La gerencia media se define como el nivel de gestión que informa a los gerentes superiores y administra al menos uno o dos niveles subordinados de gerentes.

Sus deberes incluyen la supervisión de los gerentes inferiores y el cumplimiento de las directivas de los gerentes superiores. La gerencia intermedia es responsable de administrar una organización en lugar de solo manejar los deberes operativos y la toma de decisiones.

Este nivel de gestión se considera un puesto de alto nivel en la empresa, ya que exige un buen salario con muchos beneficios adicionales. En general, los gerentes de departamento y de sucursal se encuentran bajo el título de gerentes intermedios.

La gerencia media está involucrada en el establecimiento de metas y la toma de decisiones a nivel departamental. Fomentan informes mensuales, semanales o quincenales de sus gerentes junior.

La gerencia media es una posición importante ya que es responsable de algunas unidades especiales y departamentos clave como marketing, fabricación, recursos humanos, contabilidad e investigación y desarrollo.

El gerente intermedio acepta las directivas de la estación anterior o de los gerentes de alto nivel y luego implementa una estrategia específica para que pueda seguir el progreso de la gerencia de bajo nivel.

Para alcanzar los objetivos organizacionales, tienen que ser diligentes y estar al tanto de todo lo que sucede en la empresa. Crea un ambiente de trabajo agradable donde todos los empleados están contentos y satisfechos.

También administra el proceso de trabajo y se asegura de que esté en consonancia con las directivas de la empresa. Lidera a las personas desde el frente manteniendo sus dedos en el pulso de los niveles inferiores y reportando al nivel más alto de autoridad en la organización.

Rol de un mando medio

El mando medio juega un papel clave en toda organización, ya que es el puente que conecta a los líderes senior y los jefes de personal junior o de primera línea. Su influencia en la organización es poderosa ya que tiene un impacto directo en la mayoría de las actividades de la empresa.

Es responsable ante la gerencia de alto nivel y ocupa una posición significativa e importante en la organización. El papel del mando intermedio incluye lo siguiente

• La gerencia media se asegura de que los niveles gerenciales inferiores trabajen en conjunto con los requisitos de la organización administrando el trabajo de rutina y monitoreando el desempeño regularmente.
• Los mandos intermedios se encargan de crear un entorno de trabajo agradable y pueden hacer varios cambios para ello.
• Este es uno de los niveles de gestión más cruciales, ya que tiene la responsabilidad adicional de formar un equipo que hará avanzar a la empresa. El mando medio inspira, motiva y apoya a los equipos para que puedan conducirlos a una mayor eficiencia y productividad.
• Está a cargo de la decisión de empleo del nivel inferior y también maneja los programas de capacitación necesarios.
• Los mandos intermedios asisten a discusiones y reuniones de alto nivel para que puedan informar sobre los acontecimientos en la empresa.
• Un papel importante del mando intermedio es crear estrategias que puedan mejorar la productividad de los empleados y de la empresa.
• Los gerentes intermedios evalúan el desempeño de los gerentes junior y los inspiran a hacerlo mejor.

Importancia de los mandos intermedios.

El mando medio es un puesto importante ya que el mando medio es quien ejecuta los planes que han sido diseñados por la alta dirección. Entiende los requisitos de su superior y luego implementa planes definiéndolos para los gerentes de bajo nivel.

Los mandos medios eficientes y de alta calidad son un activo para la empresa y, a menudo, resultan ser la clave del éxito.

• Los mandos intermedios son los que reclutan y retienen a los empleados. Reparan, cultivan, refinan y reconstruyen el ambiente de trabajo y la relación en la empresa. Ellos son los que tienen que tratar con personas de diferentes sensibilidades y gestionarlas en consecuencia.
• Los mandos medios tienen la autoridad para realizar cambios en los niveles inferiores y por lo tanto implementan estrategias que pueden permitir un mejor desempeño laboral.
• Ellos son los que hacen las cosas. Escuchan las aspiraciones y los sueños de las autoridades superiores y los convierten en objetivos realistas.
• Se coordinan con los niveles superiores e inferiores y guían a la fuerza laboral para lograr los objetivos establecidos. Ellos son los que se encargan de crear e implementar la estrategia necesaria.
• Los mandos intermedios son verdaderas encarnaciones de su cultura, ya que fomentan e implementan valores y patrones de comportamiento adecuados en la empresa.
• Es el mando medio el que controla el flujo de información en una empresa. Él es quien se entera de la información importante y chismea de primera mano. Luego imparte la información necesaria e importante a la persona o departamento relacionado.
• La gerencia media es una posición vital con un papel distintivo. Se les confía un trabajo importante que nadie más puede hacer. Piensan en el panorama general y trabajan de acuerdo para lograr una productividad óptima.
• La relación en un entorno profesional es tan importante como en el personal. Es la gerencia media la que construye una relación y desarrolla la confianza entre los niveles superior e inferior.
• Los mandos intermedios están dotados de una habilidad inherente que les ayuda a calmar aguas revueltas y reparar cualquier daño en la relación profesional.

