Los 7 pasos del análisis de la competencia Descripción general del análisis de la competencia
El análisis de la competencia es absolutamente esencial si tiene que crecer en un mercado competitivo. Cada vez es más importante debido al aumento de la competencia en todos y cada uno de los sectores. Ya sea la electrónica, los automóviles o los bienes de consumo masivo, cada sector enfrenta hoy una competencia inmensa que afecta los márgenes y las ventas.
Por lo tanto, estas organizaciones deben seguir algunos pasos críticos del análisis de la competencia para superar a su competencia. Sin embargo, solo podrán destacarse cuando CONOZCAN a su competencia. Aquí es donde entra en escena el análisis paso a paso de la competencia .
1) Identificar competidores actuales y futuros en el mercado
La mejor manera de identificar competidores actuales y futuros es analizar sus productos objetivo. Supongamos que actualmente está vendiendo aceite para el cabello. Necesita saber cuántos jugadores de marca y sin marca hay en el mercado. Necesita saber si alguna empresa nueva está comenzando a vender aceite para el cabello o si alguna empresa actual podría dejar de vender lo mismo.
Además, también necesita saber cuántos de sus clientes prefieren algún otro producto al aceite para el cabello. Así al hacer esto conoces a tu competencia directa e indirecta. Este es el primer paso en el análisis de la competencia .
2) Hallazgo y Análisis de cuota de mercado
Naturalmente, una vez que haya identificado a la competencia, el segundo paso es conocer su cuota de mercado. No puede conocer las fortalezas y debilidades de su competencia a menos y hasta que conozca su presencia. Por lo tanto, si su producto se vende en una región amplia, debe dividir la región en territorios y averiguar la proporción de billeteras en cada territorio.
Mientras hace esto, también puede hacer una mini investigación de mercado para encontrar el motivo de la venta de su competencia. ¿Se vende porque está fácilmente disponible, la calidad es alta o el precio es bajo? Este paso le ayudará a realizar un FODA.
3) Realización de FODA para un análisis de la competencia
Una vez que conozca la participación del mercado y haya realizado su análisis secundario y primario , debe determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para cada uno de sus competidores.
Esto es importante porque muestra dónde se encuentra actualmente en su industria, a quién necesita comparar para avanzar y qué estrategias pueden ser más efectivas para mantenerse en la cima o evitar una caída en la clasificación. El DAFO es indirectamente responsable de mostrarle los pasos en los que puede capitalizar y adelantarse a su competencia.
4) Crear una cartera de competencia para el análisis competitivo
Una vez que conoce el FODA de sus competidores, puede crear una cartera competitiva. Un portafolio de competencia tendrá todos y cada uno de los productos de tus competidores, sus características, logística, características tangibles (cualidades del producto), características intangibles (servicio del producto), etc.
Esta cartera debe tratarse como MIS y debe actualizarse de vez en cuando. La mejor fuente para construir una cartera de competencia es su propia fuerza de ventas. Están continuamente en contacto con el mercado y, por lo tanto, pueden notificarle de inmediato cualquier cambio que ocurra en el mercado.
5) Planificar estrategias
Ahora tienes tu cartera de competencia completa frente a ti. Por lo tanto, conoce claramente su línea de acción. Si la competencia es muy superior, tienes dos formas de avanzar. Puede probar las mismas estrategias que un competidor principal y avanzar lentamente hacia la cima O puede ser creativo/innovador e intentar enfrentarse directamente al líder del mercado. Obtenga más información sobre las estrategias de Market Challenger.
Al mismo tiempo, si la competencia es promedio y puede llegar a la cima con un poco de esfuerzo, entonces no se demore y presente las mejores estrategias para llegar a la cima lo antes posible. Recuerde: si llegar a la cima requiere mucho esfuerzo, mantenerse en la cima requerirá el doble de esfuerzo de toda la organización. También puedes leer, Estrategias de seguidores del mercado.
6) Ejecutar estrategias
Bastante sencillo. Ejecuta las estrategias que creas que son las mejores y asegúrate de ejecutarlas de manera efectiva. No tiene sentido hacer tanto esfuerzo para analizar la competencia y luego fallar en la parte de implementación. Al mismo tiempo, es muy importante tener un plan de contingencia y anticiparte a la reacción de tu competencia.
Si su competidor reacciona con demasiada fuerza, pero el plan de contingencia está establecido para evitar efectos a largo plazo en la marca/producto. Esto puede hacer que pierdas la ventaja de la sorpresa, pero definitivamente te da más oportunidades de formar estrategias aún mejores (para ser sincero, muy pocas empresas realmente han logrado que sus estrategias sean “acertadas” la primera vez). Por lo tanto, los planes de contingencia mientras se ejecutan las estrategias son muy importantes.
7) Seguimiento y realización de análisis de la competencia
Las estadísticas siempre son útiles para una empresa y ayudan a la empresa en la toma de decisiones prácticas. Así al hacer seguimiento te aseguras de medir cuantitativa y cualitativamente la respuesta a la estrategia ejecutada. Idealmente, lo mismo debe documentarse para que las futuras generaciones de especialistas en marketing puedan conocer las estrategias anteriores implementadas y puedan revivir las mismas desde diferentes ángulos.
Al mismo tiempo, puede ejecutar una estrategia que obtenga una respuesta excelente de los clientes. También en estos casos, debe mantener la misma estrategia durante más tiempo y, en tales casos, es crucial contar con la retroalimentación de sus clientes para saber en todo momento si las estrategias están funcionando de manera efectiva. Por lo tanto, el seguimiento es esencial para el análisis de la competencia a largo plazo .
Al final, sean cuales sean las estrategias que hagas, tu competidor va a responder. Esto necesita implementación y actualización de vez en cuando. Hay muy pocas industrias en las que solo hay 3 o 4 jugadores. De hecho, las principales industrias se caracterizan por tener entre 10 y 20 competidores diferentes (de marca, sin marca, directos, indirectos). Por lo tanto, lo ayuda a identificar su posición actual en el mercado y la dirección futura.