El período de reflexión tiene dos significados. El primero ocurre en un acuerdo que permite al comprador retractarse del contrato dentro de un tiempo estipulado, como se menciona en el acuerdo sin pagar ninguna penalización. Este tiempo estipulado se conoce como período de reflexión.

Sucede con todo tipo de acuerdos, ya sea con inversores, pares de negocios, clientes o empleados. El segundo tipo de período de enfriamiento es cuando las partes en disputa resuelven resolver su problema dentro de un período de tiempo determinado. Este lapso de tiempo también se conoce como período de reflexión.

En el primer caso, el período de reflexión tiene muchas ventajas. Da una segunda oportunidad al comprador del contrato para reconsiderar la decisión y finalmente seguir adelante con el contrato. Hace que el acuerdo sea más flexible, ya que la mayoría de los compradores lo prefieren.

Además, como los compradores no necesitan pagar ningún monto de penalización incluso después de firmar el acuerdo o comprar el contrato, no hay costo económico y, por lo tanto, tiene 0% de riesgo, otra característica única. Todos estos aspectos hacen que el período de reflexión sea más conveniente y libre de riesgos.

Cuando se trata de la resolución de disputas, el período de reflexión permite que ambas partes lleguen a un consenso y determinen una resolución dentro de un período de tiempo fijo. Dado que la mayoría de los argumentos persisten una y otra vez, lo que obstaculiza el negocio y el flujo de trabajo, tales circunstancias requieren un mecanismo de reparación de disputas.

El enfriamiento sirve como un intercambio perfecto entre las partes al introducir un período de tiempo para llegar a una solución y lleva a ambas partes a la misma plataforma. Como resultado, las disputas no resueltas se resuelven a un ritmo más rápido y ambas partes colaboran para mejorar la situación en lugar de hacer algo que realmente agrave la hostilidad, por ejemplo, ir a la huelga.

Ejemplos de periodo de reflexión

1. Gerentes de fábrica versus sindicatos

Las disputas entre los sindicatos y el equipo directivo en las fábricas no son nada nuevo. En la mayoría de los casos, los gerentes no logran comprender los requerimientos de los trabajadores y estos tampoco logran convencer a sus superiores. Esto crea una situación de malestar en la que el sindicato de trabajadores se pelea con la empresa. Como consecuencia, los trabajadores se declaran en huelga y se rebelan. A menudo, los gerentes tampoco prestan mucha atención en las etapas iniciales, lo que lleva a la disputa.

Mediante el período de enfriamiento, la fábrica puede fijar un cierto período de tiempo dentro del cual puede tomar medidas para abordar las inquietudes y quejas de los trabajadores y garantizar que se cumplan sus requisitos. Los trabajadores también pueden aprovechar esta oportunidad para reunirse pacíficamente, contar sus problemas y convencer a la gerencia sin ser desafiantes.

La adopción de la política del período de reflexión mantendrá tanto a los trabajadores como a los gerentes bajo presión para resolver el asunto dentro del plazo. Por lo tanto, se habrá llegado a una resolución más rápida que satisfaga a ambos extremos. La situación mejorará y los trabajadores no recurrirán a medios ilegales o infieles para que se acepten sus demandas. Ambas partes colaboran, hacen ciertos compromisos y finalmente llegan a una conclusión. Así, en este caso, el período de reflexión ofrece un remedio, aceptado por el sindicato y la dirección.

2. RR.HH. Vs. Empleados

Se desarrolla principalmente en el sector servicios. Los empleados chocan con el departamento de recursos humanos en varias ocasiones relacionadas con la nómina, el incentivo de horas extra y muchas otras razones. Lo que sucede es que el registro de horas extras o permisos y asistencia de los empleados no coincide con los datos de recursos humanos. Por lo tanto, el trabajador recibe un pago bajo y se ve privado de la cantidad real. Esto da lugar a una pelea con el departamento y la organización en su conjunto y afecta el flujo de trabajo adecuado.

Al traer un período de reflexión, la organización decide tomarse un tiempo y solucionar el problema. Durante este lapso de tiempo, las personas involucradas se reúnen, discuten y tratan de resolver el problema sin crear una atmósfera tensa. Además, brinda la misma oportunidad al empleado y al departamento de recursos humanos de hablar en armonía y resolver la disputa dentro del tiempo establecido. De esta manera, el período de reflexión desarrolla la situación, reduce las posibilidades de discusiones y aboga por una resolución de disputas más rápida.

La otra instancia de período de reflexión también es la aplicación para los empleados, aunque no en mayor medida. Solo hay unas pocas empresas en el mundo que permiten a los empleados rescindir sus contratos de trabajo dentro de un período de tiempo específico sin pagar ningún cargo. En tales casos, también es cuestionable si la empresa paga el salario por la cantidad de días trabajados. Sin embargo, tales situaciones ocurren, aunque no es común.

3. Empresa Vs Inversores

Los acuerdos con inversores no son nada nuevo para las organizaciones. De hecho, es algo que ha estado vigente desde que se creó la organización. Agregar una cláusula de período de reflexión brinda a los inversores un respiro mediante el cual pueden reconsiderar su decisión y alejarse del contrato. También toman este tiempo como una oportunidad para ver el desempeño de la empresa y cómo genera ingresos.

Después de firmar un contrato y estar con la organización, los inversores obtienen una imagen de la vida real. Esto les da más claridad. Por lo tanto, si sienten que la organización no está a la altura, pueden retirarse inmediatamente de realizar cualquier inversión sin incurrir en pérdidas. Como no implica ningún riesgo, el período de reflexión es una pesadilla para todos los inversores.

4. Empresa Vs Cliente

Por último, la mayoría de los tratos y contratos se hacen con los clientes. Dado que los clientes son las fuentes de ingresos más importantes, las empresas tomarán todas las medidas posibles para satisfacerlos.

Por medio del período de enfriamiento, las organizaciones, por lo tanto, dan la oportunidad a sus clientes de tomarse más tiempo antes de seguir adelante con el proyecto acordado. En este período de tiempo, los clientes observan de cerca el funcionamiento de la empresa y obtienen una exposición práctica a su metodología de trabajo. Esto les ayuda a tomar una llamada final sobre cómo hacer negocios con la organización en cuestión.

Además de este aspecto, las empresas también abogan por un período de reflexión para resolver disputas y confusiones con sus clientes. En caso de malentendidos, tanto el comprador como el vendedor se sientan juntos y tratan de arreglar las cosas y evitar actividades que puedan intensificar la hostilidad entre los dos. El uso correcto del período de reflexión ayuda aún más al personal del lado comercial y del lado del cliente a mejorar su comprensión y trabajar juntos para lograr un mayor logro en el futuro cercano.