Fundado en el año 1981, Infosys Business Model atiende a dos industrias: servicios de TI y consultoría de TI. Con sede en Bangalore y Karnataka en India, el modelo comercial de Infosys gira en torno a la tecnología de la información, la consultoría, la subcontratación y los servicios administrados.

Al ser la segunda empresa de TI más grande de la India según las cifras de ingresos de 2017, Infosys también está clasificada como la 596 ^empresa pública más grande.

Este artículo lo llevará a profundizar en los modelos de trabajo y generación de ingresos de este gigante de TI, para que pueda tener una idea clara de cómo una empresa como Infosys canaliza sus operaciones comerciales, marcos de organización y flujos de ingresos. Entonces, profundicemos en una introducción más detallada de inmediato.

Introducción al Modelo de Negocios de Infosys

La industria de TI tuvo un auge en las últimas dos décadas.

El surgimiento de la tecnología tomó al mundo por sorpresa. Internet se ha convertido en el nuevo medio de intercambio de información. También ha abierto diferentes vías de carreras.

Muchas empresas que tomaron proyectos de TI se formaron durante este período. Algunos de ellos se marchitaron con el tiempo, mientras que otros lo mantuvieron firme.

Uno de los gigantes de TI es Infosys.

Infosys ha tenido un tremendo éxito y ha obtenido enormes ganancias. Lo ha convertido en un tema de interés para los expertos de la industria y aquellos que quieren incursionar en este campo. Algunos de los productos y servicios en torno a los cuales funciona el modelo de negocio de Infosys son:

Productos y servicios del modelo comercial de Infosys

• NIA, que es la plataforma de IA integrada de próxima generación (anteriormente conocida como Mana)
• Infosys Consulting es un servicio global de consultoría de gestión
• Infosys Information Platform (IIP), que es una plataforma de análisis
• EdgeVerve Systems que incluye Finacle, una plataforma bancaria global con diferentes módulos para el sector minorista y corporativo.
• Suite en la nube de Panaya
• Skava
• Servicios de Ingenieria
• Publicidad digital

Acerca de Infosys

Infosys es una empresa multinacional india. Actúa principalmente en las áreas de tecnologías de la información, consultoría empresarial y externalización de servicios.

Fue fundada en julio de 1981 en Pune por un grupo de siete ingenieros, incluido el Sr. Narayan Murti. Hoy, la empresa tiene su sede en Bengaluru, Karnataka, India.

A partir de ahora, Infosys es la segunda empresa de TI más grande de India después de Tata Consultancy Services (TCS). La capitalización de mercado de Infosys en marzo de 2019 fue de $ 46,52 mil millones. Eso es enorme para cualquier empresa de TI.

Los peldaños del modelo de negocio de Infosys

El modelo de negocio adoptado por Infosys ha recibido muchos elogios debido al éxito que ha supuesto para la empresa. Mucha gente quiere estudiarlo en detalle para mejorar sus modelos de negocio.

Éstos son algunos de los puntos que han hecho que este modelo sea tan exitoso.

1. Un plan sólido para los primeros años

Los tiempos más difíciles para cualquier empresa son los primeros años. Todavía tiene que tener un control firme en el mercado, y existe una gran posibilidad de que sus intentos de éxito fracasen. Aquí, lo que viene al rescate es un plan adecuado trazado para los primeros años de actividad.

En los años iniciales, Infosys se enfocó solo en dos cosas. Uno de ellos fue el BFSI (Servicios Bancarios y Financieros). Incluía la fabricación, la implementación de paquetes y el desarrollo de aplicaciones.

El otro sector en el que se centró fue ADM en la jerga de la industria. Incluía mantenimiento y pruebas. En estos años, Infosys se concentró solo en EE. UU. y Europa, ya que estas regiones prometían ser mercados estables para los negocios.

Una de las mayores fortalezas de Infosys era que cobraba una prima mínima en comparación con otras empresas indias de TI y gigantes globales de TI como IBM y Accenture.

2. Crecimiento impresionante

Una vez que la empresa tiene la roca en los primeros años, el punto de mayor preocupación es el crecimiento. Si la extensión es continua, la empresa está en beneficio. De no ser así, la administración de la empresa necesita evaluar el modelo de negocio.

