El aprendizaje corporativo se define como actividades diseñadas específicamente para educar a los empleados de una organización. También se conoce como aprendizaje en el lugar de trabajo, ya que ayuda al lugar de trabajo a obtener habilidades y conocimientos y perfeccionarlos para el crecimiento y desarrollo personal y profesional.

¿Qué es la Formación Corporativa?

La responsabilidad de la formación corporativa recae en el departamento de Recursos Humanos en las empresas más pequeñas y en los equipos de Talento en las organizaciones más grandes. Son los encargados de identificar las necesidades de los programas de formación y ponerlos a disposición de la plantilla.

El aprendizaje corporativo se ha convertido en la nueva tendencia en demanda en los últimos tiempos. LinkedIn realizó una encuesta donde el 94% de los empleados expresaron su deseo de trabajar para una empresa que invirtiera en programas de desarrollo y aprendizaje corporativo.

Tipos de programas de formación empresarial

Los diversos tipos de programas de capacitación y aprendizaje corporativo que felicitarán el avance organizacional y el desarrollo de los empleados son los siguientes:

1. Habilidades de liderazgo y desarrollo gerencial 

Los empleados permanecerán en una empresa si tienen la oportunidad de ascender a puestos gerenciales. Esta es la mejor manera de retener el talento. El hecho es que los empleados con el mejor conjunto de habilidades pueden no tener habilidades gerenciales y de liderazgo naturales.

Se vuelve esencial proporcionar programas de aprendizaje y capacitación corporativos a estos empleados para un entorno de trabajo de apoyo. Los programas de capacitación en habilidades de liderazgo incluyen la mejora de las habilidades de comunicación, las técnicas de colaboración, el establecimiento de objetivos, la previsión, las entrevistas conductuales, el entrenamiento de desarrollo, la resolución de conflictos, la gestión de prioridades, la formación de equipos, etc.

Estos programas están destinados a todo tipo de fuerza laboral, desde líderes sénior elegibles para dichos puestos hasta líderes emergentes en niveles inferiores.

2. Ética y acoso 

A los empleados de todos los niveles, desde el más bajo hasta el más alto, se les ofrece un curso básico de formación sobre ética laboral y acoso. Ayuda a mantener el entorno de trabajo sano y salvo. Un programa integral siempre es beneficioso para una organización.

3. Habilidades de comunicación con el cliente y el cliente. 

Mejorar las habilidades de comunicación es esencial para lograr las metas y objetivos comerciales. Una cultura empresarial saludable depende, en gran medida, de tales habilidades para que los empleados puedan tratar tanto a los clientes como a los clientes de manera efectiva y mantenerlos contentos.

Los programas de aprendizaje y formación corporativos ponen la responsabilidad en las habilidades relacionadas, como la formación en ventas, el trato con el cliente, la escucha activa, la comunicación no verbal, las habilidades de presentación, las técnicas de escritura, la comunicación virtual, etc.

4. Procedimientos generales de seguridad y emergencia 

Este tipo de programas de capacitación y aprendizaje corporativo ofrecen una visión general amplia de los procedimientos de emergencia y seguridad y salvan vidas durante crisis y emergencias.

5. Protocolos de ciberseguridad 

Si los empleados son negligentes, puede causar una violación grave de datos e información importantes. Este tipo de programa de capacitación y aprendizaje corporativo capacita a los empleados en los conceptos básicos de ciberseguridad para que no cometan errores en el futuro.

Incluye evitar el phishing por correo electrónico y establecer contraseñas seguras. El programa alienta a los empleados a alejarse de las estrategias comunes y centrarse en métodos de identificación únicos, como un PIN separado o contraseñas seguras que no se decodifican.

También les enseña a los empleados cómo pueden evitar las posibilidades de Phishing para que los piratas informáticos no puedan obtener documentos importantes.

6. Habilidades blandas 

Las habilidades blandas se consideran preciosas en un entorno laboral, ya que las personas con tales habilidades pueden completar tareas que otros empleados no pueden hacer.

Los programas de capacitación y aprendizaje de habilidades blandas incluyen mejorar la inteligencia emocional, los atributos profesionales, las actitudes, los rasgos de personalidad, las habilidades de comunicación, las habilidades sociales y las habilidades sociales.

Desempeña un papel esencial al ayudar a los empleados a tratar con clientes, colegas, trabajar en equipo y navegar en las aguas turbulentas del entorno laboral.

7. Gestión del tiempo 

Este tipo de programa de formación ayuda a mejorar la productividad en el lugar de trabajo. También ayuda a priorizar proyectos de trabajo, desarrollar estrategias, realizar múltiples tareas, cumplir con los plazos y programar el trabajo para una eficiencia óptima.

¿Cómo organizar talleres de formación empresarial?

