¿Qué es Social Selling y cómo hacer lo mismo?
Si usted es el propietario de un negocio o un vendedor en línea que tiene varias cuentas en las redes sociales, seguramente ya debe haber oído hablar de la venta social. Esta es una de las estrategias de marketing más efectivas en las que los vendedores y anunciantes usan las redes sociales para interactuar directamente y comprometerse con sus audiencias.
Cuando hablamos de los clientes de hoy en día, tienden a estar ya informados de todo e independientes también. Bueno, eso es porque tienen el poder de investigar todo de antemano en las redes sociales. Si quieren información sobre algún producto o servicio en particular, ya está presente en las redes sociales.
Según varios informes de estudios, más del 70% de las personas confían en las redes sociales para investigar sobre diferentes productos antes de decidirse a comprar algo de cualquier empresa.
Entonces, dado que este es el momento de las compras sociales y las personas están cada vez más interesadas en las redes sociales para tomar decisiones de compra, ¿no sería una idea inteligente si pudiera influir en su decisión con la ayuda de las redes sociales? ?
Bueno, eso es exactamente lo que conocemos como venta social y discutiremos un poco sobre esto en este artículo en particular. Con la ayuda de esta estrategia, estarás ofreciendo valor a tus prospectos usando contenido reflexivo y personalizado para convertirlos.
Profundicemos ahora y entendamos todo el concepto de Social Selling de una manera más completa.
¿Qué es exactamente la venta social?
Cuando se trata de la definición exacta de venta social, es básicamente una forma simple que utilizan los equipos de ventas de cualquier empresa para asegurarse de que pueden obtener prospectos y compradores para sus productos con el poder de las redes sociales.
Utilizan las plataformas de las redes sociales para conectarse con las personas y brindarles opciones basadas en valores para aumentar las ventas de la empresa.
La venta social es bastante similar a la generación de leads, ya que ambos métodos se centran mucho en el compromiso de los clientes con las marcas. Este compromiso particular entre los compradores y las marcas es ciertamente muy beneficioso para garantizar que la empresa se desempeñe bien en cuanto a ventas.
Incluso la investigación sobre empresas demuestra el punto de que aquellos que utilizan la venta social para sus empresas terminan vendiendo mucho más que aquellos que no lo hacen. Recientemente, LinkedIn arrojó los resultados de que alrededor del 80 % de los especialistas en marketing que utilizan Social Selling venden más que aquellos especialistas en marketing y anunciantes que no utilizaron estrategias adecuadas de marketing en redes sociales para dirigirse, atraer y convertir prospectos.
Entonces, es obvio que con Social Selling podrás comunicarte de manera activa con los clientes y monitorear a todos los prospectos para convertirlos en compradores cuando llegue el momento oportuno. Con la ayuda de este método particular, muchas empresas han aumentado las ventas del negocio y han tenido éxito en el mundo de los negocios.
¿Por qué necesita la venta social?
Como se discutió anteriormente, utilizar el poder de las redes sociales es uno de los métodos más efectivos, fáciles y orientados a resultados para ampliar la presencia en línea y la base de audiencia de las marcas. Social Selling es una de esas técnicas que está ganando mucha popularidad debido a su capacidad para ofrecer resultados seguros en el menor tiempo posible. Echemos un vistazo a algunas de las razones que le permitirán comprender por qué debería comenzar a implementar tales estrategias de marketing en redes sociales de inmediato.
- Con la ayuda de Social Selling, las empresas pueden empoderar a su equipo de ventas para construir relaciones productivas que, en última instancia, garanticen las conversiones.
- Las audiencias objetivo de las empresas ya están acostumbradas a las compras sociales, ya que con frecuencia usan la escucha social y la búsqueda social para encontrar los proveedores adecuados.
- Sus rivales en la web ya están utilizando Social Selling para generar clientes potenciales y asegurar conversiones.
¿Cómo hacer Social Selling?
No hay duda de que el objetivo principal de la venta social es asegurarse de que las personas puedan construir mejores relaciones con los clientes. Sin embargo, antes de hacerlo, debe asegurarse de que lo está haciendo de la manera correcta.
