El posicionamiento se puede hacer utilizando las características del producto o los beneficios para el cliente asociados con el producto. En esencia, la estrategia de posicionamiento por características del producto se basa en brindar un producto superior a los clientes para tener un mejor posicionamiento. Por ejemplo: Apple Iphone está mostrando mejores ventas y reconocimiento de marca debido a las características del producto. El sistema operativo Google Android para móviles está mostrando un mayor uso debido a los beneficios para el cliente, las aplicaciones disponibles y otros.

Los mejores ejemplos que se pueden utilizar para mostrar las características del producto como un factor importante en el posicionamiento son las motocicletas, los automóviles, los reproductores de audio o, en realidad, la mayoría de los bienes de consumo duraderos y tecnológicos. En estos sectores, cuantas más características tiene un producto, más popular es.

Una estrategia bastante popular en el posicionamiento hoy en día es anunciar características del producto que el competidor no tiene (PVU). Ejemplo: tinte para el cabello sin amoníaco (L’Oreal), pintura sin olor como lo anuncia Berger Paints. Las características del producto pueden ser de corta duración y pueden ser adoptadas por la competencia. Sin embargo, por orden de llegada, la primera marca en publicitar sus USP, características y beneficios obtiene más atención del público.

Por otro lado, hay varias características del producto que no se pueden ignorar. Por ejemplo, en el sector de la pasta de dientes: cada pasta de dientes tiene que luchar por la “frescura” y la “mejor higiene dental”. Estos son los dos factores que no se pueden ignorar en una pasta de dientes. Por lo tanto, estas dos características del producto deben incluirse en todas las comunicaciones de productos de pasta de dientes. Y por lo tanto, estos dentífricos tienen que posicionarse por otros medios más que por las características del producto. ¿Alguna vez has oído hablar de “Pepsi vs Coca-Cola” 🙂 . Pepsi y Coca-Cola son 2 marcas que no pueden basarse únicamente en las características del producto para posicionarse.

Resumen : se puede lograr un posicionamiento efectivo con el uso de las características del producto, lo que es especialmente cierto en los productos tecnológicos y en el sector de bienes de consumo duraderos. Sin embargo, el posicionamiento a través de las características del producto puede no ser adecuado para algunos otros productos/marcas/sectores.