Cada organización tiene sus declaraciones de misión y visión. Estas declaraciones tienen diferentes propósitos en cada organización porque brindan orientación y definición con respecto a la forma en que se llevan a cabo los negocios y las operaciones en las organizaciones particulares. Por lo tanto, todos son importantes en lo que respecta a la gestión y el crecimiento de la organización. Sin embargo, también es fundamental entender que hay una diferencia entre estas dos afirmaciones.

La visión solo describe la ambición futura que gira en torno a la organización. Se trata de los aspectos futuristas de la organización o de dónde quiere estar la organización y la forma en que se representa a sí misma a largo plazo.

Por otro lado, la misión habla sobre el camino que la organización tendrá que tomar para asegurar que la visión que ha declarado se haga realidad. La misión proporciona principalmente respuestas a la pregunta “¿por qué existimos?” Es una declaración que describe la función central de la organización.

Una cosa importante que debe saber es que la misión debe escribirse de manera breve y concisa. Con esto, significa que debería estar en condiciones de pasar la prueba de la camiseta, lo que significa que debería poder imprimirse en una camiseta pero al mismo tiempo seguir siendo legible. Esa es una de las diferencias entre visión y misión.

Mientras que la misión debe ser una declaración concisa pero convincente, la visión debe ser relativamente más larga que una misión. Se debe informar de una descripción por escrito en un párrafo o en una página dependiendo del contenido. La visión debe en todo momento comunicar o retratar el futuro de la organización con respecto a sus operaciones.

La otra diferencia es que la visión incorpora a toda la organización. Lo que significa es que la visión habla de todos los aspectos de la organización, desde el personal, los accionistas, los socios, la administración y la comunidad, entre otros. Es muy diferente de la misión, que se centra principalmente en elementos individuales como los empleados y, lo que es más importante, en las formas que se pueden utilizar para garantizar que las organizaciones se conviertan en un lugar mejor para los clientes.

Al elaborar una declaración de visión, sería importante asegurarse de que responda a esta pregunta en particular: si la organización existiera durante los próximos diez años, ¿cómo sería si lograra todos sus objetivos estratégicos? Una declaración de visión ideal debe inspirar y al mismo tiempo ser una aspiración. También es importante asegurarse de que la declaración de la visión se describa de tal manera que desafíe al personal de la organización pero al mismo tiempo los inspire.

Por otro lado, la declaración de misión describe cómo y qué hace la empresa, departamento o unidad y su intención general. Cabe señalar que la misión desempeña el papel de comunicar el propósito y la dirección a algunas personas, como empleados, proveedores, vendedores, clientes y otras partes interesadas relevantes. También debe tener en cuenta que la declaración de misión se puede cambiar o modificar para reflejar las prioridades de la empresa y los enfoques para lograr la visión.

Sin embargo, las declaraciones de visión no necesariamente deben revisarse, por lo que es necesario garantizar que las organizaciones elaboren una que sea lo suficientemente sólida como para capear todos los acontecimientos que puedan tener lugar a corto o largo plazo en el entorno.

Por último, la otra diferencia entre estas dos declaraciones gira en torno a cómo encajan con la planificación estratégica. Cuando se trata de la declaración de la misión en este sentido, debería poder revisarse al comienzo de cada proceso de planificación estratégica. Corresponde a la junta determinar si los cambios internos o externos son necesarios o no para revisar una declaración de misión.

Por otro lado, la declaración de visión se puede redactar cuando se lleva a cabo un proceso de planificación estratégica si una organización no tiene uno. Es la razón por la que es importante que todas las partes interesadas participen durante la planificación estratégica.

Ejemplo de Misión vs Visión

Para comprender mejor Misión vs Visión, hemos mencionado a continuación la visión y la misión de McDonalds.

La visión de

McDonald’s La visión de McDonald’s es ser la mejor experiencia de restaurante de servicio rápido del mundo. Ser el mejor significa brindar calidad, servicio, limpieza y valor sobresalientes, para que hagamos sonreír a cada cliente en cada restaurante.

Misiones de McDonald’s

Ser el mejor empleador para nuestra gente en cada comunidad alrededor del mundo

* Brindar excelencia operativa a nuestros clientes en cada uno de nuestros restaurantes; y

* Lograr un crecimiento rentable duradero al expandir la marca y aprovechar las fortalezas del sistema McDonald’s a través de la innovación y la tecnología.

* Trate de cumplir con nuestro cliente, automáticamente mejorará nuestro beneficio.

Como se ve desde arriba, la visión de Mcdonalds es ser el mejor restaurante de servicio rápido y hacer sonreír a sus clientes. Este es un objetivo a largo plazo de la organización.

La misión, por otro lado, menciona a los empleadores, el proceso, la marca y, lo que es más importante, la forma en que la organización logrará su visión.

Así, si la visión es el destino final, la misión es el camino que hay que recorrer para llegar a la visión.