El proceso de comunicación incorpora un sistema bidireccional en el que un mensaje (que puede ser una idea, pensamiento, sentimiento u opinión) se transmite al menos entre dos personas a través de un canal de comunicación para canalizar un entendimiento compartido.

Al ser un proceso dinámico, un proceso de comunicación efectivo comienza con la conceptualización de ideas por parte del emisor. Luego, el proceso pasa por otros seis elementos: codificación, mensaje, canal, receptor y, finalmente, el receptor decodifica el mensaje.

Todo el sistema de interacción entre el emisor y el receptor es de gran importancia en los negocios, la vida profesional y personal. Este post te adentrará en el mundo de la comunicación, sus canales, barreras, lenguaje corporal y canalización. Entonces, comencemos-

Definición de proceso de comunicación

El proceso de comunicación gira en torno a la transmisión de información o mensaje del remitente al receptor utilizando un canal de comunicación y superando las barreras para una comunicación efectiva.

El proceso de comunicación es cíclico, ya que comienza con un remitente y termina con el remitente también en forma de retroalimentación. Se refiere a todo el proceso o las acciones emprendidas por dos o más individuos para transmitir sus ideas y pensamientos entre sí.

Varios componentes componen un proceso de comunicación, y cada uno es fundamental para una comunicación efectiva y adecuada. Todo el motivo está rodeado por la necesidad de una comprensión e interpretación adecuadas del mensaje de la parte receptora.

¿Que es comunicación?

La comunicación es el proceso en el que las personas crean y comparten una serie de sus pensamientos, puntos de vista, información, sentimientos, hechos, etc.

Esta práctica es fundamental para la existencia y supervivencia de los seres humanos ahora. Es la clave para asegurarse de que las personas se comprendan y se entiendan correctamente.

Para un gerente que tiene que comunicarse con un grupo de personas, las habilidades de comunicación son necesarias. A veces, estar tan calificado puede no ser tan importante como lo es la comunicación adecuada.

Importancia del proceso de comunicación

Algunas de las razones notables por las que un proceso que los remitentes utilizan para enviar mensajes al receptor es de gran importancia son:

• Es esencial para la coordinación que las personas entiendan los pensamientos y las ideas de los demás.
• Un trabajo fluido y organizado en la organización. Esto es elemental para el buen funcionamiento de la organización en particular.
• Es fundamental en la toma de decisiones. En ausencia de una comunicación adecuada, no es posible una toma de decisiones adecuada y eficiente.
• Ayuda a aumentar la eficiencia de gestión en las organizaciones.
• Promueve y aumenta la paz organizacional general y la cooperación entre todos los empleados que ocupan diferentes lugares en la jerarquía.
• Ayuda a elevar la moral de todos los empleados y promueve un ambiente de trabajo saludable en la organización.

Componentes y partes de un proceso de comunicación eficaz

Estas son las diversas partes que son esenciales para un proceso de comunicación eficaz:

1) Mensaje

El mensaje, que es transmitido por el remitente al receptor, es el factor más importante aquí, lo que permitirá que el remitente comparta un entendimiento común, información o mensaje con el receptor para canalizar la comunicación.

2) Remitente

Emisor, que envía el mensaje al receptor. El remitente es la persona responsable de iniciar la comunicación. Él o ella también es responsable de conceptualizar las ideas detrás de esta comunicación o conversación.

3) Receptor

El receptor recibe, decodifica, comprende, interpreta el mensaje y proporciona retroalimentación si es necesario. Cuando el remitente (s) envía un mensaje al receptor, es importante que el mensaje se entregue con precisión, ya que solo entonces todo el proceso se considerará exitoso.

4) Canales de Comunicación

El medio de transmisión del mensaje se entiende como el canal de comunicación. Los emisores deciden sus canales preferidos según la conveniencia y aceptabilidad del receptor.

5) Decodificación

Aquí, un receptor decodifica el mensaje para una correcta interpretación y canalización efectiva del proceso de comunicación.

6) Comentarios

Retroalimentación, si así lo desea el receptor. Es el último paso del proceso de comunicación, ya que asegura que el receptor recibió el mensaje y lo interpretó de la manera correcta según las ideas o pensamientos del emisor.

Funcionamiento del proceso de comunicación

Para que cierto proceso de comunicación tenga éxito, uno debe comprender los elementos principales que forman de manera crucial el funcionamiento de un proceso de comunicación básico. Profundicemos en algunos de los pasos clave que canalizan con éxito un proceso de comunicación.

