Un bien puede denominarse mercancía cuando puede intercambiarse fácilmente con otros bienes del mismo tipo. Por lo tanto, la mercantilización se puede definir como un proceso en el que una mercancía con características únicas termina convirtiéndose en una mercancía común en el mercado o en los ojos de los consumidores.

La mercantilización es un proceso en el que los bienes que tienen características únicas se convierten en simples mercancías y pueden intercambiarse fácilmente con otras alternativas disponibles en el mercado.

Como los productos se pueden intercambiar fácilmente, se crea competencia entre las empresas y los consumidores comienzan a diferenciar los productos en función de su precio y no en función de sus atributos o características.

Al principio, cuando se lanza un nuevo producto con características únicas, se crea un monopolio en el mercado. Pero a medida que el producto envejece, otros productos con características similares introducidos por los competidores que consisten en características similares o casi similares a las del producto introducido anteriormente.

Como resultado de lo cual la competencia monopolística en el mercado se convierte en competencia perfecta. El control del productor pierde en el mercado.

Debido a que los consumidores del producto tienen varias opciones disponibles en el mercado con características similares y los consumidores tienden a elegir el producto con el precio más bajo.

La mercantilización es el mayor desafío para aquellas empresas cuyos productos no tienen características únicas. Dichos productos se vuelven comunes tan pronto como ingresan al mercado, y las empresas terminan reduciendo el precio del producto a un nivel en el que no pueden generar muchas ganancias.

Sin embargo, hay algunas técnicas que se pueden optar para evitar la mercantilización. Aprenderemos sobre esas técnicas un poco más adelante en este artículo.

Ejemplos de mercantilización

Primero aprendamos cómo ocurre la mercantilización en diferentes industrias con la ayuda de los siguientes ejemplos.

#1. Mercantilización en la industria alimentaria y hotelera

La industria alimentaria y hotelera es un ejemplo de una industria donde la mercantilización es común entre los productos alimenticios. Primero tomemos el ejemplo de los alimentos empacados como papas fritas y otros bocadillos.

Cuando vaya a buscar bocadillos en el mercado superior, encontrará al menos diez marcas diferentes que venden el mismo bocadillo con una ligera diferencia de sabor.

Tan pronto como una empresa introduce un nuevo sabor de snack, otras empresas de alimentos también introducen el mismo producto para compartir el mercado. Sin embargo, en el sector de la hostelería y la restauración, la diferencia de precios puede mantenerse en función de los servicios prestados por los mismos.

#2. Mercantilización en Tecnología

La industria de la tecnología es una industria que trabaja en la innovación. Sin embargo, es una industria que está llena de productos de mercantilización. Tomemos el ejemplo de teclados, computadoras de escritorio, discos duros, auriculares, fuentes de alimentación, etc. Estos productos son un ejemplo de productos mercantilizados y solo se diferencian en función de su precio.

Sin embargo, otros productos como los teléfonos móviles, el aire acondicionado, la televisión, el microondas y el frigorífico solo pueden comercializarse en un determinado rango de precios.

Por ejemplo, un teléfono móvil cuyo costo es de $250 tiene mejores características que un teléfono móvil que cuesta $100. Una diferencia similar se puede ver en otros productos.

Sin embargo, todavía hay algunas empresas (como Apple) que han mantenido sus productos diferenciados mediante la innovación.

#3. Mercantilización en la industria de la confección

La industria de la confección está llena de productos mercantilizados. Hay miles de marcas en la industria de la confección. Pero la mercantilización es fácil en esta industria. Por lo tanto, las empresas de ropa requieren mantener los precios de su producto de acuerdo con los estándares de la industria.

Sin embargo, en la industria de la confección, existe un tipo de productos denominados “productos Veblen”. Estos productos se venden a precios elevados bajo los nombres de varias marcas o diseñadores. Estos productos tienen un lugar en el mercado debido a sus altos precios.

#4. Mercantilización en la industria del cuidado de la salud

Otro ejemplo de una industria donde prevalece la mercantilización en la industria del cuidado de la salud. La industria del cuidado de la salud es amplia y tiene variedades de productos.

La mercantilización es demasiado común en productos como vendajes, jeringas, equipos médicos, desinfectantes, mesas de operaciones, lámparas quirúrgicas, equipos de procedimientos, cortadores, fórceps, etc.