Infosys ha marcado una gráfica de crecimiento impresionante a lo largo de todos estos años. La cifra ha sido casi lineal, lo cual es algo excelente para cualquier empresa de TI. Infosys comenzó a operar en la India desde 1993 y, desde entonces, ¡no ha habido vuelta atrás!

Han tomado algunas medidas beneficiosas para aumentar los ingresos per cápita. Han mejorado su visibilidad y su negocio. Los ha hecho notables y destacados incluso en plataformas comerciales globales.

Además, se han asegurado de que sus inversiones les den los mejores resultados. Infosys invierte solo en las mejores, más brillantes, estratégicas y prometedoras vías.

3. Convertir clientes en socios

En los negocios, es más fácil encontrar clientes que encontrar socios. Los socios necesitan hacer más inversiones, y esto los hace más susceptibles a golpes y sacudidas de pérdidas.

Pero, Infosys ha encontrado la clave para convertir a los clientes en socios. Esta táctica les ha ayudado a mantenerse en el negocio durante tanto tiempo. Les ha conseguido importantes inversiones que, a su vez, les dan enormes beneficios.

Infosys ha facilitado este proceso de convertir a los clientes en socios a través de la preparación operativa, la innovación constante y la ejecución meticulosa de los planes predeterminados. Han entendido bien el mercado y saben cómo gobernarlo.

4. Presencia mundial

Una empresa puede existir, florecer y prosperar en el mundo solo si tiene una presencia global destacada. Se puede lograr a través de alianzas con las empresas adecuadas.

Infosys tiene una presencia impresionante en países como Estados Unidos (EE. UU.), India, China, Australia, Medio Oriente, Europa y Japón. Cuenta con 116 centros de desarrollo y 84 oficinas de ventas y marketing en todo el mundo. Es cierto, masivo.

Infosys tiene hasta 18 oficinas internacionales solo en los EE. UU. Ha ayudado al repunte en el precio de mercado de sus acciones. Se ha abierto camino en la prestigiosa liga de las 20 empresas más grandes determinadas según la capitalización de mercado.

5. Servicios y productos únicos

Incluso antes del establecimiento de Infosys, había cientos de empresas que brindaban el mismo tipo de servicios y productos que Infosys. Lo que los destacó en estos tiempos de feroz competencia fue su singularidad.

Exploraron notablemente los mercados y aprovecharon las necesidades del mercado. Descifraron la forma de concretar su lugar no solo en el mercado interno sino también en el mercado global.

Infosys brinda servicios a empresas en finanzas, seguros, manufactura y muchos otros dominios. Uno de sus productos asombrosamente populares es ‘Finacle’. Es ampliamente utilizado como una solución bancaria universal.

Sus otros productos esenciales incluyen NIA (Next Generation Integrated AI Platform), el servicio de consultoría de gestión global llamado Infosys Consulting, Panaya Cloud Suite, EdgeVerve Systems, Skava e Infosys Information Platform (IIP).

6. Adquisiciones inteligentes

Una empresa no puede expandirse sin adquisiciones. Necesita tomar las decisiones correctas en los momentos correctos.

Infosys ha tomado decisiones brillantes al adquirir algunas de las mejores y más rentables empresas. Algunas de las adquisiciones importantes de Infosys son Expert Information Services en 2003, McCamish Systems en 2009, Portland Group en 2012, Panaya en 2015, Skava en 2015 y Brilliant Basics en 2017.

Modelo de ingresos

El sistema de generación de ingresos de Infosys es uno de los mejores sistemas implementados en el mundo empresarial. Estos son algunos de los puntos esenciales de este modelo.

1. Establecimiento de las líneas base de productividad
2. 
   Mejorar los procesos para mejorar los ingresos
3. Aumento del trabajo en alta mar
4. Aumento de la reutilización de sistemas previamente implementados
5. Brindando excelente calidad de servicio

¡Reflexiones finales sobre el modelo de negocio de Infosys!

Infosys es un gigante de TI. No hay casi nadie que no esté interesado en descifrar el modelo de negocio de esta empresa.

El sistema de generación de ingresos y la canalización experta del modelo comercial de Infosys se han explicado anteriormente. – Y esperamos que haya ayudado a comprender cómo se crea un modelo de negocio multinacional como Infosys.

Entonces, ¿qué tan inspirador encuentra el modelo de negocios de Infosys? Comparta sus opiniones con nosotros en la sección de comentarios a continuación.