Kwality Walls es uno de los principales productores de postres helados. La empresa india ‘Kwality’ se estableció en el año 1956. Tiene la distinción de ser la primera empresa que importó maquinaria a granel para poder producir y vender helados a gran escala, con fines comerciales. En 1995, Kwality se fusionó con Unilever y creó una marca independiente, Kwality Walls. Actualmente es una empresa subsidiaria de Hindustan Unilever y es un importante distribuidor de helados. La mayoría de los productos de la marca Kwality Walls no son a base de leche sino que son postres helados con grasas vegetales.

 El mercado de los helados se ha vuelto bastante competitivo debido a la entrada de muchas marcas maravillosas. La dura competencia de marcas como Amul, Mother Dairy, Havmor, Rollick y Vadilal ha sido una llamada de atención para los productores de Kwality Walls. Ahora han incorporado muchos sabores nuevos y una variedad de productos para contrarrestar el ataque de sus competidores y mantener una relación duradera con su base de consumidores.

Productos en el Marketing Mix de las paredes de Kwality

Con el fin de atraer a los clientes que se inclinaban por los dulces tradicionales, la empresa lanzó una campaña decidida a convertirlos en compradores. Kwality Walls ha presentado algunos helados de gran éxito con una nueva variedad de sabores y gustos étnicos especialmente para ellos.

 En 1995, lanzó sus gamas de productos ‘Feast’ que trataban de Postres Helados y helados y se dirigían a la Juventud. Más tarde, deliciosos productos como Calypso Punch, Mango Zap y Jaljeera Blast también se incluyeron en Feast Range.

En 1996, Kwality Walls lanzó la deliciosa gama ‘Cornetto’, dirigida a la generación más joven. Este producto se idealizó con un eslogan adecuado: ‘Bite bite Main pyaar’. En 2002, agregó Strawberry Cornettos, Butterscotch y Chocolate a su cartera. Se incluyeron dos combinaciones de Hawaiian Bliss y Jamaican Magic en la gama de Super Cornetto.

Otro producto que se suma a este club de ganadores es el ‘Praliné de Almendras’. Este sabor representa la temporada del amor y es una deliciosa combinación de sabores de praliné y pistacho. Lleva relleno de Salsa de Caramelo y tiene toppings de Trozos de Almendra y Praliné de Marañón.

En el año 1999, salió al mercado un helado llamado ‘Max’, dirigido exclusivamente a los niños. Su lema era ‘Masti Kar Befikar’ y animó a los niños a probarlo. Max123 y Max Cups tenían la ventaja de vitamina A adicional, mientras que Max Joos y Max Orange tenían vitamina C con sabor a jugos de frutas.

Las paredes de Kwality introdujeron a los consumidores indios el concepto de Sundaes en 2001. La gama Sundae incluía sabor a mango, chocolate y fresa. Más tarde, los trozos de frutos secos de grosella negra y la salsa de grosella negra se convirtieron en una parte integral de los helados.

Paddle Poop es la reciente incorporación de Kwality Walls para los niños. Sus tres sabores son Candy Cake Explosion, Grape Jelly y Choco Berry Nova. Además, el Kwality Walls Magnum de rango premium es una versión mejorada de Feast y ha arrasado en el mercado desde el día de su lanzamiento.

Lugar en el Marketing Mix de las paredes de Kwality

El helado es un alimento perecedero y, por tanto, debe prestarse especial atención y cuidado a su proceso de distribución. La oficina central de la empresa se encuentra en Bombay. Kwality Walls asegura que todos sus productos sean accesibles para los consumidores con la ayuda de una excelente red de distribuidores. Se han iniciado pasos en los que un fabricante puede vender directamente a los clientes a través de sus varios salones exclusivos.

Kwality Walls ha lanzado con éxito el concepto de Dessert Parlors llamado Swirl’s desde 2004. Abrió su primer Swirl Parlor en la región de NCR y, más tarde, se abrieron muchos puntos de venta Swirl en ubicaciones estratégicas como centros comerciales y centros comerciales donde la afluencia es muy alta. Esto ha demostrado ser una empresa única y rentable y los consumidores lo han apreciado. Hay al menos 500 salones de remolinos en todo el mundo y de estos 51 están en la India.