Es responsabilidad de la organización o del empleador crear programas de aprendizaje corporativo que funcionen para todos los empleados de la organización. Los mejores pueden encontrar a los alumnos en su punto de requerimiento muy fácilmente. Algunos tipos comunes de servicios de capacitación corporativa que puede utilizar una organización son los siguientes:

1. Capacitación en el aula dirigida por un instructor 

Como sugiere el nombre, la capacitación en el aula dirigida por un instructor es uno de los tipos tradicionales de capacitación en un aula con un instructor o un maestro que presenta los materiales a los estudiantes o aprendices. Las ventajas de este tipo de entrenamiento son

1. Se considera beneficioso para temas complejos, ya que es fácil de crear, mantener y entregar.
2. Este aprendizaje parece familiar para la mayoría de los participantes.
3. Es fácil de personalizar
4. Soporta varios tipos de evaluación.
5. El instructor está disponible para responder consultas específicas de los empleados.

Las desventajas de este tipo de entrenamiento son

1. Hay un número limitado de estudiantes en cada sesión.
2. Es un método de entrenamiento que requiere mucho tiempo.
3. La calidad del aprendizaje depende del instructor.
4. El costo promedio es muy alto en comparación con otros métodos de programas de aprendizaje.
5. No hay una experiencia de aprendizaje estandarizada asociada con él.
6. Este tipo de formación depende de instructores dedicados.

2. Aprendizaje en línea 

El eLearning o capacitación corporativa en línea es una de las formas más fáciles de conectarse con muchos empleados en una sola sesión.

Las ventajas de este tipo de programas de formación empresarial son

1. Este tipo de programas de formación son accesibles y escalables a escala global
2. Un número ilimitado de estudiantes puede acceder a él
3. Es el modo de aprendizaje preferido por la generación más joven.
4. La experiencia de aprendizaje estandarizada para todos los alumnos

Las desventajas de este tipo de entrenamiento son

1. El ancho de banda puede ser un problema para acceder al contenido
2. Tarda más en desarrollarse
3. La falta de interacción personal puede ser un obstáculo a veces.
4. Resulta intimidante para los estudiantes que no son expertos en tecnología.

3. Capacitación en el aula virtual dirigida por un instructor (VILT) 

El VLIT o capacitación virtual en el aula dirigida por un instructor ayuda a los instructores a mostrar videos, dirigir debates y dar conferencias a través de medios virtuales. Estas sesiones se pueden grabar y acceder en cualquier momento.

Las ventajas de este tipo de procesos de formación empresarial son

1. No hay necesidad de espacio o un aula separada
2. Resulta menos costoso con el tiempo.
3. Es fácil de registrar para futuras referencias.
   
4. El aprendizaje es accesible a pesar de las limitaciones que plantea la demografía
   

Las desventajas de este tipo de negocio de capacitación son

1. Falta de participación del usuario.
2. Es una pesadilla para las personas que no son expertas en tecnología.
3. Necesita una conexión a Internet de alta velocidad y confiable para una buena conectividad
4. Resulta costoso en el momento de su creación.
5. Los instructores necesitan perfeccionamiento regular

4. Aprendizaje combinado 

El aprendizaje combinado es un enfoque que integra el aprendizaje en línea y la capacitación en el aula en un solo tema.

Las ventajas de este tipo de entrenamiento son

1. Es accesible y escalable a escala global.
2. Las oportunidades para la conexión y colaboración del alumno son altas.
3. Hay flexibilidad para completar las tareas.

Las desventajas de este tipo de entrenamiento son

1. La infraestructura tecnológica sólida es obligatoria para este tipo de formación.
2. Los instructores necesitan perfeccionamiento regular
3. Resulta intimidante para los estudiantes que no son expertos en tecnología.

¿Por qué elegir la capacitación corporativa en línea o eLearning?

La capacitación corporativa en línea o la mayoría de las organizaciones prefieren el aprendizaje electrónico en los últimos años, ya que ha demostrado su valía.

Los beneficios importantes incluyen

• Ahorra tiempo
• Mayores ingresos
• compromiso de los empleados
• Alta retención de empleados

Comenzando la formación en línea

Defina sus expectativas y necesidades generales, identifique su audiencia y establezca objetivos de capacitación si está interesado en programas de capacitación en línea.

Concéntrese en los detalles del curso para tener una idea sobre el plan de estudios y luego cree una hoja de ruta corporativa de aprendizaje y capacitación que incluirá necesidades y deseos de aprendizaje y una visión general.

