Airbnb es un mercado en línea de dos lados para servicios de hospitalidad y analizamos el modelo comercial de Airbnb en profundidad en este artículo. Es una de las mayores empresas hoteleras impulsadas por la comunidad. Establecido en el año de agosto de 2008, Airbnb funciona con la misión de crear un mundo donde cualquiera pertenezca a cualquier lugar.

El modelo de negocio de Airbnb ofrece casas y experiencias en todo el mundo, por lo que puede tener un mercado para descubrir, enumerar y reservar lugares y experiencias únicos. Se puede acceder a los servicios de Airbnb a través de su sitio web oficial o mediante una aplicación. Los usuarios de Airbnb optan por sus servicios para organizar u ofrecer alojamiento para experiencias turísticas o estancias en casas de familia.

¿Cuál es el modelo de negocio de Airbnb?

¿Sabía que Airbnb comenzó como una empresa que proporcionaba colchones a las personas y también proporcionaba artículos para el desayuno?

Sin embargo, la empresa pronto pasó a proporcionar los medios para viajar para la empresa.

Airbnb es algo que tiene un modelo de negocio eficiente y orientado a la comunidad para aquellos que quieren saber sobre él. El modelo de negocio no solo es único, sino que también es un medio bastante rentable.

No solo eso, sino que ha subido a tal nivel que ahora se sabe que es una de las opciones más deseadas y queridas para facilitar las reservas y las transacciones financieras para publicar y reservar un espacio de una manera eficiente e igualmente conveniente.

La marca de hospitalidad es algo que se ha vuelto bastante popular entre la gente y, por lo tanto, es conocida por todos.

Airbnb ofrece un mercado donde las personas pueden alquilar sus casas a los huéspedes que buscan alojamiento en ese lugar. Los anfitriones pueden obtener ingresos de su propiedad, mientras que los huéspedes pueden obtener alojamiento económico con facilidad.

Comprender el lienzo del modelo de negocio de Airbnb

Airbnb significa Air-bed, and breakfast. Este es un mercado en línea que funciona para ambos lados de la web. Los viajeros pueden conectarse fácilmente con los anfitriones locales de la empresa de la mejor manera.

El modelo de negocio que se utiliza para el negocio de Airbnb es el que se conoce como modelo de negocio agregador de la mejor manera.

Este no es realmente un modelo de negocio lineal que está presente en otras compañías como Hilton y Marriott y muchas más. Las empresas tradicionales con el tipo de hotel deben asegurarse de que están invirtiendo cada vez más millones en el edificio, así como también en el mantenimiento de todas las increíbles propiedades del sitio web.

Los recursos clave que se proporcionan para Airbnb son todos para las personas y, por lo tanto, no tienen que hacer todo eso para asegurarse de obtener los mejores resultados. Entonces, esa es una de las razones principales por las que el negocio puede crecer a un ritmo increíble y también a un costo asequible.

El mayor activo de Airbnb es considerar al ser humano como capital y apostar por la Gestión del Capital Humano. Simplemente no hay una sola mota de duda sobre el hecho de que va a ser una de las mejores cosas para las empresas que quieren tener las mejores ideas.

¿Cómo comenzó el modelo de negocio de Airbnb?

Los fundadores (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) de la empresa tuvieron la idea porque no podían pagar los gastos básicos como el alquiler u otros gastos y ahora se ha convertido en un gigante de una empresa comercial. para la gente. Fue fundado en el año 2008.

El sitio web era bastante simple al principio, y solo ofrecía a la gente algunos colchones y artículos caseros para desayunar cerca. Sin embargo, con la llegada de más y más personas, no hay duda de que saltó a los hilos de la publicidad de la mejor manera.

El dinero del sitio web creció mucho y experimentaron con muchas otras cosas, como cajas de cereal y mucho más. Además, también había algunas imágenes de la ubicación alquilada en el sitio web.

Ahora, cuando miramos el crecimiento de la empresa, no hay duda de que te sorprenderá el resultado.

Presencia mundial de Airbnb

Airbnb tiene su sede en 888 Brannan Street, en San Francisco, California.

Hay alrededor de más de 65.000 ciudades en 191 países que cuentan con sucursales de Airbnb de la mejor manera. Está involucrada en servicios como Alojamiento y Hospitalidad.

Gente clave

• Brian Chesky (CEO)
• Joe Gebbia (CPO)
• Nathan Blecharczyk (CSO)

Airbnb disfruta de 4.500.000 listados en todo el mundo. Sus ingresos son de $ 3.378 mil millones y el número de empleados: 5.597 (2020).

Segmentos de clientes de Airbnb

Hay cuatro categorías importantes de personas que son identificables como clientes de Airbnb. Incluye anfitriones e invitados, fotógrafos independientes y personas que brindan experiencias. Ayudan a Airbnb a ganar y correr la voz para atraer a más personas.

