Los equipos informales son equipos que surgen solos entre los empleados. A diferencia de los equipos formales, los primeros están formados por empleados y no son supervisados ​​por la gerencia. Tampoco hay reglas en los grupos que surgen para crear una vía de interacción; las relaciones son lo que los une y los guía.

Las interacciones casuales en una organización pueden formarse en cualquier lugar, en cualquier momento y, por lo tanto, pueden disolverse de manera similar sin consultar a la gerencia. Además, ayudan a hacer más trabajo y aumentar la productividad.

Una cosa acerca de los entornos informales en una organización es que surgen principalmente para brindar un sentido de pertenencia a otros empleados. Un sentido de pertenencia y unión entre los empleados tiende a impulsar los niveles de energía y motivación en la fuerza laboral.

Los empleados que se sienten bienvenidos y que se sienten cómodos con otros colegas a menudo son más productivos que aquellos que se sienten rechazados. Los equipos o grupos informales surgen cada vez que las personas se reúnen e interactúan con regularidad.

Por lo tanto, como gerente, en la medida en que los equipos formales son cruciales en una organización y tienen un papel más definido en la misma, debe abrazar estos grupos informales que surgen y apreciar a sus empleados por tratar de crear armonía, amor, unión y convivencia en la organización.

Mientras que los equipos formales son formados por la gerencia para resolver asuntos específicos de la organización, las interacciones informales a menudo se forman por razones sociales y principalmente para interactuar. Aparte de eso, hay muchos otros beneficios de las interacciones casuales en la organización, estos incluyen;

Beneficios de  los equipos informales:

1) Comunicación

A diferencia de los grupos formales donde la comunicación está restringida debido a la unidad de mando, los grupos informales generan una excelente comunicación. Esto se debe a que no hay cadenas de mando, reglas o regulaciones que limiten a las personas a decir lo que piensan.

Para decirlo claramente, una ventaja de los grupos casuales en una organización es que fomenta una buena comunicación a través de todas las divisiones. Cuando los empleados interactúan y se mezclan, se sienten libres entre sí y, como se mencionó anteriormente, la ausencia de un perro guardián les da la libertad y la confianza para hablar libremente y expresar sus preocupaciones sin temor a ser despreciados o enfrentar duras consecuencias.

Lo que es más, es que una organización donde los empleados coexisten, la productividad siempre está en su punto máximo y la resolución de problemas puede ser bastante fácil. Esto se debe a que los empleados pueden ventilar sus preocupaciones y presentar ideas brillantes que pueden enviarse a la gerencia y, por lo tanto, implementarse para beneficiar a la organización en su conjunto.

2) Liderazgo

Las interacciones informales a menudo brindan una oportunidad de liderazgo a otros empleados. En la mayoría de las organizaciones, la única manera de obtener un puesto de liderazgo o de alto nivel en la empresa es impresionar a la gerencia con sus habilidades laborales, ser una persona altamente productiva o simplemente uno de los favoritos de los grandes.

Ahora bien, no todo el mundo suele calzar estos zapatos; no todos siempre pueden cumplir con las expectativas que se establecen para ser considerados para roles de liderazgo en la organización. En un grupo informal, sin embargo, existe la misma oportunidad de obtener un papel de liderazgo. Se puede elegir un simple cajero para encabezar su grupo social en un juego de bolos o una aventura de senderismo.

3) Valores éticos y morales

El trabajo en equipo apoya en el desarrollo de valores morales excepcionales entre los miembros del equipo. Estar en un equipo permite a los empleados interactuar con muchas personas y en diferentes niveles. Estas son personas que tienen diferentes temperamentos y actitudes. Al ser miembro de estos grupos, los empleados aprenden a tratar con todo tipo de personas.

Lo que importa mucho en las interacciones casuales es el comportamiento de los miembros del equipo. El comportamiento de los empleados se convierte en una mezcla de cortesía, cortesía, perseverancia, paciencia, cuidado, amor y sinceridad. Cuando las personas se conocen, aprenden a conciliar cosas como la toma de decisiones, los recursos, el tiempo, los estándares de calidad, etc.

Los empleados tienen mejores oportunidades de mejorar su personalidad cuando interactúan con otras personas que cuando se recluyen en su propio espacio o cuando están en un grupo formal donde la supervisión y las cadenas de mando están a la orden del día.

4) Fuerza

Los grupos informales a menudo se forman cuando los empleados se encuentran fuera del trabajo e interactúan a nivel personal. Cuando se reúnen regularmente, la confianza, la confianza, la comprensión y los lazos comienzan a formarse, lo que conduce a relaciones, es decir, amistad entre los empleados.

Cuando las relaciones se crean en grupos, los miembros comienzan a sentir un sentido de solidaridad entre ellos, especialmente cuando se enfrentan a situaciones que los afectan negativamente. Poder contar con un amigo en el trabajo, ya sea para pasar el rato después del trabajo o compartir problemas e inquietudes con ellos, brinda una gran fuente de fortaleza para los empleados que a menudo están bajo presión en el trabajo. Los miembros de equipos informales tienden a subordinar algunas de sus necesidades individuales a las del equipo como un todo.

Un buen ejemplo de esta situación es cuando se reúne un equipo de mujeres con familias. Se apoyarán mutuamente, ya que comparten situaciones similares de gestión del trabajo y la familia. Además, cuando son marginadas por ser mujeres, a menudo se fortalecen mutuamente para mirar más allá de su género y trabajar arduamente para demostrar que todas las demás personas de la organización están equivocadas.

Conclusión

Los equipos informales en una organización son bastante útiles. En estos equipos, personas de diferentes personalidades, talentos y habilidades se reúnen e interactúan. Hay una gran variedad de interacciones sociales. Si surge una situación frustrante, los miembros están allí para brindar solidaridad al equipo. Se apoyan mutuamente en cada situación, ya sea personal o laboral.

En una interacción causal, las personas van en la misma dirección. Compartiendo las mismas ideas, apoyándose unos a otros y compartiendo lazos de amor para ayudarlos a superar las presiones laborales.

Por lo tanto, un buen gerente, jefe o líder debe tener la capacidad de apoyar y estar de acuerdo con los equipos ocasionales que surgen en su organización. Debe saber brindar apoyo moral y no subestimar o ridiculizar a los grupos que favorecen la convivencia pacífica y el entendimiento en la organización.