Los helados Kwality Walls se venden en muchas ciudades indias como Pune, Mumbai, Bangalore, Kolkata, Delhi, Hyderabad y Chennai. Además de India, Kwality Walls ha exhibido sus productos de postre helado en Malasia, Pakistán, Sri Lanka, Italia, Alemania, Turquía, Brasil, Australia y Singapur. En 2013 pisó los mercados de Bután, Nepal, Bangladesh y Brunei y revolucionó el concepto de los helados.

La distribución se realiza generalmente a través de agentes de C&F oa puntos de venta directos de la empresa. Los agentes C&F son agentes de transporte y expedición que tienen márgenes mínimos y son solo una instalación de almacenamiento. Desde esta instalación de almacenamiento, el material se entrega a los distribuidores que luego lo distribuyen a los minoristas finales. Por lo tanto, debido a que la cadena de distribución es enorme, los márgenes deben mantenerse altos para que el minorista final gane vendiendo el producto a los clientes finales.

Precio en el Marketing Mix de los muros de Kwality

Kwality Walls ha penetrado en el mercado indio con productos interesantes y de calidad a precios muy competitivos. Al principio, siguió la estrategia de fijación de precios Premium, pero luego, para captar el máximo valor para el consumidor, cambió su estrategia a la fijación de precios basada en el valor. Para mantener la competencia en el mercado, ha introducido una variedad de productos que van desde el costo mínimo hasta precios razonables e incluso precios premium.

El rango de precio inicial es INR 5 para Max Funjoos. Se han presentado productos de alto precio a los consumidores urbanos que prefieren estos artículos de calidad. Estos son artículos especiales para los autoproclamados amantes de la comida e incluyen Carte D’OR Ice Cream en dos sabores Divine Chocolate y Crème Brulee, con un precio de INR 210/750ml. La diferencia en el precio sugiere que los productores conocen la demanda del cliente en diferentes niveles y han tomado las medidas adecuadas para equilibrarlos. Han realizado conscientemente cambios notables en su cartera y la han equilibrado con precios adecuados para atraer a más clientes. Así, el portafolio tiene una línea de productos profunda para cubrir cada tipo diferente de segmento.

Promociones en el Marketing Mix de Kwality Walls

Kwality Walls se ha proyectado como una marca familiar. También se ha dirigido a los jóvenes y los niños para aumentar las ventas. Su famoso eslogan ‘Ho Jaye Dil ka connection’ se ha vuelto muy popular. Su empaque es distintivo con un logo de corazón de color rojo que representa felicidad, sonrisa y satisfacción.

Kwality Walls ha tomado una serie de iniciativas para capturar el mercado de postres helados y estos pasos se han ejecutado en fases. En la fase de Innovación, productos como Feast Bar, Softies se hicieron para el consumidor impulsivo y productos como Viennetta, Sundaes y Vanilla Gold se dirigieron al segmento doméstico.

Posteriormente, se realizó un estudio en profundidad del mercado indio para poder lanzar en el momento adecuado productos de calidad superior con un aspecto más suave, cremoso y rico. Para aumentar la visibilidad social de los productos entre los clientes, se han introducido muchas ofertas. Paquetes súper ahorro, uno a uno gratis, descuento especial, cantidad adicional de helado al precio anterior son algunos de sus esquemas innovadores.

Aprovechando los medios sociales y visibles, Kwality Walls ha lanzado algunos anuncios interesantes y creativos. Sus embajadores de marca, los famosos actores Yami Gautam y Siddharth Malhotra han hecho inmortal el anuncio de Cornetto. Comer un helado nunca antes había provocado una sensación exótica. Jay Thakkar, el niño actor ha actuado en los anuncios de Pádel Pop.

El anuncio se ha realizado exclusivamente con niños, ya que su política se centra en ellos. En los últimos anuncios de Kwality Walls Magnum, la hermosa Kareena Kapoor es la embajadora de la marca. La sólida y versátil gama de productos de Kwality Walls es testimonio del hecho de que esta marca exclusiva llegó para quedarse y dejar su propia marca en el mercado comercial.