1. Anfitriones

Ellos son los que son los dueños de la propiedad. Los anfitriones entran en la categoría de personas que ofrecen sus viviendas en alquiler. De esta manera, pueden ganar algo de dinero con ello.

Deben proporcionar una lista de sus pertenencias (propiedad) en Airbnb y agregar el detalle de las mismas. Además, pueden fijar el precio según su elección. También pueden programar el horario de check-in y check-out de acuerdo a sus comodidades.

Un anfitrión tiene total libertad para rechazar una reserva. Es después de que revisan minuciosamente las reseñas de los viajeros. También pueden hacer lo mismo si encuentran inapropiado el perfil social de la persona.

2. Fotógrafos independientes

Hay una larga lista de fotógrafos independientes que tienen acceso a Airbnb en diferentes partes del mundo. Visitan de un lugar a otro y capturan fotografías de alta calidad. Pinchan las fotos de las propiedades. De esta manera, las personas sienten la atracción de visitar estos lugares.

Airbnb gana en ambos sentidos, incluso después de realizar un pago directo a estos fotógrafos. Las imágenes de mayor calidad atraen a la gente a los lugares.

3. Viajeros o Invitados

Ellos son los que reservan los lugares de la lista de alojamiento de los anfitriones locales. Pueden filtrar un espacio según el precio, la ubicación, los electrodomésticos y muchos más.

Los viajeros también pueden reservar una casa directamente desde el portal realizando un pago en línea.

4. Personas que aportan experiencias

Estas son personas especialmente dotadas que tienen una cualidad extraordinaria. Alquilan los lugares para brindar sesiones de esas calidades, realizar eventos, organizar tours y mucho más.

Estos personales reciben calificaciones de los huéspedes que visitan estos Airbnb. Tienen que pagar una comisión del veinte por ciento por la reserva de diversas actividades y eventos.

Socios clave de Airbnb

Los diferentes socios que están asociados con el lienzo del modelo de negocio de Airbnb son:

• Anfitriones que brindan a los viajeros información y especificaciones de la propiedad para ayudarlos a tomar las mejores decisiones
• Anfitriones que ofrecen experiencias brindando información y reservando entradas para eventos especiales como recorridos en kayak, degustación de vinos, clases de cocina, caminatas, etc.
• Socios y gerentes de viajes corporativos
• Inversores/ capitalistas de riesgo
• Las compañías de seguros
• Servicios de fotógrafos profesionales

Propuesta de valor del modelo de negocio de Airbnb

Las propuestas de valor de Airbnb son diferentes para los anfitriones y los viajeros o invitados. Echemos un vistazo a ambos aquí-

para anfitriones

• Fácil y seguro para publicar listados de propiedades, por lo que los anfitriones podrán publicar cualquier propiedad si cumple con la política de Airbnb.
• Puede ganar dinero adicional alquilando su espacio a los viajeros.
• Ofrece control absoluto de disponibilidad de fechas, precios y reglas de propiedad
• Ofrece seguro de hogar de $1 M para cubrir daños o accidentes
• Garantiza servicios profesionales.
• Comunicación conveniente
• Auto check-in
• Atención al cliente 24 * 7

Para invitados

• Asequible y con una buena relación calidad-precio
  
• pago seguro
• Fácil de navegar y fácil de reservar
• Amplia propiedad
• Servicios según preferencias como cocina, lavadora, piscina, etc.
• Una experiencia única para los huéspedes.
• 
  Verificación de antecedentes de anfitriones e invitados
• Opción de auto check-in

Cómo funciona el modelo de negocio de Airbnb

Airbnb gira en torno al marco de tres sencillos pasos:

1) Anfitriones que están listos para alquilar su espacio disponible

2) Viajeros que están listos para reservar el espacio disponible indicado que se adapte a sus gustos

3) Los fotógrafos independientes van a las principales ciudades para hacer clic en fotografías de recursos humanos de la propiedad.

Entonces, todo esto comienza cuando las personas enumeran todos sus espacios favoritos que están disponibles en la increíble plataforma y también por algo de dinero extra. Este será el alquiler que obtienen de las propiedades que tienen en los listados.

Con la plataforma de Airbnb, los viajeros también podrán conectarse fácilmente con todas las reservas de casas de familia, así como también con los anfitriones locales. Por lo tanto, no tienen que gastar mucho dinero en el proceso, y seguro que tienen un estilo de vida bastante libre. Entonces, no hay duda de que este modelo de negocio va a ser una de las mejores cosas para la empresa.

Hay algunos perfiles personales que se proporcionan, así como algunos de los mejores y más increíbles lugares para quedarse. Tampoco tienen que gastar el dinero en hoteles caros. Hay un estilo de vida libre que las personas pueden tener de la mejor manera.

