Principios y consejos de ética publicitaria
Definición – La ética publicitaria es la forma en que una empresa o una marca se comporta y se comunica con los clientes o compradores siguiendo principios establecidos y de manera gobernada. Existen diferentes preocupaciones éticas que los anunciantes deben cuidar porque son ellos los responsables de la comunicación y los mensajes, desde la empresa hacia el mundo.
La publicidad es un tipo de discurso comercial que se utiliza para promocionar y publicitar un producto, servicio o marca. Al hacer esto, las marcas o agencias deben estar al tanto de los artículos o servicios que están promocionando, para que las cosas que anuncian no sean engañosas o desinformen. Deben conocer la ética publicitaria para evitar futuros problemas e inconvenientes.
Todos entendemos que las empresas intentan una amplia gama de técnicas, estrategias y maniobras para sobresalir lo suficiente como para llamar la atención de sus audiencias o masas objetivo, de modo que sus conversiones y potenciales de ventas se optimicen.
– Y en el proceso, de vez en cuando, pueden idear estrategias ilícitas o poco éticas (intencionalmente o no).
Uno de los problemas aquí es que tales estrategias perversas funcionan “excesivamente bien”, ya que dependen del doble trato, la confusión y otras fachadas que pueden parecer formas atractivas, convincentes o fáciles de obtener ganancias para el público objetivo (o para las masas). así como).
Por estas razones, la industria de la publicidad se enfrenta una y otra vez a muchas críticas.
Se ha culpado a los anunciantes y las marcas de canalizar el materialismo, los estereotipos, la manipulación, el racismo como los complejos de color, la explotación sexual, la vergüenza corporal, el uso de humanos como mercancías, etc. Y para resolver todos estos problemas, surgió el concepto de publicidad ética.
Profundicemos en esto y desarrollemos prácticas clave asociadas con la ética publicitaria.
¿Qué es la Ética en la Publicidad?
La publicidad ética se introduce para resolver problemas relacionados con las percepciones públicas de que la publicidad se queda corta en el terreno moral y no se adhiere a un límite significativo en lo que es correcto o incorrecto.
Los diferentes problemas éticos que la industria de la publicidad siempre enfrenta son:
- Puffery & Hype: Hacer diferentes afirmaciones exageradas
- Buen Gusto: Promoción de diferentes tipos de estereotipos relacionados con el género, etnia, raza, edad, discapacidades, estilo de vida, religión
- Publicidad sigilosa: uso de mensajes incrustados en una historia que no se muestra explícitamente como publicidad
- Publicidad dirigida a niños: Promoción de diferentes productos controvertidos como el alcohol, los juegos de azar o el tabaco
- Contenido sexual gratuito: uso de imágenes sexuales, desnudez y atractivo sexual de manera explícita e implícita
- Contenido negativo: Realización de diferentes apelaciones de miedo, amenazas o apelaciones de culpa
La publicidad ética es una de esas técnicas que ayuda a resolver todos estos problemas.
Las marcas y los anunciantes utilizan códigos morales en sus estrategias para publicitar cosas que se pueden mostrar como la realidad.
En tales prácticas, brindan algunos hechos, pero ocultan ciertas cosas del mismo modo que tienen que presentar a la organización de la mejor manera. Pero al mismo tiempo, se abstienen igualmente de mentir, ya que pueden ser sacados a la luz por los asesores legales o comités de aprobación de redes que supervisan su trabajo.
Se sugiere la ética publicitaria para mantener la dignidad humana, la honestidad, el deber social y la responsabilidad.
Se dice que la publicidad no es para nada poco ética; sin embargo, puede cambiar, falsear o engañar la realidad recomendando algo que no es así.
Es por eso que; Los principios de la publicidad ética recomiendan que la comunidad publicitaria trabaje mejor analizándose y monitoreándose a sí misma, además de que siempre debe estar lista para ser éticamente responsable y rendir cuentas.
Echemos ahora un vistazo a los nueve principios más esenciales en los que se basa la ética publicitaria.
9 Principios de la Publicidad Ética
- La publicidad y los tipos de cosas relacionadas deben comprender un objetivo común de verdad y altas medidas morales para servir a la gente en general.
- Los profesionales de la ética publicitaria deben comprometerse a practicar la moral más importante en la creación y canalización de datos comerciales e información relacionada con los clientes y las masas objetivo.
- Los anunciantes deben reconocer la diferencia entre la publicidad, la comunicación corporativa y las relaciones públicas a partir de piezas editoriales, noticias y entretenimiento, tanto fuera de línea como en la web.
