadena está aportando valor para que el valor llegue al cliente final. La forma en que aportan valor difiere en general. Aquí hay algunas formas en que se puede absorber valor en el canal de marketing.

1) Nivel de C&F: el C&F debe mantener unas finanzas óptimas en un momento dado porque la empresa podría querer abastecerlo con una buena cantidad de productos. También necesita tener un fuerte seguimiento de inventario para poder rastrear el inventario entregado a cada distribuidor a su vez.

2) Nivel de distribuidor: el distribuidor es responsable de las ventas y del suministro. Por lo tanto, sus sistemas deben ser tanto entrantes como salientes. Necesita realizar un seguimiento del inventario que ingresa, así como del suministro que sale. Tiene que mantener el producto de pequeños graneles en niveles óptimos de calidad. Y, en última instancia, debe asegurarse de tener el canal minorista adecuado para que la empresa respalde las ventas de productos.

3) Nivel de distribuidor o minorista: los minoristas, al igual que los distribuidores, realizan un seguimiento del movimiento de materiales entrantes y salientes. Pero aquí, el cliente está en contacto directo. La empresa debe asegurarse de que el cliente reciba el mejor servicio, el ambiente del punto de venta es bueno. Según el marketing holístico, los puntos de contacto con el cliente y la forma en que maneja a los clientes es fundamental en la construcción de la marca.

Por lo tanto, el valor máximo se puede generar en el punto de venta al minorista al garantizar que el material llegue de manera segura desde C&F hasta el distribuidor y desde el distribuidor hasta el minorista. Es el minorista quien se enfrentará a la máxima presión por parte del cliente, y si esta presión aumenta, la presión volverá a la empresa.

Al final, si el minorista no está contento, el cliente no estará contento. Y esto rompe la red de valor. Por lo tanto, se deben observar todos y cada uno de los niveles de la red de valor en el canal de marketing para garantizar que el máximo valor llegue al cliente final. Esto ayuda a la empresa en marketing holístico, ayuda a la empresa en la construcción de marca y, posteriormente, ayuda a la empresa en la generación de ingresos y márgenes.

Esto no solo es aplicable en el campo del producto, sino también en el campo del servicio. Tome un restaurante por ejemplo. Desde el proveedor de vegetales y carnes, pasando por el cocinero, el ambiente y finalmente el mesero e incluso el limpiador, todos son parte de la red de valor de un canal de mercadeo. Si la red de valor es fuerte, el canal es fuerte.