Definición 

El perfil de mercado es el conjunto de características que pueden ayudar a una entidad comercial a reconocer un segmento de mercado o un grupo objetivo de población o compradores.

Comprender el perfil del mercado

El perfil de mercado se realiza para conocer los detalles sobre los grupos de clientes, el patrón de venta minorista del área objetivo y los competidores del producto o servicio con el que está asociada una organización. Es el perfil de mercado lo que ayuda a la entidad comercial a separar a los compradores de los no compradores.

Generalmente se usa en la creación de planes de marketing e incluye elementos como

• Ingreso
• estilo de vida
• factores demográficos o geográficos como la región
• información socioeconómica
• Información psicográfica como valores
  

El plan de mercado ayuda a una entidad comercial a asumir la responsabilidad de crear una estrategia de marca viable que se haya dirigido a la empresa o a los consumidores que se ajustan al perfil. Ahorrará mucho tiempo y esfuerzo y será una bendición a largo plazo.

El plan de mercado varía entre los mercados B2C y B2B.

Mercados B2B: el tamaño de la estructura de propiedad, por ejemplo, si la empresa es una empresa gubernamental, una organización sin fines de lucro, privada o pública, es muy importante. El tamaño del negocio objetivo también juega un papel vital en un plan de mercado B2B.

Mercados B2C: en un mercado B2C, la responsabilidad recae en el estado civil, los ingresos, el estado familiar, el sexo y la edad del cliente objetivo. Para crear un buen perfil de mercado, se necesita información sobre los clientes potenciales de la empresa, cuánto gastan en promedio, qué desean comprar, quién es el factor de influencia real junto con el que toma las decisiones en la familia, qué es su ubicación geográfica y lo principal es a qué nivel de ingresos pertenece el cliente.

Dependiendo de la información recopilada, la empresa puede tomar decisiones estratégicas sobre su negocio y luego se comunican a los equipos relevantes para que se lleve a cabo una implementación adecuada.

Cómo crear un perfil de mercado

Un perfil de mercado es una herramienta esencial para las entidades comerciales y, al crearlo, uno debe centrarse en la información relacionada. Es fácil revisar los folletos y sitios web de la empresa para obtener información esencial que se transmite a través de un breve perfil de mercado al cliente potencial sobre la empresa.

Permite a la entidad comercial convencer a los clientes potenciales sobre cómo se van a beneficiar a través de esta asociación. Siga los siguientes pasos para crear un perfil de mercado atractivo

1. Piensa en tu público objetivo

Si trata de pensar en varias personas a la vez, naturalmente se confundirá. El truco está en imaginarse al público objetivo como una sola entidad y no como un grupo. Respira hondo y deja volar tu imaginación. Imagine una sola persona que es el epítome de su público objetivo. Debe tener las cualidades y personalidades de su grupo demográfico central.

Piense en las preguntas esenciales y escríbalas, por ejemplo, cuál es el género de esta persona, si es hombre o mujer, si es soltero o casado, a qué grupo de edad pertenece la persona, cuál es su nivel de ingresos y dónde vive- en el campo, ciudad, pueblo o fuera del país.

Imagine a la persona hablando con usted uno a uno y trate de encontrar sus problemas, metas y sueños. Trate de resonar con su audiencia, ya que la información resultará crucial para hacer un plan de mercado.

2. Cree una imagen clara del público objetivo

El público objetivo era una cifra vaga hasta ahora, pero este es el momento de crear una imagen clara de ese público en su mente. Trate de tener una idea de esa cifra porque cuanto más sepa sobre la audiencia, más claro será su plan de mercado.

Crear una conexión poderosa con el cliente potencial; demuestre que comprende su razón fundamental para llegar a su marca. Escriba una apertura poderosa para su perfil y comunique su convicción de que su producto o servicio es el mejor en el mercado y, lo que es más importante, es el que se adaptará a sus necesidades personales.

Hágale saber a través de palabras contundentes que su producto o servicio proporcionará un valor real y satisfará sus necesidades con éxito.

3. Describe tu producto o servicio

Es fundamental dar una forma y características adecuadas a su producto o servicio para que sea comercializable frente al público objetivo. Descríbalos en detalle y explique las mejores características que obligarán a la audiencia a saber más sobre ellos.

No olvide mencionar las ventajas de ese producto o servicio y cómo resultará beneficioso para el público objetivo. Por ejemplo, si está abriendo una panadería, resalte los ingredientes frescos que está usando y también los platos saludables que le va a servir.

Deja volar su imaginación y piensa en los deliciosos platos que le vas a servir. Esto alineará las necesidades del cliente potencial con tu producto o servicio y ahora puedes cumplir con la tarea de traerlo a tu tienda.

4. Establecer credibilidad

Nadie va a creer tus palabras sin un respaldo adecuado. Es imperativo establecer su credibilidad desde el principio para que su audiencia pueda confiar en usted. Cita tu experiencia profesional, tus credenciales, cuánto tiempo has estado trabajando, si has servido como pasante a una personalidad famosa entonces menciona su nombre.

No dude en compartir una imagen brillante de usted y sus credenciales. Deje que todos sepan que tiene talento y está equipado para manejar las necesidades y los requisitos de su público objetivo con facilidad.

Continuando con el ejemplo mencionado anteriormente, puede mostrar algunas de las imágenes de los artículos que guardará en su panadería. Si ha servido a alguien, solicite una referencia y ponga a la vista ese certificado para proporcionar prueba de su autenticidad.

5. Descubre dónde pasa el rato tu cliente ideal

En este momento, tiene una comprensión sólida de los productos y servicios que ofrece; por lo tanto, ahora es el momento de pensar en la demografía. Haga una lluvia de ideas sobre los lugares en los que su público objetivo puede vivir o pasar el rato.

Esto le dará una idea sobre las ubicaciones geográficas que serán más adecuadas para su tipo de producto o servicio.

6. Investigación

Investigue sobre los sitios que aceptarán una publicación de blog de invitado con un enlace a su sitio web, ya que esto lo ayudará a hacer olas a través de una entidad ya establecida. Incluya información sobre cómo puede llegar a su público objetivo.

Continuando con el ejemplo anterior, puede intentar conocer los cafés en su área objetivo y colaborar con ellos para que sirvan sus platos horneados a los clientes.

7. Deja una impresión

Deja un impacto positivo dejando en claro cómo eres diferente a los demás. No digas nada negativo sobre tus competidores, en lugar de eso, enfócate en las cosas positivas relacionadas con tu producto o servicio. Asegúrate de mencionar lo que te diferencia de los demás.

8. Revisa tus componentes clave

Una vez que su perfil de marketing esté completo, déjelo por uno o dos días. Revise los componentes clave después del período, ya que traerá una nueva perspectiva en su pensamiento y podrá ver las cosas con una luz brillante. Haz cambios si es necesario.

Pídale a un colega, amigo o familiar de confianza que lo revise y anote sus sugerencias. Si cree que es viable, solo haga los cambios; de lo contrario, déjelo descansar por ahora y continúe con el plan de mercado que ha creado.