El modelo de negocio de UrbanClap gira en torno a conectar a los proveedores de servicios con los buscadores de servicios.

UrbanClap es una plataforma en línea que permite a las personas encontrar profesionales que los ayuden con los servicios diarios. Estos servicios pueden variar desde limpieza del hogar, tutores educativos e ingenieros hasta fotógrafos, abogados y mucho más.

En esta publicación, profundizaremos en el modelo comercial de UrbanClap y comprenderemos cómo canalizan sus funciones y ganan dinero.

Entonces, sin más preámbulos, comencemos de inmediato.

Introducción al Modelo de Negocio de UrbanClap

UrbanClap Business Model es una startup con la idea básica de que alguien sentado en casa puede contratar ayuda para una variedad de trabajos.

La empresa es una comunidad de profesionales que prestan sus servicios a quien corresponda.

El modelo de negocios de UrbanClap es una forma de cambiar la forma en que los miembros de las fuerzas armadas obtienen empleos que se pagan rápidamente. La aplicación está disponible en los teléfonos inteligentes y conecta a los especialistas con los usuarios.

Se han superado muchos obstáculos en los últimos años y la empresa se ha convertido en una de las empresas emergentes de más rápido crecimiento.

Impresionante historia del modelo de negocio de UrbanClap

La empresa fue iniciada por Varun Khaitan, Abhiraj Bhal y Raghav Chandra en 2014.

Varun y Abhiraj estudiaron juntos en IIT Kanpur. Se mudaron a los Estados Unidos, en 2009, para trabajar. Khaitan trabajó en Qualcomm y Boston Consulting Group y regresó a la India en 2013. Sorprendentemente, Abhiraj también regresó al mismo tiempo.

Los dos amigos de la universidad fundaron Cinema Box en 2014. Esto permitió a los viajeros transmitir películas en un autobús, tren o avión con la ayuda de Wi-Fi.

Un amigo familiar les presentó al tercer cofundador, Raghav. Se graduó en ciencias de la computación e ingeniería en la Universidad de California. Trabajó en Twitter por un tiempo y regresó a la India en 2013.

El ansia de abrir una tienda en línea hizo amigos a los tres.

Entre agosto y septiembre de 2014, los tres cofundaron UrbanClap aportando un total de 10 lakh.

El modelo de negocio de UrbanClap conectaba a los clientes con los proveedores a través de una aplicación móvil rápida y sencilla.

La compañía ahora brinda servicios en ocho ciudades indias. Cuentan con alrededor de 60.000 profesionales. Cada día se atienden cinco mil quinientas solicitudes.

Fundación y Financiamiento del Modelo de Negocio de Urban Clap

La organización se fundó como una necesidad de cerrar la brecha entre los proveedores de servicios y los receptores de servicios. En su mayoría, querían tomar el concepto de las páginas amarillas y convertirlo en un formato en línea.

La empresa comenzó como una plataforma de búsqueda y descubrimiento, pero ahora se ha convertido en un mirador para brindar servicios, capacitar a las personas y mantener el control de calidad.

La empresa recaudó un total de 57 millones de dólares para siete inversores en 5 rondas de financiación.

El capital inicial recaudó 1,6 millones de dólares de SAIF Partners, Accel Partners, Kunal Bahl y Rohit Bansal.

Modelo de negocio doble de UrbanClap

El modelo de negocio de UrbanClap proporciona los expertos más adecuados para sus necesidades diarias.

Puede contratar electricistas, entrenadores de yoga, abogados, ingenieros, contadores públicos, esteticistas, fotógrafos, diseñadores de interiores, etc.

Usan un algoritmo de emparejamiento automatizado que continúan perfeccionando a través de fuertes inversiones.

Para garantizar que el modelo comercial de UrbanClap sea seguro para usted, realizan una verificación de antecedentes y verificación policial para todos los profesionales asociados.

El modelo de negocio de UrbanClap es el siguiente:

1) Servicios fijos con cargo

Para trabajos de plomería, electricista o limpieza del hogar, la empresa acepta el dinero de la aplicación y luego paga las cuotas de la ayuda contratada.

Recortan una comisión específica de los fondos recibidos .

