Los primeros en adoptar son aquellos clientes que consideran comprar los productos o servicios cuando son lanzados por una entidad comercial durante el período inicial de su lanzamiento. Los primeros usuarios también se conocen como clientes faro.

¿Quiénes son los primeros en adoptar?

El término adoptante temprano puede referirse a cualquier persona, ya sea un individuo o una entidad comercial. Los primeros en adoptar son aquellos que utilizan una nueva tecnología o cualquier producto que se haya lanzado recientemente al mercado antes de que nadie más lo utilice.

Las personas que pertenecen a esta categoría están dispuestas a pagar más por un producto en particular, incluso cuando pueden obtener esos mismos productos a un precio mucho más bajo cuando lo compran en un período posterior. Esto se debe a que, en cierta medida, estos primeros usuarios están entusiasmados con los nuevos productos, la tecnología o los servicios que se lanzan al mercado y, en cierta medida, también se preocupan por su reputación.

Reputación porque el adoptante temprano es esa categoría en particular que se preocupa mucho por su estatus social y compra los últimos productos, les ayuda a mantener un símbolo de estatus para ellos mismos en la sociedad.

Por lo tanto, un adoptante temprano es aquel individuo que adoptará los productos lo antes posible. Están muy inclinados hacia todas las nuevas tecnologías de productos que se lanzan día a día. Siempre esperan con ansias los nuevos diseños de hardware que se lanzan al mercado, la última versión del agotador software que parece revolucionar o un nuevo tipo de servicio que es primero en su línea.

Entonces, básicamente, estos primeros usuarios intentarán abarcar todo antes que cualquiera de sus pares. Si nos fijamos en las estadísticas, hoy en día casi el 13,5 % de la población total compensa a los primeros usuarios.

Muchas veces, estos primeros usuarios se confunden con los innovadores. Pero hay una diferencia entre los dos. Los innovadores son los que inmediatamente compran productos nada más lanzarlos.

No hacen esto para mejorar su estatus social; simplemente están demasiado entusiasmados con los nuevos productos que se lanzan al mercado. Pero cuando se trata de los primeros en adoptar, su ideología es un poco diferente. Prefieren comprar productos en el período inicial de su lanzamiento, pero tampoco van y los compran. Su propósito principal para comprar los productos es resaltar su estatus social.

Así, cuando el producto recién se lanza, suele ser más costoso. Pero a los primeros usuarios no les importa mucho eso; simplemente prefieren comprarlo. La mayoría de las empresas confían en estos primeros usuarios para que cuando compren un producto y lo usen, puedan proporcionar comentarios sobre él. De esta forma las empresas pueden realizar mejoras en sus productos incidiendo en sus ventas.

Además, recibir comentarios es solo una de las muchas ventajas que brindan estos primeros usuarios. De hecho, una parte significativa de la rentabilidad de cualquier empresa depende de estos primeros usuarios. Dado que compran el producto temprano, de esta manera, las empresas pueden ganar más dinero y, por lo tanto, también aumentar su rentabilidad.

¿Por qué los primeros adoptantes adoptan productos antes?

1. Son aventureros

Estas personas son las que temen ser parte de la multitud. Son aventureros. Su naturaleza aventurera también se refleja en las decisiones que tomaron como consumidores. A las personas aventureras les gusta hacer esos trabajos que otras personas temen hacer.

Cuando otras personas esperan que alguien se arriesgue y los lleve adelante, llevan la marcha en la mano y muestran el camino a los demás.

2. Sienten placer

Las nuevas tecnologías, los nuevos productos y las nuevas ideas funcionan como una droga para ellos. Obtienen placer desencadenado por la dopamina cuando compran nuevos productos. La dopamina es una sustancia química que controla el centro de recompensa y placer del cerebro.

Por esta razón, los especialistas en marketing utilizan anuncios que transmiten un mensaje memorable y captan la atención de los consumidores. Su placer por ser recompensado eclipsa el miedo al fracaso.

