¿Qué es la Gestión del Riesgo Operacional o ORM?

Definición: la gestión de riesgos operativos o ORM es una herramienta que ayuda a determinar los riesgos operativos potenciales y sus impactos y ayuda a crear un procedimiento o método paso a paso para tratar los riesgos operativos en cualquier situación.

Los riesgos operativos son parte integral del trabajo de toda organización. Los riesgos operativos son los riesgos de pérdida debido a fallas del sistema o errores humanos, o puede haber muchas cosas que pueden causar riesgos operativos.

Dado que los impactos de los riesgos operativos son severos, se vuelve importante gestionarlos.

La Gestión de Riesgo Operacional no se crea durante la etapa de desarrollo, sino que se desarrolla durante el uso operativo.

Es un proceso continuo que consiste en la evaluación de riesgos, la toma de decisiones sobre riesgos y la implementación de métodos de control de riesgos. Con la ayuda de este proceso, los riesgos pueden mitigarse, aceptarse o evitarse por completo.

Tres niveles de ORM

El primer y más importante paso de la gestión del riesgo operativo es comprender la naturaleza de un negocio y determinar todos los posibles riesgos asociados con él. Por ejemplo, los riesgos asociados con la industria bancaria son muy diferentes de los riesgos asociados con el negocio hotelero.

Conozca el riesgo asociado con su negocio y no pierda el tiempo preocupándose por los riesgos asociados con otras industrias. Hay tres niveles de Gestión de riesgos operativos (ORM) que puede emprender y puede utilizar como método de Gestión de riesgos operativos.

1. En profundidad

En profundidad es un tipo de gestión de riesgos que es útil para ser utilizado en un mundo ideal. Como teóricamente, es conocido por proporcionar los máximos resultados positivos y minimizar los impactos de los riesgos. Sin embargo, las situaciones que tienen lugar en el mundo real no son ideales, e incluso el mundo en el que existe nuestro negocio tampoco es ideal.

La gestión de riesgos en profundidad aún se puede diseñar e implementar para mitigar el riesgo operativo (sin embargo, no completamente). La gestión de riesgos en profundidad se utiliza antes de comenzar a trabajar en un proyecto.

Los gerentes tienen mucho tiempo para planificar y prepararse para la gestión de riesgos.

Se pueden establecer varias medidas de precaución, se puede capacitar a las personas que trabajarán en el proyecto, se pueden documentar instrucciones, se pueden redactar políticas y procedimientos y se puede adquirir equipo de protección para la protección.

2. Deliberado

Este tipo de gestión de riesgos es más adecuado para el mundo real. La gestión deliberada del riesgo no espera a que se presente la situación adversa para tomar una acción. Se realiza en varias etapas del ciclo del proyecto, o también se puede utilizar como controles de seguridad de rutina y medidas de desempeño.

Por ejemplo, varias acciones como capacitación laboral, controles de seguridad, informes de seguridad, garantía de calidad y revisiones de desempeño pueden incluirse en una gestión de riesgos cuidadosa.

3. Tiempo crítico

Como su nombre indica, este tipo de gestión de riesgos se realiza en situaciones críticas. Este tipo de gestión del riesgo operacional se realiza en medio de las operaciones y cuando se está ejecutando algún ejercicio.

La gestión del riesgo operativo de tiempo crítico se lleva a cabo cuando hay un tiempo limitado antes de que las consecuencias de los riesgos no identificados golpeen el proceso.

La mayoría de las organizaciones siguen este procedimiento de gestión del riesgo operativo. Donde evalúen la situación y equilibren sus recursos en consecuencia, aprendan sobre los riesgos y comuniquen sus intenciones con su equipo, y finalmente actúen e informen.

Etapas en la Gestión del Riesgo Operacional

En la sección anterior, aprendió sobre los tres procedimientos diferentes de Gestión de Riesgo Operacional, y su implementación es específica del tiempo. En esta sección, conocerá las etapas involucradas en un procedimiento estándar de gestión del riesgo operacional para evitar riesgos potenciales.

1. Identificación de peligros

La identificación del riesgo es el primer y más importante paso que lo llevará en la dirección de mitigar sus efectos. Hay diferentes riesgos asociados con diferentes tipos de negocios. Sin embargo, todavía hay algunos tipos de riesgos asociados con las empresas, independientemente de su tipo.

Para hacer esto, haga un equipo de empleados de diferentes orígenes. De esta manera, puede incluir empleados que tienen experiencia de trabajo en un nivel diferente.

Los empleados con diferente experiencia tendrán una visión diferente del negocio y usted puede identificar los riesgos que pueden ocurrir en un nivel diferente del negocio.

2. Evaluar los riesgos

En el siguiente paso, debe evaluar todos los riesgos que ha identificado. Priorice los riesgos en función de su ocurrencia y en función del daño que pueden causar, y se debe abordar primero el riesgo con mayor prioridad. La evaluación del riesgo debe hacerse tanto cuantitativa como cualitativamente.

3. Buscar la solución de gestión midiendo, mitigando o eliminando los riesgos

Una vez que haya identificado y evaluado los riesgos, debe buscar la solución para medir el impacto de los riesgos y soluciones para mitigarlos o eliminarlos.

Es importante controlar los impactos de los riesgos para que haya la menor cantidad de desorden cuyas consecuencias se puedan manejar y cause menos daño al negocio.

4. Supervisar y revisar

Su trabajo no está terminado una vez que haya determinado todos los riesgos potenciales y haya descubierto los métodos para enfrentarlos. Debido a que el entorno empresarial sigue cambiando con frecuencia y con el cambio en el entorno empresarial, la naturaleza del riesgo asociado con el negocio también sigue cambiando.

Por lo tanto, debe seguir monitoreando el sistema y seguir buscando los riesgos potenciales y tratarlos antes de que causen daños irreparables al negocio.

Además de esto, también puede aprender sobre la efectividad del enfoque utilizado para tratar el daño y puede trabajar en las lagunas que encuentre en el procedimiento.

Ventajas

En esta sección, conocerá los beneficios de la gestión del riesgo operativo para su negocio y por qué es importante implementarla.

1. La gestión del riesgo operativo lo ayuda a crear operaciones comerciales más confiables y efectivas.
2. Puede evitar pérdidas importantes al identificar los riesgos operativos en una etapa temprana de su ocurrencia.
3. El proceso de revisión de monitoreo continuo de la gestión de riesgos operativos lo ayuda a construir operaciones de gestión de riesgos efectivas.
4. La pérdida de capital se puede minimizar utilizando herramientas efectivas de gestión de riesgos operativos, que fue causada por riesgos mal identificados.
5. Se hace efectivo el proceso de toma de decisiones de un procedimiento en el que existen riesgos importantes.
6. Identificar los riesgos operativos y conducir su gestión da como resultado la reducción del costo total de cumplimiento.
7. Los riesgos operativos futuros se pueden minimizar tomando medidas efectivas en la etapa inicial.
8. El aumento de la confianza de los clientes y el personal, ya que a las personas les gusta asociarse con instituciones que son menos propensas al riesgo.