A pesar de que hay mercantilización de medicamentos y drogas. Las empresas utilizan la ingeniería inversa para conocer la composición de un fármaco en particular y producir la misma fórmula para venderla en el mercado.

#5. Mercantilización en la industria minorista

La industria minorista es una industria donde la mercantilización es bastante común. Vaya a cualquier supermercado y verá al menos 5-10 opciones para un producto.

Obtendrá productos de marcas premium y productos similares de marcas desconocidas a precios mucho más bajos. En la industria minorista, la ingeniería inversa también se aplica para conocer los componentes de los productos.

Las empresas locales utilizan este método para producir productos similares y venderlos en el mercado a precios mucho más bajos. De esta forma, se reparten la cuota de mercado de las empresas que han creado el producto.

#6. Mercantilización en el servicio

La mercantilización en el servicio es bastante fácil de aplicar, ya que existen varios proveedores de servicios para un servicio. Tomemos el ejemplo de los restaurantes.

La mayoría de las veces, los restaurantes establecen su identidad única sirviendo platos únicos como KFC comenzó a vender pollo frito, pero pronto muchos otros restaurantes copiaron la idea y comenzaron a vender pollo frito a pesar de que la receta aún es un secreto y la idea es utilizada por muchas cadenas de comida rápida.

¿Cómo evitar la mercantilización?

La mercantilización es el mayor desafío para muchas empresas. Hace que las empresas pierdan beneficios. La diferenciación de sus productos es difícil pero no imposible. En esta sección, aprenderá sobre las formas de evitar la mercantilización.

#1. Añade un toque personal

Los productos pueden comercializarse fácilmente si no hay nada único en ellos. En el entorno de mercado competitivo actual, donde debido a la tecnología avanzada, un producto puede copiarse fácilmente de la noche a la mañana. Lo que otros negocios no pueden quitarte es tu toque personal.

La personalización es una nueva forma de ganar clientes en estos días. He visto empresas que construyen sus negocios mediante la venta de productos mediante la creación de productos personalizados para sus clientes.

Personalización de personas en champús para el cabello donde preparan producto personalizado según el tipo de cabello y problemas de cabello de un cliente. Del mismo modo, hay cientos de ejemplos de empresas que están superando la mercantilización añadiendo su toque personal.

#2. Llegar a la base de clientes adecuada

A veces, las empresas fracasan debido a la falta de sus habilidades para elegir los clientes adecuados a los que dirigirse. Dirigirse al grupo equivocado de personas podría forzarlo a bajar el precio de su producto e incurrir en una pérdida de ganancias innecesaria.

Si las personas a las que te estás acercando no están preparadas, compra tu producto a pesar de tus esfuerzos recurrentes. Entonces es una señal para que los abandones y te concentres en otros clientes.

#3. Complica tu estructura de precios

Si no quieres que tus clientes elijan otros productos similares a tu producto haciendo una comparación con ellos. Luego haga su estructura de precios de tal manera que sea difícil para sus clientes comparar precios directamente.

Aunque esté vendiendo su producto a un precio más alto, sus clientes seguirán prefiriendo sus productos a los productos de sus competidores.

#4. La calidad es la clave

Cree sus productos de tal calidad que a sus clientes les resulte difícil pasar a otros productos, incluso cuando se les ofrecen descuentos lucrativos y precios bajos. Seguirán prefiriendo comprar sus productos incluso si sus productos son más costosos que los productos de sus competidores.

#5. Característica única

La mercantilización se puede combatir bien usando una característica única como arma. Entendamos esto con la ayuda de un ejemplo de una compañía telefónica que llevó el nivel de los teléfonos inteligentes a un nivel completamente nuevo al presentar su nuevo teléfono llamado “iPhone” en 2007.

El teléfono tenía varias características únicas, como capacidades multitarea, interfaz de pantalla táctil que no tenían otros teléfonos inteligentes de esa época.

Sus características únicas y su excelente calidad atrajeron una gran base de clientes leales antes de que estas características pudieran comercializarse tan pronto como las empresas competidoras introdujeron productos que copiaban características y la mercantilización comenzó a tener lugar en el mercado.

Apple se ocupa de la mercantilización al presentar versiones actualizadas de sus teléfonos con frecuencia.

Por ejemplo, recientemente, Apple creó un gran revuelo en el mercado en 2017 al presentar el iPhone X en el mercado con varias características únicas, como pantalla de borde a borde, reconocimiento facial, carga inductiva inalámbrica y Animoji, etc.