2) Servicios sin Cargos Fijos

La organización cobra a los expertos por la generación de prospectos y el listado patrocinado.

Los usuarios no pagan inmediatamente. Llegan a conocer el servicio. El profesional paga una tarifa para aceptar la solicitud. Si el experto puede convencer al usuario para que compre el servicio, entonces la monetización es exitosa.

El usuario dispone de cinco opciones entre las que puede elegir la que le resulte más cómoda. Si no se ve el perfil del proveedor de servicios, se le paga crédito. Si el algoritmo es bueno, el usuario tiene que hacer menos trabajo.

El modelo de negocio de UrbanClap ha logrado un éxito asombroso en los últimos años. La aplicación recientemente comenzó a usar AI (inteligencia artificial) para los datos. Les ayuda a evaluar mejor las necesidades de los usuarios.

No solo entienden las necesidades del usuario y asignan recursos, sino que también realizan un seguimiento de todo el proceso simultáneamente.

Los tres fundadores han combinado Machine Learning y procesos respaldados por IA para codificar la forma en que se toman las decisiones. La empresa está manejando todos los departamentos de manera fluida y eficiente para que un usuario en casa pueda recibir servicios de alta calidad.

Si la organización continúa como hasta ahora, el modelo de negocio de UrbanClap se convertirá en un aspirante a logro.

Datos interesantes asociados con el modelo de negocio de UrbanClap

La compañía ha logrado un éxito aplaudidor en los pocos años de su inicio como organización. Algunos datos curiosos del modelo de negocio de UrbanClap:

• Fecha de lanzamiento: octubre de 2014
• Fundadores: Varun Khaitan, Abhiraj Bhal, Raghav Chandra
• Sede: Gurgaon, India
• 
  Declaración de marca: obtenga acceso instantáneo a un servicio confiable, certificado y asequible
• Número de servicios: > 100
• Base de usuarios: > 3 mil millones
• Profesionales ocupados: > 50.000
• Valoración de la empresa: $ 480 mil millones
• Promedio de pedidos mensuales: 4,50,000
• Algunos nombres en la lista antes de que se finalizara UrbanClap: Prowaala, ProTrumpet, Joystation, WorthyFit
• Ratan Tata, expresidente de Tata Sons Ltd, invirtió una cantidad no revelada en la empresa en 2015.
• El 75% de las solicitudes de proveedores son rechazadas para mantener un control de calidad.
• Abhiraj Bhal: incorporación de proveedores de operaciones y servicios
• Raghav Chandra – Desarrollador de tecnología y productos
• Varun Khaitan – Marketing y crecimiento de productos

Estas diferencias hacen que el modelo de negocio de UrbanClap funcione.

Presencia geográfica de UrbanClap

La organización hizo su presencia en 8 ciudades en cuestión de un año.

• Delhi
• Hyderabad
• Bombay
• Chennai
• Puno
• Bangalore
• Calcuta
• Ahmedabad

Planean extenderse a Jaipur y Chandigarh.

Diseño de modelo de negocio UrbanClap

Actividades clave

• Simplificando la complicada experiencia del usuario con tecnologías como AI y ML
• 
  Programación de controles de precios
• Personalización de la UX en la plataforma
• Servicios de marketing
• Llegar a las ciudades de nivel 2

Estructura de costo

• salarios de los empleados
• Infraestructura tecnológica
• Gastos de marketing

Recursos clave

• Sitio web atractivo
• Aplicación Móvil Saludable

Relaciones del cliente

• Redes sociales
• Atención al cliente
• Reseñas y calificaciones

Fuentes de ingresos: cómo gana dinero UrbanClap

Hay tres formas incorporadas en el modelo de negocio de UrbanClap que ayudan a la empresa a ganar buen dinero:

1) Comisión

En este, los clientes reservan proveedores de servicios desde la plataforma UrbanClap, y por ese servicio pagan una cantidad fija ya sea COD o pagos digitales. Desde el pago al proveedor del servicio, también hay una comisión para UrbanClap.

