El éxito o el fracaso de su estrategia de marketing se puede definir analizando su mercado objetivo. Ha tenido éxito en su estrategia de marketing si ha convertido su mercado objetivo en clientes. Has fracasado en tu estrategia de marketing si tu mercado objetivo no presta mucha atención a tus productos e ignora los mismos.

¿Qué es el mercado objetivo?

Un mercado objetivo es un grupo de población que es de mayor interés para una empresa o comercializador. En última instancia, es este grupo de personas al que se dirigirá con sus campañas de marketing. Cuando usted está iniciando un negocio, habrá un número de personas que están en mente y que estarán listas para comprar su producto porque lo necesitan o lo quieren. Este grupo de personas es su mercado objetivo. El mercado objetivo es el enfoque completo de su estrategia de marketing actual.

Una empresa debe tener un mercado objetivo claro para el cual necesita realizar una segmentación. Este mercado objetivo contiene a sus clientes objetivo que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio.

Sin embargo, el desafío clave para varios especialistas en marketing es encontrar su mercado objetivo. El marketing objetivo es un paso importante en la estrategia de marketing y viene en el triángulo de segmentación, orientación y posicionamiento (STP).

Hay dos formas de encontrar su mercado objetivo: un nuevo negocio puede comenzar con un producto en la mano o con un mercado objetivo en mente. Así, un empresario puede fabricar un producto y luego encontrar el mercado objetivo para el producto; o puede encontrar el mercado objetivo y luego formar un producto. En ambos casos, es importante encontrar un mercado objetivo que coincida con su producto o servicio. El artículo analiza el proceso paso a paso para encontrar su mercado objetivo.

1) Conócete a ti mismo

Para encontrar tu mercado objetivo, el primer paso es Conócete a ti mismo. La fuerza de su negocio y sus productos, su competencia central y lo que su empresa puede o no puede hacer. Debe enumerar las ventajas de sus productos o servicios y POR QUÉ el cliente estará interesado en su producto. Cuanto más sepa sobre usted mismo, más mercados objetivo podrá encontrar.

2) Conoce a tu competencia

El segundo paso para encontrar un mercado objetivo es definir la competencia. ¿Cuáles son las empresas que les hacen competencia directa o indirecta? ¿A cuál de ellos deberías considerar como competidor ya cuál de ellos deberías ignorar?.

3) Define a tus clientes

El tercer paso es definir tus clientes o el perfil de clientes que comprarán tus productos. Este paso se puede explicar con el ejemplo de Dominos. Dominos, a diferencia de Pizza Hut, no quería que los clientes visitaran la sala de exhibición. Su enfoque principal era la entrega a domicilio. Por lo tanto, Dominos al investigar internamente su capacidad y sus competidores, podría decidir el mercado objetivo. Como Dominos había definido a su cliente como una persona que pedirá su pizza a domicilio, tenía claro cuál era su mercado objetivo.

4) Encontrar la brecha o realizar un análisis de brecha

Una vez que conozca sus fortalezas y la fuerza de la competencia, puede hacer fácilmente un análisis de brechas. Puede saber cuáles son los productos o servicios que el cliente está recibiendo de usted o de su competidor, y al mismo tiempo, cuáles son los productos que el cliente necesita pero que usted o su competidor no están proporcionando. Por lo tanto, ha encontrado un mercado objetivo a través del análisis de brechas.

5) Expansión geográfica

Otra forma de encontrar un mercado objetivo es a través de la expansión geográfica. Por lo tanto, si su producto se fabrica en Mumbai, es probable que el requisito también provenga de Delhi. Por lo tanto, se está perdiendo su mercado objetivo si no ha expandido sus operaciones geográficamente.

6) Demografía

¿Los jóvenes pueden usar sus productos a pesar de que están destinados a personas maduras? Playstation y Xbox se crearon para adultos jóvenes, pero, sorprendentemente, incluso a las personas mayores les encantan los juegos tanto como a los jóvenes. Por lo tanto, analice la demografía para encontrar su mercado objetivo y defina quién puede ser su próximo cliente.

7) Realizar estudios de mercado

La investigación de mercado también puede ayudarlo a encontrar su mercado objetivo. En el segmento bancario, se realizan estudios de mercado regulares para encontrar un mercado objetivo que sea adecuado para la amplia variedad de productos financieros.

8) Mercadotecnia de nicho

No es necesario que te expandas solo en el mercado masivo. También puede expandirse en un nicho de mercado. Sin embargo, el nicho de mercado tendrá requisitos muy específicos. Al realizar una investigación de mercado de nicho, puede encontrar el mercado objetivo que es un nicho, pero en gran medida un mercado ampliable para sus productos.

9) Comentarios de los clientes

Puede profundizar en su base de clientes a través de los comentarios de los clientes. Los clientes que están irritados o incluso encantados con sus productos pueden darle su opinión. Estos comentarios pueden ser ideas dentro de sí mismos para encontrar su mercado objetivo.

Los 9 pasos anteriores pueden ayudarlo a encontrar su mercado objetivo y puede responder la pregunta: ¿Qué es el mercado objetivo? ¿Puedes pensar en más pasos que se te ocurran para encontrar el mercado objetivo?