Una de las formas más básicas de segmentación del mercado, la segmentación geográfica divide el mercado en función de las unidades geográficas, como la ubicación, los idiomas utilizados y otros elementos básicos que separan una geografía de otra. Por ejemplo, el Reino Unido y los EE. UU. son mercados muy diferentes, con diferentes valores, actitudes y estilos de vida. Por lo tanto, la segmentación para estos dos países debe ser diferente.

De manera similar, la diferenciación se puede hacer sobre una base regional, porque una región puede contener clientes de grado A (áreas urbanas) mientras que otra región puede contener clientes promedio (áreas rurales o urbanas). Así, la segmentación diseña el marketing mix en función de la geografía a la que se va a dirigir la empresa.

¿Cómo se utilizan los datos de segmentación geográfica de marketing ?

Al usar la segmentación geográfica , la empresa puede lanzar diferentes productos para ese mercado en particular o también puede usar una estrategia de marketing diferente para atraer dicha geografía. Por ejemplo: en un país diverso y multilingüe como India, las empresas globales como Vodafone, Nike, Adidas tienen que idear una estrategia de marketing diferente para diferentes regiones dentro del mismo país. Mientras que al sur le apasiona el fútbol, ​​al norte le apasiona más el cricket. Así, en el sur del país, Nike o Adidas comercializan fuertemente en base al fútbol mientras que en el norte y el oeste hacen publicidad más en base al Cricket.

Las empresas de bienes de consumo también utilizan la ventaja de la geografía para su esfuerzo de ventas. Para cualquier marca FMCG, los territorios están claramente marcados, sobre la base del código PIN, el área, la región o incluso la ciudad completa. Por lo tanto, el marketing se realiza específicamente teniendo en cuenta el punto de venta. Por otro lado, la gestión de inventario, así como la liquidación de productos también sucede en función de la preferencia de esa geografía. Según la geografía, el champú de gama alta de una marca podría vender mucho más que su marca de jabón. Mientras que, en otra geografía, el jabón podría estar vendiéndose en mayores cantidades.

¿Cómo afecta la segmentación geográfica a las características del producto?

La geografía puede afectar el tipo de producto que se vende en una región en particular. Tome los purificadores de agua, por ejemplo: los purificadores con tecnología UV (purificación de luz) se utilizan para áreas que tienen agua limpia. Pero los purificadores con tecnología RO (purificación pesada) se utilizan para áreas que tienen agua sucia. Por lo tanto, los productos también se pueden decidir sobre la base de la geografía. Del mismo modo, todas las diferentes P deben cambiarse en función de la geografía. Además del producto, las personas que se utilizan en una sala de exposición minorista deben ser solo locales, de lo contrario, afectará directamente las cifras de ventas.

Por lo tanto, la segmentación geográfica general puede ayudar a la empresa de la siguiente manera.

• Se convierte en una forma de segmentación muy básica pero muy útil.
• Te ayuda a penetrar mejor en el mercado porque te das cuenta de las brechas geográficas en el mercado.
• Te ayuda a gestionar mejor tus canales de distribución
• Hace que su estrategia de marketing esté más enfocada en función de las preferencias geográficas
• Ayuda al equipo de ventas a mantener objetivos claros sobre la base del potencial geográfico del mercado.

Las empresas más comunes que utilizan la segmentación geográfica son las empresas de bienes de consumo masivo, así como las empresas de productos duraderos. La conclusión es que cualquier empresa involucrada en el marketing de canal, o una empresa que tiene limitaciones para su expansión/penetración,

Pasos en la segmentación geográfica

1) Explore primero la geografía local

Sería inteligente ponerse en contacto con las asociaciones empresariales locales, que son la mejor fuente cuando se intenta la segmentación geográfica. Estas organizaciones generalmente tienen datos de los negocios que operan en su geografía.

Si obtiene los datos que necesita, puede comenzar a buscar información que coincida con los datos que tiene originalmente (datos de la geografía donde ya está vendiendo en buenas cantidades). Aquí habrá encontrado un grupo de personas que tienen los mismos datos que sus clientes actuales. Cuando finalmente te expandas, sabrás a dónde ir y cómo llegar allí.