- Los seguidores de la ética publicitaria deben revelar todas las condiciones materiales, por ejemplo, el pago o la recepción de un artículo gratuito, que influyan en los avales en los canales sociales y convencionales, así como la identidad de los avalantes, todo a la luz de una preocupación legítima por la total honestidad y franqueza para garantizar la total transparencia.
Las estrategias promocionales basadas en la ética publicitaria deben tratar a los compradores de manera justa según la naturaleza de las audiencias objetivo a las que se dirigen los anuncios. El tratamiento también debe basarse en la naturaleza del artículo o servicio anunciado.- La ética publicitaria nunca debe negociar la protección y privacidad personal de sus consumidores al realizar diferentes comunicaciones de marketing. Las decisiones de los anunciantes éticos sobre cómo usar sus datos deben ser transparentes.
- Mientras elaboran estrategias de campañas promocionales con ética publicitaria, los anunciantes deben seguir las leyes gubernamentales y locales con respecto a las campañas de marketing y publicidad. También deberán sujetarse a los programas de autorregulación de la industria para el objetivo de los ensayos publicitarios.
- Los anunciantes éticos y las agencias de publicidad que trabajan en dominios en línea y fuera de línea deben examinar en secreto las diferentes preocupaciones morales o éticas posibles. Además, se debe permitir que diferentes miembros del equipo de creación de anuncios comuniquen sus preocupaciones éticas o morales asociadas con un tipo particular de campaña publicitaria.
- En las prácticas basadas en la ética publicitaria, debe haber confianza entre las agencias de publicidad, las agencias de relaciones públicas, los proveedores de medios, los clientes y los proveedores de servicios externos. Todo el proceso debe basarse en la sencillez y la completa honestidad de la propiedad comercial, los planes, las compensaciones, los descuentos y los incentivos de los medios.
Consejos para el marketing ético
La ética en la publicidad ética reconoce las prácticas correctas e incorrectas en una campaña publicitaria que pueden influir en la sociedad de manera positiva o negativa.
La obligación moral es sólo una especie de compromiso establecido por las ideas de la publicidad ética.
Estas obligaciones deben cumplirse como tales para promover una forma de vida constructiva no solo para uno mismo sino también para el público en general.
Algunos de los consejos clave relacionados con la ética publicitaria a los que los anunciantes deben prestar atención al planificar y canalizar una campaña publicitaria frente a las masas son:
- Trate de no garantizar que su artículo o servicio pueda hacer lo que usted sabe que no puede hacer. No es moralmente correcto publicar algo que no existe, y nunca debes hacerlo, ya que es éticamente incorrecto.
- Trate de no engañar a las personas con sus anuncios, ya que muchas personas pueden sorprenderse con el anuncio específico ya que no comprenden el mensaje que transmite su anuncio; en cambio, disfrutan de la imagen o las imágenes que usa. En consecuencia, no es ético si utiliza imágenes o lenguajes incorrectos, dañinos o engañosos en su anuncio.
- Trate de no anunciar artículos o servicios específicos en aquellos lugares donde esos artículos o servicios se consideren ilegales, ilegítimos o inaceptables.
- Intente proporcionar la divulgación óptima posible de lo que está ofreciendo a sus audiencias, ya que es importante para mantener la ética publicitaria en su campaña.
- Trate de no poner anuncios falsos, falsos o engañosos, ya que es una conducta engañosa y no se considera correcta según la ética publicitaria.
- Trate de no engañar, desorientar o traicionar al público con sus promociones. No publique esos anuncios que son engañosos porque no se ajustan a los hechos reales sobre su producto o servicio.
- Las normas morales en sus campañas deben pensar en el estándar comunitario. Sería mejor si entendiera que una cosa que está bien en una comunidad puede estar mal en otra comunidad.
- Nunca tenga cargos ocultos, ya que esta es la conducta más explotadora. Haber ocultado cargos adicionales y engañar a su audiencia para ganar más dinero no es ético y nunca se sugiere según los estándares establecidos por la ética publicitaria.
- Siempre anuncie al grupo de audiencia correcto, por lo que si está creando un producto o ejecutando un servicio para adultos, entonces su campaña debe estar estrictamente dirigida a ellos y no a los niños.
- Apéguese cuidadosamente a las Regulaciones de la Industria y del Gobierno sobre publicidad.
Prestar atención a todos los principios mencionados anteriormente y los consejos de ética publicitaria lo ayudarán a realizar campañas que sean éticas y no causen ningún daño social.
¿Qué tipo de cuestiones éticas considera preocupantes en la publicidad contemporánea? Si tiene alguno, no dude en compartirlo con nosotros en la sección de comentarios a continuación.