No solo eso, sino que las personas pueden vivir fácilmente como los lugareños y también tener todos los increíbles beneficios.

Eso no es todo porque los anfitriones también tienen algún tipo de beneficio del increíble sitio web. Podrán alquilar los espacios. Esto es algo que puede ser de gran ayuda a la hora de mantener una reputación así como la confianza de la empresa con seguridad.

No solo los anfitriones y los viajeros, Airbnb también puede ayudar a todos los increíbles fotógrafos independientes que tienen un perfil allí. Podrás compartir tus fotos con el mundo.

Además, los trabajadores independientes pueden ir fácilmente a una propiedad adecuada y también tendrán fotografías HD de las increíbles propiedades. Estas son las increíbles fotografías HD que podrán mejorar la tasa de clics de las fotografías de la mejor manera.

Relaciones con los clientes de Airbnb

La tónica para establecer una buena relación con los clientes es generar confianza en cualquier asunto que tenga ese propósito. Si surge un problema, es crucial tratarlo y solucionarlo lo antes posible. Es porque un cliente puede dañar la reputación ganada a lo largo de los años.

Aquí hay dos factores importantes para mantener una relación saludable con los clientes.

El primero es aplicable tanto para anfitriones como para invitados.

Es crucial manejar los problemas de un cliente dentro de un límite de tiempo. También es necesario afrontar los riesgos y las conductas negativas con calma. Los datos personales y la privacidad deberán brindar claridad sobre los anfitriones y los viajeros.

El segundo es significativamente aplicable a los anfitriones.

Una relación saludable surge dependiendo de las instalaciones que Airbnb brinda a los anfitriones. También depende de los ingresos de los anfitriones por el alquiler de su propiedad. Además, depende del punto de protegerlos de ráfagas que puedan causar daños.

La capacidad de Airbnb para generar ingresos es uno de los factores cruciales. Lo siguiente es comprobar la calidad de los invitados. El apoyo que brindan durante el proceso de incorporación ocupa el tercer lugar. Es vital darles alguna mano de apoyo en la totalidad. Airbnb también desempeñará un papel en la creación de anfitriones exitosos.

Además, deben premiar a los mejores anfitriones además de manejar temas complicados.

Desafíos que enfrenta Airbnb

Airbnb tiene un rápido crecimiento en el mercado actual. Hay varios desafíos que enfrenta Airbnb a pesar de su popularidad. Algunas ciudades y países se oponen directamente a ellos.

Probablemente sea por sus servicios. El propósito detrás de Airbnb es proporcionar alquiler a las personas por un período corto. Es la única razón posible detrás de la inculcación de varios problemas legales que surgieron como resultado.

Se vuelve crucial verificar y volver a verificar los lugares que las personas alquilan en Airbnb. Algunas personas, sin saberlo, dieron su casa en alquiler. Tuvieron que afrontar las consecuencias.

Fue un acto ilegal según la ley de esa ciudad.

La salida a bolsa y Airbnb les presionan para que se expandan geográficamente. Airbnb, en ese caso, debe coincidir con los fundamentos legales del país al que quieren expandirse.

Estructura de costos de Airbnb

Los diferentes factores involucrados en la finalización de la estructura de costos de Airbnb son:

• Costo de infraestructura
• Costo de desarrollo y mantenimiento de la plataforma
• salarios de los empleados
• Costo de ventas y marketing
• Costo de adquisición de clientes
  
• Costo regulatorio
• Costo de capital
• Desarrollo y mantenimiento
• Costo de seguro
• Tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito
• Costo legal y administrativo

¿Cómo gana dinero Airbnb?

Airbnb permite que los propietarios conozcan a las personas con la ayuda de los listados gratuitos que se proporcionan en el sitio web de la mejor manera.

Los viajeros también podrán ver todas las increíbles propiedades de la mejor manera. Todo lo que tienen que hacer es averiguar la ubicación, y podrán encontrar los lugares de acuerdo con el presupuesto y los requisitos que tienen con seguridad.

Además, las transacciones momentáneas y de reserva siempre se realizan con la ayuda de la plataforma de Airbnb, y las personas también obtienen los mejores resultados. Aparte de eso, una parte de los ingresos se proporciona a la empresa con la ayuda de las diferentes fuentes que tiene.

1. Comisiones de los Anfitriones

Son algunas de las comisiones que se entregan a la empresa con la ayuda de los propietarios y los anfitriones. La empresa cobra el 10% de comisión cada vez que hay una reserva realizada por las personas con la ayuda de los anfitriones que tienen seguro.

2. Comisiones de los Invitados

No hay duda sobre el hecho de que los viajeros también tienen que pagar una tarifa de transacción adecuada a las personas para asegurarse de que sus reservas se confirmen sin problemas.