2) Fuentes de segmentación geográfica

Para aumentar su base de clientes a través de la segmentación geográfica, debe acercarse a personas que saben mucho sobre la geografía local. La recopilación de datos es el paso principal para aumentar la base de clientes. Una vez que sepa qué tipo de negocios o público residen en el área, puede planificar la expansión del negocio.

En general, las personas que tienen más información sobre las áreas locales son los que trabajan en marketing, promociones e investigación de clientes. Puede tomar recomendaciones de los organismos comerciales locales sobre a quién recomendarían para sus necesidades de marketing.

Una vez que tenga algunos nombres de agencias de marketing o empresas de investigación, debe hablar con estas empresas para obtener la máxima cantidad de datos geográficos para crear segmentos geográficos. Estas personas podrían asociarse con usted en el futuro, en caso de que decida establecer una presencia en el mercado en su localidad. Estas tres empresas, en un momento u otro, probablemente trabajaron juntas en diferentes proyectos.

Por lo tanto, las mejores fuentes de datos para la segmentación geográfica son

• Las empresas de marketing son las personas que pueden ver los datos geográficos en su forma cruda y ordenada. Ellos, junto con los investigadores, participarán en la compilación de los datos. También participarán en las comparaciones de datos geográficos. Si está buscando datos geográficos en todas sus formas, los especialistas en marketing son las personas que debe ver.
• Las empresas de investigación son aquellas organizaciones que tendrán una tonelada de estadísticos empleados. Es la empresa de investigación la que recopila los datos. Los datos sin procesar provienen de ellos porque son los que hacen el trabajo de base para encuestas físicas, encuestas por correo electrónico y otras misiones clandestinas de extracción de datos. También compilarán todos los datos sin procesar y los manipularán en una forma más reconocible, como datos geográficos.
• Las empresas de publicidad son prácticamente el último engranaje de la rueda. Dependiendo de lo que les digan los especialistas en marketing e investigación, aconsejarán una campaña publicitaria muy agresiva o una campaña publicitaria liviana. En realidad, no manejan los datos por sí mismos, pero tendrán registros de ellos de vez en cuando.
• Los editores de revistas de negocios realmente técnicas son otra buena fuente de datos geográficos. Si ir al editor es demasiado complicado, puede intentar revisar primero sus ediciones relativamente antiguas. No tan antiguo, porque necesita datos geográficos lo más cercanos a los actuales para leer su mercado correctamente.
• Bibliotecas: a la gente le gusta recopilar estadísticas. Lo más probable es que la biblioteca de su propia ciudad tenga copias de publicaciones que contengan datos geográficos. Cuando viaja al área a la que desea expandirse, su mejor opción es la biblioteca local ubicada allí. Si logra encontrar información geográfica en todos esos otros libros, considérese afortunado, porque acaba de ahorrarse mucho tiempo y dinero tratando de recopilar y compilar estadísticas usted mismo.

Una vez que haya encontrado sus fuentes, asegúrese de recordar quiénes son y/o de qué publicación provienen sus datos geográficos. Necesitará información actualizada, después de todo. Asegúrese de recordar sus fuentes para que le resulte fácil actualizar sus datos geográficos.

Ahora que tiene todo lo que necesita, puede comenzar el proceso de segmentación geográfica.

Ejemplo de uso de segmentación geográfica

Un ejemplo básico sería si fueras un restaurante que ofrece cocina italiana. Usted sabe que su primer restaurante funcionó mejor en lugares que eran premium y que tenían centros comerciales en las inmediaciones. Ahora planea iniciar franquicias en todo el país, incluso en lugares que nunca ha visitado.

El resultado neto sería que insistirá en que todas las franquicias le envíen los datos geográficos. Estos datos geográficos de regiones en todos los estados pueden ayudarlo a decidir qué áreas son premium, por qué algunas de ellas son más adecuadas y cómo otras que tienen competencia necesitarán más atención al marketing. Así, a través de la segmentación geográfica, sabrá qué áreas serán mejores para la expansión y útiles para aumentar la base de clientes.