3. Son instintivos:

Al igual que algunas personas tienen la capacidad de tomar decisiones que les funcionen, los primeros usuarios tienen el instinto de saber si un producto será un éxito o un fracaso en el futuro. Una vez que saben que la innovación que presenta una empresa es el futuro.

No esperan a que otros lo celebren. Tomemos el ejemplo de la empresa Apple. Le da una gran importancia a sus primeros usuarios y los trata como reyes. Por lo general, muestran las largas filas de primeros usuarios cuando se introduce un nuevo producto en el mercado.

Las filas cortas de primeros usuarios se consideran malas para el producto. Si no hay suficientes usuarios pioneros en su tienda cuando se lanza el producto, entonces debería preocuparse. Los primeros usuarios tienen el sentido intuitivo de conocer el rendimiento de los productos.

4. El miedo a perderse algo (efecto FOMO):

Como hemos aprendido, los primeros en adoptar son personas jóvenes, bien educadas y bien versadas con antecedentes adinerados y un gran número de seguidores. No quieren ser los que finalmente se enteran de algo.

El efecto FOMO también se desencadena por las estrategias de marketing inteligentes y la publicidad de los productos, lo que hace que sean dueños del producto y estén entre los primeros en poseer el producto. Además de esto, si son personas influyentes en las redes sociales, entonces es su trabajo adoptar el producto en una etapa temprana y hacer que su audiencia lo sepa antes que sus competidores.

Una vez que haya aprendido quiénes son los primeros usuarios y por qué son importantes para su negocio y por qué son los primeros usuarios. A continuación, debe saber qué estrategias debe adoptar para atraer a sus primeros usuarios.

En la siguiente sección, aprenderá sobre algunas estrategias de métodos que puede adaptar para influir en los primeros usuarios para que adopten sus productos cada vez que lanza algo nuevo.

Estrategias para influir en los primeros usuarios

#1 Prelanzamiento de su producto:

A partir de las características de comportamiento de los primeros usuarios, hemos aprendido que quieren estar entre los primeros en poseer un producto. Por lo tanto, organice un prelanzamiento para sus primeros usuarios con una recompensa adicional para las personas que reserven un producto antes de su lanzamiento.

Los primeros usuarios siempre están dispuestos a correr riesgos cuando saben que obtendrán una recompensa.

#2 Llegue a sus primeros usuarios y establezca una relación con ellos:

Debe crear una lista de sus primeros usuarios y tratar de establecer una relación con ellos para que se sientan reales y mejores que los demás. Conocerlos será beneficioso para usted, ya que aprenderá sobre sus expectativas y también podrá obtener ideas innovadoras de ellos.

Ejemplos de primeros usuarios

Ahora que conocemos la definición de los primeros usuarios, entendamos de una manera más explícita.

Ahora Roger, quien trajo esta idea de “Curva de difusión de innovaciones”, mencionó las categorías de adopción en su teoría. Y a partir de ahí fue pionero en el concepto de los primeros adoptantes. Ahora bien, este término los primeros usuarios se encuentran entre una de las cinco categorías diferentes de las ‘categorías de adopción’.

En este, los adoptantes o principalmente los consumidores se dividieron en cinco grupos diferentes dependiendo de cómo reaccionan ante un producto o servicio que se está lanzando recientemente al mercado.

Por lo tanto, los cinco tipos de clientes que se le ocurrieron fueron: los innovadores, los primeros en adoptar, la mayoría temprana, la mayoría tardía y los rezagados.

Ahora de acuerdo con las estadísticas, se vio que los innovadores juntos constituyeron el 2.5%, los primeros adoptantes juntos fueron el 1.5%, la mayoría temprana fue casi el 4%, la mayoría tardía también fue el 4% y los rezagados fueron aproximadamente el 16% de los población total.

Ahora que se puede ver que los primeros adoptantes están presentes en un buen número, los investigadores de mercado les han dado el título de ‘Líderes Sociales’. Se les considera populares, educados, económicamente prósperos y con un buen estatus social.