Estrategias para impulsar el ROI de la formación corporativa

Las estrategias importantes incluyen

1. Incluir programas de formación personalizados. Los programas genéricos son baratos, sin duda, pero no tan efectivos, mientras que un proceso específico y personalizado puede ser de gran ayuda en el crecimiento organizacional más adelante.
2. Cree un programa de capacitación y aprendizaje de alto impacto que sea enfocado, relevante y atractivo. Las soluciones de aprendizaje personalizadas ayudan a mejorar y aumentar el cambio de comportamiento y el desarrollo de habilidades. Este tipo de programa de capacitación incluye escenarios de estudio de casos, etc. para un aprendizaje efectivo.
3. Incluya simulaciones y gamificación, ya que proporcionará a los alumnos un entorno seguro para practicar los pasos necesarios e incluso fallar sin consecuencias indebidas. Este tipo de programas de capacitación y aprendizaje ahorra tiempo que se habría invertido en tutoría y capacitación adicional.
4. Concéntrese en la incorporación personalizada para que la transición sea fluida para el empleado. En última instancia, conducirá a la retención de empleados y reducirá las posibilidades de rotación y desgaste.
5. Continúe actualizando sus soluciones existentes para mantener contenido de alta calidad a través de múltiples modelos de entrega. La reutilización del contenido disminuirá la inversión inicial y resultará en un menor costo de lectura.

Las soluciones de eLearning personalizadas son un medio esencial para lograr los objetivos organizacionales. Su objetivo es la retención de empleados, el desarrollo de habilidades y la modificación del comportamiento.

Beneficios de la capacitación corporativa

Los beneficios importantes del aprendizaje en el lugar de trabajo se describen a continuación.

1. Uno de los beneficios del aprendizaje y la capacitación en el lugar de trabajo es una mayor eficiencia. La capacitación específica y bien diseñada puede satisfacer las necesidades de la fuerza laboral, realizar las mejoras requeridas y aumentar el nivel de eficiencia
2. Los programas de capacitación efectivos brindan innumerables oportunidades de aprendizaje a los empleados.
3. El aprendizaje y la capacitación corporativos ofrecen el marco para desarrollar fortalezas
4. Ayuda a identificar debilidades y hacer las enmiendas adecuadas a través de los programas de aprendizaje y capacitación corporativos requeridos.
5. El aprendizaje y la capacitación corporativos ayudan a una organización a crear un empleado ideal con alto rendimiento y productividad.
6. Brindar oportunidades de capacitación y aprendizaje en el lugar de trabajo es una de las mejores maneras de mantener a los empleados comprometidos.
7. Los programas de capacitación y desarrollo profesional abordan problemas como el estancamiento de habilidades, la fatiga y la desmotivación para que puedan ayudar en la motivación y el compromiso de los empleados.
8. Los programas de aprendizaje y capacitación en el lugar de trabajo han demostrado ser una herramienta importante para minimizar los casos de desgaste. La formación es una de las mejores claves posibles para el desarrollo profesional. Cuando una organización está dispuesta a proporcionarlo a su fuerza laboral, dará lugar a una alta tasa de retención de empleados.
9. Los solicitantes buscan organizaciones que ofrezcan opciones de capacitación y aprendizaje corporativo. Esta es una forma importante para que las organizaciones contraten y retengan talento importante.
10. Uno de los beneficios del aprendizaje y la capacitación en el lugar de trabajo es que reduce el alto costo asociado con el departamento de recursos humanos al retener a los empleados.
11. El aprendizaje continuo y la evolución ayudan a la organización a obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores.
12. La capacitación en el lugar de trabajo une departamentos, equipos e individuos en un solo hilo. Ayuda a los empleados a darse cuenta de que sus éxitos, así como el crecimiento de la empresa, están interrelacionados.
13. Un programa de formación eficaz se considera beneficioso, ya que reduce la tasa de rotación de empleados en una organización. El costo de reemplazar empleados resulta costoso para una organización, y la baja rotación significa ahorrar en gastos indebidos
14. Uno de los beneficios del aprendizaje y la capacitación en el lugar de trabajo es que ayuda a construir una cultura corporativa. Alinea la estrategia y los valores corporativos y muestra a los empleados que son importantes
15. El aprendizaje y la formación en el lugar de trabajo mejoran la moral de los empleados. El aumento de la satisfacción laboral y la seguridad laboral son dos razones esenciales para mantener a los empleados satisfechos y felices y su confianza alta.
16. Los programas corporativos de aprendizaje y formación mejoran las habilidades comunicativas de los empleados
17. Forma a nuevos talentos para que se conviertan en futuros líderes
18. El aprendizaje y la formación corporativos conducen a la eficiencia interfuncional. Las empresas se benefician de las habilidades transferibles y la flexibilidad, ya que resulta útil durante la rotación laboral.
19. Uno de los beneficios del aprendizaje y la capacitación en el lugar de trabajo es que mejora la imagen y la reputación de una organización en el mercado y entre los consumidores y clientes.

Conclusión

La capacitación corporativa se considera una inversión valiosa que ayuda a las organizaciones a sobresalir en este mundo competitivo. Las empresas están creando programas personalizados y relevantes que demostrarán ser un activo al satisfacer necesidades y requisitos específicos.

El aprendizaje y la capacitación corporativos incluyen programas interactivos y dinámicos que han demostrado ser indispensables en todo el sector corporativo.