Asegurarse de elegir la red perfecta es realmente importante. Solo entonces podrá concentrarse en construir relaciones con las personas. Entonces, sin perder más tiempo, comencemos con el proceso.
1) Elija una red social que sea relevante
Esto puede parecer una tarea fácil para la mayoría de las personas, pero créanos, parece más fácil de lo que es. Es posible que pueda ubicarse en una red adecuada, pero luego, si quiere asegurarse de que su venta social esté bien, también debe estar en las plataformas donde encontrará a los clientes potenciales. Esta es una de las cosas más importantes que debes tener en cuenta siempre.
De esta manera, puedes conectarte con las personas de una mejor manera y vender tus productos. Incluso si encuentra el mejor sitio que está de moda pero sus clientes potenciales están en otro lugar, ¿de qué sirve, verdad?
Por lo tanto, debe asegurarse de encontrar las redes que son relevantes y encontrará a sus clientes allí. Puede suceder que encuentres más de una red para conectarte con la gente. Crear múltiples cuentas en plataformas también es una muy buena idea. Sin embargo, no te excedas.
2) Cree su propia lista de deseos de empresas a seguir
Si tiene un sueño particular de firmar una marca grande y sorprendente, la venta social es una de las mejores maneras de hacerlo. Encontrará muchos tipos de negocios en las plataformas de redes sociales. Hay empresas más pequeñas y luego están las grandes corporaciones también. Facebook, LinkedIn y Twitter están repletos de empresas.
Debes asegurarte de seguir a las empresas que te gustan. ¿Por qué deberías hacer eso? Bueno, para ser honesto, si está siguiendo a estas compañías en particular, podrá mantenerse actualizado sobre las noticias que son tendencia en el mercado. Puede interactuar fácilmente con estas empresas y le dará una idea sobre el mercado que ayudará aún más a su causa.
3) Únete a diferentes grupos y participa
Algunas de las mejores plataformas donde puedes encontrar grupos para discusiones son Facebook y LinkedIn. Estas plataformas están llenas de muchos grupos donde las personas con los mismos intereses y negocios pueden reunirse y discutir sobre cosas.
Si bien Facebook es una plataforma mucho más informal, LinkedIn es completamente profesional. Entonces, si está en alguno de estos grupos, entonces hay posibilidades de que pueda interactuar con muchas personas.
Esta puede ser una muy buena noticia para las personas que quieren ganar algo de experiencia en ventas sociales, ya que puedes hablar con muchos expertos al respecto.
4) Aporta algo a las conversaciones sobre tu marca
Cuando se trata del proceso de compra, a los clientes les gusta seleccionar un negocio que le dé algún tipo de valor a los productos y servicios. Aquí es donde podrás hacer algo.
Agregar algo de valor a las conversaciones que las personas tienen sobre la marca asegurará que sus productos se vendan más rápido que los de cualquier otra persona. Por lo tanto, asegúrese de probar estos consejos y será beneficioso para usted. Cuando se trata de venta social, agregar valor es lo mejor que puede hacer.
Para garantizar un Social Selling efectivo, existen algunas herramientas increíbles que pueden aliviar su tarea de permitir que el equipo de ventas y marketing incluya Social Selling para dirigirse a los prospectos en las redes sociales.
Echemos un vistazo a algunas de las mejores herramientas de Social Selling para usted
- Navegador de ventas de LinkedIn
- Captura DMS de cable de anillo
- HootSuite
- Ágil
- Buffer
- kitedesk
- rFactr: Puerto Social
- InsightPool, etc.
Pensamientos finales
La venta social en realidad no tiene por qué ser tan difícil si lo está haciendo de la manera correcta.
Esperamos que estos consejos aquí lo ayuden a usar las redes sociales para llegar a audiencias más relevantes y convertirlas en sus clientes leales al involucrarlos en diferentes plataformas sociales.
Para cualquier ayuda sobre Social Media Marketing para su marca, escriba para usar en los comentarios.