Desventajas de los mandos intermedios

El puesto de mando intermedio a veces se considera innecesario y, a menudo, se critica por las siguientes razones:

• Los mandos intermedios ocupan una posición poderosa en una organización, ya que están en contacto directo con los niveles superiores e inferiores de la empresa. Esta posición céntrica les da una ventaja adicional ya que pueden influir en las decisiones tanto positiva como negativamente.
• Tienen acceso directo a información importante y pueden interpretarla y enviarla según sus instrucciones.
• Es fácil para ellos promover el interés propio y explotar su posición.
• Los mandos intermedios son reacios a perder su control en la empresa y, a menudo, pueden mostrar resistencia al cambio. Puede crear una barrera para el crecimiento, la productividad y la eficiencia de los empleados de nivel inferior y, en última instancia, de la organización.
• Los mandos intermedios tienen un buen salario, así como beneficios, y a menudo se los considera una carga para una organización.
• A medida que el mundo avanza hacia nuevos avances tecnológicos, el papel de los mandos intermedios se considera innecesario. Las empresas han comenzado la reconstrucción mediante la introducción de las últimas tecnologías para mejorar la eficiencia y la productividad. Ahora la posición de los mandos intermedios no es tan beneficiosa para ellos como lo era antes.

Ejemplos de mandos intermedios

La gerencia media ejerce una fuerte influencia en la empresa, ya que su función principal es ejecutar las estrategias elaboradas por la gerencia de nivel superior de la manera más eficiente.

Él es quien logra un equilibrio entre el idealismo y las realidades para crear caminos importantes para el bienestar de la empresa.

Los mandos intermedios son los oídos y los ojos de una empresa, por ejemplo, si hay discordia entre los empleados de nivel inferior y no están satisfechos con algún punto, entonces el deber de los mandos intermedios es comprender el problema y ofrecer una solución viable. Esto ayudará en el buen y continuo funcionamiento de la empresa.

El título de trabajo de un gerente intermedio incluye puestos de gerente de división, gerente regional, gerente de planta y gerente general.

Ocupan una posición clave en la organización y son responsables de cada decisión, por ejemplo, si una empresa se extiende por un área geográfica más grande, entonces es el gerente regional el que tomará decisiones importantes y se encargará de todas las tareas relacionadas.

No se puede esperar que los altos mandos viajen regularmente y los manejen en diferentes lugares.

Habilidades de mandos intermedios

Los mandos intermedios necesitan tener habilidades definidas para que puedan cumplir con el rol requerido en la empresa. Sus características y habilidades incluyen-

• El gerente intermedio debe ser un líder capaz porque tiene que manejar tanto a sus superiores como a sus subalternos de manera efectiva.
• Son las cualidades de liderazgo inherentes las que lo ayudarán a elaborar estrategias esenciales para el bienestar de sus subordinados y de la empresa. Debe tener la visión para crear una estrategia y la creatividad necesaria para implementarlas incluso en caso de posibles dificultades.
• Debe tener el poder de la persuasión para que pueda manejar admirablemente a sus jóvenes. Debe establecer metas claras y precisas y velar por que se implementen correctamente.
• El gerente intermedio es un modelo a seguir para la gerencia de bajo nivel y debe demostrar, guiar e influir en ellos para que lo hagan mejor.
• Debe participar en el proceso de autodesarrollo para que pueda crecer también con el tiempo.
• El mando intermedio debe ser rápido y debe ser capaz de tomar decisiones bajo presión.
• Debe ser lo suficientemente grande como para asumir la responsabilidad de todas sus acciones, incluso si resultan adversas en ciertas condiciones.
• La posición de un mando intermedio es muy delicada, y una de sus cualidades admirables debe ser el manejo de sus superiores y la promulgación eficiente de sus dictados.