Este es el pago que tienen que pagar para asegurarse de que el pago se procese de la mejor manera. Esto sería alrededor del 3% del monto de la reserva.

Sin embargo, al optar por los servicios de Airbnb, hay otras formas en las que las personas también podrán ahorrar mucho dinero. También hay algunas leyes fiscales que están presentes en las áreas.

Los usuarios tienen que pagar el IVA de acuerdo con las leyes fiscales de la zona. Entonces, esta es una de las mejores maneras de asegurarse de que las personas puedan ahorrar algo de dinero en la plataforma de Airbnb.

Con la empresa Airbnb, las personas podrán sentir que pertenecen a algún lugar y esa es una de las nuevas visiones por las que la empresa ha logrado brindar productos y servicios nuevos y sorprendentes para las personas.

También hay una revista para la empresa, que también es un factor contribuyente bastante importante, y eso es algo que también ayuda a las personas a comprender todo sobre los modelos comerciales.

Entonces, simplemente no hay una sola duda de que podrá tener todos los beneficios que son esenciales con la compañía de Airbnb.

Airbnb vs Uber vs Oyo Rooms

Ya sea Airbnb, Oyo Rooms o Uber, todos funcionan en el modelo basado en agregador.

Uber participa en la simplificación de los viajes de un lugar a otro, ya que funciona como intermediario entre los conductores y los pasajeros al garantizar un nivel de servicio estandarizado.

El modelo de Oyo Rooms se basa en el control de calidad o estandarización en el que la propia empresa asegura un cierto nivel de uniformidad en sus servicios. Permite que una persona reserve la habitación con Oyo Rooms y no con el hotel individual. Por lo tanto, Oyo también garantiza un cierto nivel de servicio.

Mientras que, por otro lado, Airbnb permite a los huéspedes reservar una habitación a través de un sitio web con el anfitrión que la proporciona. Airbnb no tiene ningún control sobre la calidad de las casas de familia. Otra diferencia clave es la ganancia de Airbnb que ocurre principalmente solo a través de comisiones.

¿Qué es Airbnb Plus?

Las casas de Airbnb plus son de una calidad exquisita, cómodas y tienen un aspecto elegante que se incluye en la categoría de Airbnb Plus. Es un programa de Airbnb que brinda lujo a los viajeros. El anfitrión que quiere estar bajo el techo de Plus necesita pasar la larga lista de criterios que consta de trescientos puntos.

A medida que el modelo de Airbnb evoluciona, busca casas que se identifiquen como casas de alta calidad con diseños intrincados. Airbnb sigue los pasos del modelo Uber. Allí encontrará que Uber ha ideado varios servicios estratégicamente para sus clientes que pertenecen a diferentes estratos de la sociedad. Del mismo modo, a Airbnb se le ocurre la idea de brindar alquiler a personas que tienen opciones variantes y diferentes opciones de presupuesto.

¿Qué es Airbnb Luxe?

El programa ofrece a los viajeros casas de lujo que se ven impecables. Se compone de electrodomésticos de lujo, servicios excepcionales y diseñadores dedicados a los viajes.

A medida que Airbnb evoluciona y se expande, incluye estadías costosas y las viviendas más prósperas en su lista. Airbnb Luxe es el nuevo segmento. El diseño incluye clientes que fácilmente pueden gastar más de mil dólares por noche. Cuenta con magníficas casas particulares estratégicamente diseñadas, belleza escénica y delicados electrodomésticos.

La incorporación del nuevo segmento incluye más de dos mil viviendas. La selección de estas viviendas pertenece a diferentes partes del mundo con un enfoque estratégico. Todos estos alojamientos tienen que pasar por trescientas pruebas estrictas diferentes. Habían conocido toda la calidad de servicios y diseños.

¿Cómo consigue Airbnb anfitriones y viajeros?

Ahora debe estar pensando en cómo Airbnb llega a sus clientes. Entonces la respuesta es bastante simple, solo a través de algunos de los medios más comunes de los tiempos de hoy y son:

• Boca a boca
• Ofertas de promoción
• Redes sociales
• Publicidad digital
• Publicidad en línea y anuncios en redes sociales
• La comercialización del afiliado
• Recomendar y ganar ofertas, etc.

¡Envolviendolo!

Entonces, estas son algunas de las cosas que necesita saber sobre Airbnb.

Esta es una empresa que tiene uno de los mejores modelos de negocios con seguridad, y estamos aquí para asegurarle que tendrá mucha información si sigue este modelo de negocios en particular de la mejor manera.

Esperamos que este artículo sea muy informativo para usted cuando se trata de comprender todo lo que necesita sobre el modelo comercial de Airbnb.