1) Desarrollo de la idea a enviar

El primer paso del proceso es el desarrollo de la idea en la mente de los hablantes para que la comprenda una persona o un grupo de personas. Aquí el emisor piensa en el tema de la información o asunto del que quiere hablar

2) Codificación del mensaje por parte del remitente

Una vez que la idea se desarrolla en la mente del remitente, le sigue la codificación del mensaje en una forma que pueda ser entendida por la audiencia. Si la persona está planeando una comunicación no verbal, hablará oralmente. Si están escribiendo una carta, usarán palabras escritas para expresar sus pensamientos e ideas.

3) Selección del canal que se utilizará para la comunicación

A esto le sigue ahora la selección del canal que se utilizará para la transmisión del mensaje.

Algunos canales incluyen transmisión eléctrica, no verbal, verbal, etc. Si una persona se comunica en un entorno profesional, debe adoptar un medio de comunicación más profesional y organizado.

4) Mensaje que atraviesa el canal de comunicación

Una vez que se establece el canal, el mensaje se transmite a través del proceso de comunicación. Todo el proceso depende del medio elegido para comunicar su mensaje. Para la correcta y ordenada entrega del mensaje, se debe elegir el medio adecuado.

5) Recepción del mensaje por parte del receptor

Una vez que el mensaje atraviesa todo el medio, éste es recibido por el receptor. Este es un proceso receptivo en la comunicación, y la persona puede recibirlo escuchando, leyendo, sintiendo, etc.

6) Decodificación del mensaje por parte del receptor

Una vez que el remitente recibe con éxito el mensaje, comienza la decodificación del mensaje. Esto es simplemente la interpretación del mensaje y su conversión en un pensamiento. Una vez que se maneja la interpretación, la persona intentará analizarla y comprenderla. Este proceso se vuelve más efectivo cuando el receptor y el emisor utilizan el mismo medio para la transmisión y recepción del mensaje.

7) Interpretación seguida de retroalimentación si se desea.

Una vez que se trata la interpretación, sigue la retroalimentación. Esto no es obligatorio y podría no ocurrir si la comunicación es unidireccional. En forma de respuesta, el destinatario puede dar su opinión al remitente. Esto ayuda al remitente a asegurarse de que el receptor envió e interpretó correctamente el mensaje enviado. Esto toma la forma de una comunicación bidireccional entre dos personas.

¿Cómo mejorar el Proceso de Comunicación?

Mejorar la comunicación es crucial para el éxito de todos, ya sea un individuo, una organización o una gran marca. En caso de que esté buscando algunos consejos poderosos para mejorar la comunicación, se enumeran los siguientes consejos para ayudarlo a realizar mejoras significativas en su proceso de comunicación:

1. Uno debe ser preciso, simple y rodear su mensaje a un punto claro para asegurarse de que su mensaje se entienda fácilmente.
2. Es esencial que uno debe tener un buen conocimiento de su audiencia para hablar de cualquier cosa sobre sus áreas de interés y necesidades.
3. La buena comunicación sólo es posible a través de preguntas significativas. Haga preguntas necesarias y apropiadas para mantener a la audiencia constantemente interesada y comprometida con su conversación.
4. Una vez que le hagan una pregunta, tómese su tiempo para comprender la pregunta, para obtener una respuesta adecuada y llegar a una respuesta razonable y bien enmarcada.
5. Si hay diferentes medios involucrados, asegúrese de comunicarse con el uso adecuado del lenguaje corporal. Dice mucho sobre tu personalidad y podría ser clave para atraer a tu audiencia.
6. Mantenga y mantenga el contacto visual con la persona con la que está hablando. Esta es una señal de respeto y mantendrá a su audiencia interesada en el proceso de comunicación.
7. Si el receptor no está seguro del mensaje que ha transmitido, aclare el mensaje. Esto les ayudará a comprender mejor.
8. Esté siempre abierto a las sugerencias de los demás. La otra perspectiva es fundamental para hacer que uno entienda algo que no puede. Esto nuevamente es respetuoso y le muestra a la audiencia que eres versátil y estás abierto a los cambios.

¡Resumiendo!

Como nota final, es importante mejorar tus habilidades de comunicación si quieres que tus mensajes sean entendidos correctamente por el receptor.

Esperamos que los consejos mencionados anteriormente lo ayuden a perfeccionar sus habilidades de comunicación, para que su conversación se desarrolle de manera constructiva y productiva.

¿Qué tan importante le parece el papel de un proceso de comunicación efectivo al compartir un mensaje?