2) Subasta inversa

Un proveedor de servicios que utiliza UrbanClap puede pagar una cantidad fija por promocionar sus servicios en UrbanClap. A cambio de este dinero, el equipo de UrbanClap ayuda al proveedor de servicios en la generación y conversión de clientes potenciales.

3) Anuncios

Las empresas, los fabricantes y los servicios utilizan la plataforma UrbanClap para publicar sus anuncios a cambio de una tarifa de publicidad para la empresa.

Funcionamiento del Modelo de Negocio Urban Clap

1) Extremo del receptor de servicio

• A través de la aplicación, los usuarios pueden revisar una lista de servicios según sus requisitos y elegir el adecuado.
• El modelo de negocio de UrbanClap promueve que el usuario elija un servicio en particular; pueden seleccionar un paquete de una lista de opciones. La elección se hace generalmente en un presupuesto del usuario.
• Una vez seleccionado el paquete, el usuario elige una fecha y hora para la cita.
• La aplicación permite a los usuarios comprobar el proveedor de servicios y sus cualidades. La presencia se puede garantizar visitando el perfil de los visitantes.
• Los pagos se realizan mediante anticipos o COD (Contra-Reembolso).
• Los usuarios califican y revisan los servicios.

2) Fin del proveedor de servicios

• La aplicación tiene una doble función: una para el usuario y otra para el profesional.
• Cuando se solicita un servicio, los profesionales de esa área reciben una notificación. Pueden aceptar o negar.
• El modelo de negocio de UrbanClap está diseñado de forma que los profesionales puedan analizar sus compromisos laborales y aceptar o denegar la solicitud de servicio según corresponda.
• Si la solicitud es aceptada, el usuario y el proveedor reciben notificaciones para confirmar la reserva.
• Si debido a que algunos profesionales de emergencia retroceden, se les cobra.

Finanzas de 2019

El modelo comercial de UrbanClap ha registrado ingresos operativos de INR 116 millones de rupias, un 150 % más que en 2018.

La pérdida operativa aumentó en un 26 %, es decir, de INR 57 millones de rupias a INR 72 millones de rupias.

La empresa informó que atendió 6,20,000 órdenes de servicio en abril. El valor anual de estas transacciones fue de alrededor de INR 1000 millones de rupias.

Registraron alrededor de 3.300 millones de pedidos de servicio en 2019, muy por encima de los 400 millones de 2018.

Visión y misión

El modelo de negocio de UrbanClap se basa en una sólida visión y misión estratégica. Estas declaraciones ayudan a los trabajadores a luchar por la perfección.

El cofundador Abhiraj Bhal dijo: “Nuestra visión es capacitar a millones de profesionales para que brinden servicios en el hogar como nunca antes.

En el último año fiscal, dimos grandes pasos hacia esa misión, mejorando nuestras capacidades en la selección, incorporación, capacitación y certificación de profesionales de servicio. Además, también invertimos en áreas como adquisición de productos, tecnología y financiamiento, estableciendo nuestro liderazgo en el mercado.

Conclusión

Abhiraj y Varun afirman tener más de 1000 proveedores de servicios altamente comprometidos a través de los cuales se conectan con 1000 profesionales.

El modelo de negocio de UrbanClap apunta a lograr una forma más cómoda, rápida y organizada de conectar las necesidades humanas con los proveedores de estos servicios. La aplicación ayuda a reducir el concepto de intermediarios.

Los receptores de servicios se relacionan con los proveedores de servicios antes de reservar una cita, y esto les permite recibir el paquete más adecuado según sus necesidades y requisitos.

Los cofundadores juntaron su deseo y sus cerebros para llegar a una idea única de brindar los servicios que requiere una persona a diario.

El modelo de negocio de UrbanClap gana dinero con la comisión y la subasta inversa. Esto permite la satisfacción por parte de los clientes y proveedores también. Es una idea bien pensada con mejoras constantes para el mejoramiento de los usuarios.

La organización ayuda a la población urbana a completar varias tareas a través de una aplicación móvil o sitio web seguro.

Es la versión millennial de Páginas Amarillas y va a alcanzar alturas de aplausos.

¿Qué tan inspirador consideras el modelo de negocio de UrbanClap? Comparta sus puntos de vista en los comentarios a continuación.