Ellos son los que comprarán el producto durante el período inicial de su lanzamiento, aunque son muy conscientes de que se abaratará con el tiempo.

Aquí, estos primeros usuarios también se asegurarán de que cuando usen ese nuevo producto, hablen de él. Les encanta dar su opinión sobre su propia experiencia con ese producto o ese servicio, y es beneficioso tanto para las empresas como para los demás clientes que pertenecen a la categoría de ‘mayoría temprana’ y ‘mayoría tardía’.

El mejor ejemplo para entender a los primeros adoptantes son los que considera la empresa ‘Apple’. Ahora, la empresa Apple es una de las cuatro empresas más grandes del mundo en la actualidad, y una parte importante de su éxito se debe a estos primeros usuarios.

Cuando el iPhone se lanzó por primera vez en el año 2007, su precio era de casi $600. Esta es una cantidad significativa de dinero y un gran problema porque tuvo que invertir esta cantidad en productos con los que no tiene experiencia. Pero aún muchos de los primeros en adoptarlo no dudaron un poco en comprarlo. Aunque solo dos meses después del lanzamiento del producto, los precios del iPhone bajaron a $ 400 y luego de un tiempo a $ 200 también.

Esos fueron los primeros en adoptar esta nueva tecnología antes que sus pares porque querían ser los primeros en probar este nuevo producto que se lanzó al mercado.

La locura de la compañía ‘Apple’ se puede ver incluso ahora. Cada vez que la empresa lanza la nueva versión del iPhone, los primeros usuarios se aseguran de comprarlo primero. Aunque no son muy conscientes de las nuevas tecnologías o funciones con las que vendrá o de la utilidad que demostrará, compran la moda cada vez que se lanza.

Importancia de los primeros adoptantes

Ahora los primeros usuarios son en total el 13,5 % de la población total del mundo. Y dado que compran los productos lo antes posible, juegan un papel importante en el crecimiento y desarrollo de cualquier empresa.

Hay principalmente dos razones por las que estos primeros usuarios son tan importantes.

1) Incrementa la rentabilidad de la empresa

La primera y principal razón es que, dado que compran productos durante el período inicial del lanzamiento del producto, pagan mucho dinero, de esta manera la empresa puede ganar mucho y, por lo tanto, mejorar su rentabilidad. Estos primeros usuarios no esperan a que los productos envejezcan un poco para poder comprarlos a precio de alquiler.

Ellos lo compran. Una de las principales razones por las que hacen esto es que la mayoría de los primeros usuarios son conscientes de su estatus social. Y cuando compran productos nuevos que son costosos y también los primeros de su clase, les ayuda a mejorar su estatus social haciéndolos lucir diferentes y lujosos.

Así terminan comprando el producto. A menudo se considera que las personas de esta categoría muestran un comportamiento irracional. Están dispuestos a hacer largas filas fuera de los lanzamientos de productos porque creen que un producto dice mucho sobre ellos, como su estatus social y todo.

2) Ayudan a las empresas a obtener retroalimentación.

Esta es otra razón más por la que los primeros usuarios son tan cruciales para la empresa. Dado que estos son los primeros en la línea de clientes que compran un producto recién lanzado o aprovechan un servicio lanzado recientemente, tienden a dar su opinión al respecto. De esta manera, los proveedores pueden obtener comentarios valiosos que los ayudarán a lanzar productos mucho mejores en el futuro.

Ayudan a las empresas a saber si hay alguna mejora que se debe hacer con el producto o si hay algún otro defecto que se debe corregir. De esta manera, las empresas pueden conocer su producto desde la perspectiva de un consumidor, lo que les ayudará mucho a establecer su producto a largo plazo.

Por lo tanto, los primeros usuarios tienen mucha importancia en la industria empresarial. Ayudan a aumentar los ingresos por ventas, así como la rentabilidad de una empresa en particular.