¿Qué es Brand Brief? Componentes de Brand Brief y ejemplos
Brand Brief es el faro de la marca y es uno de los documentos más cruciales que habla sobre los valores, objetivos, ethos, visión, misión y los factores clave de diferenciación de la marca que la distinguen de los demás competidores en el mercado y establece un identidad única en la mente de los consumidores.
Brand Brief crea una imagen más amplia en comparación con el resumen creativo, ya que es la culminación de mucho trabajo e investigación que funciona como un documento estratégico que brinda un propósito claro y una dirección. Es una hoja de ruta hacia el éxito para todos los departamentos de la empresa, desde recursos humanos, finanzas hasta marketing.
9 componentes de un resumen de marca
1) Valores fundamentales
Los valores centrales son los fundamentos básicos de la marca y funcionan como la base sobre la cual la marca alcanza toda la fama y el éxito. Pueden ser como ofrecer productos y servicios de calidad a los consumidores, el factor de la asequibilidad al ofrecer precios que son razonables por naturaleza, innovación, integridad, seguridad o confiabilidad. Funcionan como una parte importante del documento.
2) Visión
La declaración de visión habla sobre los objetivos y propósitos a largo plazo y corto plazo de la marca y dónde ven los promotores la marca desde el punto de vista actual.
3) Misión
La declaración de misión define el modus operandi y el camino a seguir para que la marca logre la visión.
4) Promesa de marca
Es la declaración que hace la marca a sus consumidores actuales y potenciales sobre lo que pueden esperar de los productos y servicios ofrecidos y cómo las ofertas de la marca podrán resolver sus problemas.
5) Lineamientos Corporativos
Las pautas corporativas de la empresa muestran la voz, la tonalidad, las imágenes, la paleta de colores y la forma de usar y mostrar el logotipo, la mascota, el eslogan y los demás elementos de la marca en material publicitario y promocional, como folletos, volantes, anuncios impresos, comerciales de televisión, redes sociales y canales de marketing digital, entre otros.
6) Cultura
Informa sobre el ambiente de trabajo interno, la ética y los principios laborales, el código de conducta y las políticas para las partes interesadas, proveedores y otros socios comerciales.
7) Público objetivo
Es mandato de cada marca definir el conjunto de público objetivo y el mercado objetivo al que se ofrecerán los productos y servicios para alcanzar las metas comerciales y los objetivos de ventas y ganancias.
8) Ventaja Competitiva
Hay tantas marcas en el mercado que ofrecen líneas similares de productos y servicios, pero cada marca tiene una propuesta de venta única y algunos elementos vitales que la distinguen del resto de la competencia y ayudan a obtener una prima.
9) Competidores clave
Es muy importante definir el conjunto de competidores clave de la marca para realizar una correcta investigación y estudio de mercado y planificar los objetivos de marketing y las metas de ventas.
Resumen de uso y aplicación de la marca
1) Departamento de Mercadotecnia
El documento de Brand Brief es curado por el departamento de branding y marketing junto con los promotores y los miembros clave de la gerencia. Después de todas las aprobaciones y conclusiones requeridas, se distribuye a todos los demás departamentos de la empresa como un camino a seguir para sus respectivos procesos comerciales.
El departamento de marketing lo utiliza para proporcionar insumos a las agencias creativas y de diseño para diseñar los materiales promocionales y de marketing, como anuncios, folletos, comerciales de televisión y diseños de vallas publicitarias, entre otros. También es beneficioso al decidir sobre la estrategia de relaciones públicas de la empresa junto con las estrategias de marketing, marca y promoción.
2) Departamento de Recursos Humanos
Como el documento habla sobre la cultura organizacional, la visión, la misión, los valores fundamentales y los objetivos comerciales; ayuda al departamento de recursos humanos a guiar a los empleados existentes y nuevos, iluminándolos sobre su función laboral, deberes y responsabilidades, y es una herramienta eficaz para incorporar a los nuevos empleados.
3) Departamento de Finanzas
El objetivo principal del departamento de finanzas es mantener el flujo de caja de la empresa, la gestión de fondos y conseguir inversores cuando sea necesario. Como el documento Brand Brief muestra la promesa de la marca, el público objetivo, los valores y los objetivos comerciales; da la confianza a los gerentes de finanzas para culminar el factor de confianza en la mente de los inversores actuales y potenciales hacia la marca y la empresa en su conjunto.
4) Departamento de Ventas
El trabajo principal del departamento de ventas es alcanzar los objetivos y mantener una relación sana y estable con los clientes existentes y potenciales para lograr mayores ventas y ganancias para la empresa. Y muchas veces sucede que se quedan estancados con los clientes y el documento Brand Brief actúa como una luz guía para resolver cualquier situación de este tipo manteniendo intactos los valores, la ética y los objetivos de la empresa.
Ejemplos breves de marca
1. Resumen de la marca Reebok
Aquí discutimos el Brand Brief de Reebok como un ejemplo para sus agencias creativas para promocionar los entrenadores Easy Tone especialmente diseñados para hombres, incluidos los detalles mencionados a continuación:
2. Antecedentes de la empresa:
Comienza con los antecedentes de la empresa, destacando que es una empresa con sede en Estados Unidos y ha expandido sus operaciones en todo el mundo y se especializa en productos deportivos y de estilo de vida que tienen una sólida herencia y legado en productos deportivos y de acondicionamiento físico.
3. Objetivo:
El informe habla sobre la creación de conciencia sobre la demostración de entrenadores de tono fácil y ofrece un 25% de descuento.
4. Público objetivo:
La marca destaca específicamente que su público objetivo para este producto son hombres menores de 35 a 50 años, casados y con hijos, y con más detalles sobre su nivel de ingresos, estilo de vida, pasatiempos y estilo de trabajo.
5. Tono y voz de la marca:
Comprensivo y Compasivo
6. Perspicacia y enfoque:
El producto está dirigido a hombres que les gusta estar en forma pero no tienen tiempo para hacer ejercicio debido a las responsabilidades laborales y familiares.
El Brand Brief mencionado anteriormente era para que la agencia de publicidad creativa diseñara y ejecutara los anuncios impresos en las principales publicaciones y revistas.
El documento Brand Brief debe ser muy nítido, detallado y preciso, mostrando los detalles mencionados anteriormente sobre la marca, enriqueciendo el conocimiento del lector sobre la marca y sus ofertas.