Los 3 niveles importantes de gestión en una organización
El término Gestión se interpreta generalmente en relación con la gestión de sociedades. Hay un gran número de empresas que tienen operaciones en más de una línea de productos o en muchos países. Existe la necesidad de varios niveles de gestión para gestionar una escala tan grande de asuntos.
Los niveles de gestión significan varios niveles de mando en una organización. Esta cadena de mando ayuda a dividir el trabajo y asegura que la visión conceptualizada por la gerencia de alto nivel sea ejecutada a fondo por los niveles inferiores de ejecutivos.
De la discusión mencionada anteriormente, se puede discernir que hay tres niveles de gestión:
- Gestión de alto nivel
- Gestión de nivel medio
- Gestión de nivel inferior o gestión de nivel ejecutivo
Gestión de alto nivel
El nivel superior de gestión también se conoce como gestión administrativa. El nivel superior de la gerencia no se siente responsable de tomar las decisiones del día a día de una organización.
El nivel de gestión superior está formado por el presidente, el vicepresidente, la junta directiva, el director de operaciones (COO), el director ejecutivo (CEO) y el director financiero (CFO).
Las responsabilidades más duras e importantes recaen sobre los hombros de la alta dirección. El nivel superior de gestión es responsable de decidir los objetivos, la planificación estratégica y las políticas de la organización.
El nivel superior de gestión se considera la fuente de autoridad de una organización. Todos los departamentos de una organización están controlados centralmente por el nivel superior de gestión de una organización.
Coordina las actividades de todos los departamentos de la organización. Además de controlar las actividades de todos los departamentos, también controla el presupuesto asignado a cada departamento, su agenda y las técnicas que utilizan.
El nivel de alta dirección es la cara de la organización en el mercado. Los miembros de la alta dirección son responsables ante los accionistas y se aseguran de que la organización tenga una imagen positiva en el mercado.
Aprendamos sobre las funciones de la alta dirección de una organización.
Funciones de la alta dirección
- La gerencia de alto nivel brinda orientación y dirección a los empleados de la organización.
- Decide las políticas y objetivos de la organización.
- Es responsable del desempeño de la organización y responde ante los accionistas de la organización.
- Da instrucciones sobre el presupuesto, procedimientos y horarios, etc. de todos los departamentos.
- Coordina las actividades de todos los departamentos y mantiene el control sobre ellos.
- Es responsable de la contratación de ejecutivos para mandos medios.
- Es responsable de mantener la imagen de la organización en el mercado y mantener el contacto con el mundo exterior.
- Tomar todas las decisiones importantes como activos fijos para llevar a cabo las actividades del día a día de la organización.
- Es responsable del bienestar y la supervivencia de la organización. Hace todos los esfuerzos posibles para el crecimiento continuo de la organización.
Gestión de nivel medio
Este nivel de gestión está por debajo del nivel superior de gestión y se denomina nivel ejecutivo de gestión. Los ejecutivos de este nivel funcionan como los subordinados del nivel superior de gestión y son responsables de administrar y dirigir el nivel inferior de gestión.
El nivel de mando medio establece un vínculo de comunicación entre la gestión de alto nivel y la gestión de bajo nivel. Reciben instrucciones de la gerencia de alto nivel y las aplican a la gerencia de bajo nivel.
Los miembros de este nivel de gestión consisten en gerentes de departamento y gerentes de sucursal. El trabajo de este nivel de gestión es bastante duro, ya que se les exige obtener el máximo rendimiento del departamento del que son responsables y, por otro lado, son los que son cuestionados por el nivel superior de gestión.
Los miembros del nivel medio de gestión se pueden dividir además en dos partes, como la gestión de nivel medio senior y la gestión de nivel medio junior.
El nivel medio de gestión controla a los empleados del bajo nivel de gestión. Los reclutan y les brindan capacitación según sus respectivos trabajos.
Establecen comunicación entre el nivel superior de gestión y el nivel inferior de gestión, ya que son el nexo común de conexión entre ambos niveles de gestión.
Por ejemplo, reciben instrucciones del nivel superior de administración y las envían al nivel inferior de administración y recopilan informes, información y otros datos del nivel inferior de administración y los envían al nivel superior de administración.
Aprendamos sobre las funciones de un nivel medio de gestión.
Funciones de un nivel medio de gestión
- Los ejecutivos de gestión de nivel medio dirigen a los ejecutivos del nivel de gestión bajo.
- Son responsables de obtener el máximo rendimiento del bajo nivel de gestión.
- Son responsables y responden por el desempeño de los respectivos departamentos que administran.
- Hacen un plan para los departamentos de los que son responsables.
- Evalúan el desempeño de los empleados de nivel junior y envían su informe de desempeño laboral al nivel superior de gestión.
- Participan en el proceso de contratación y formación de los empleados de nivel junior.
- Reenvían las políticas obtenidas de la gerencia de alto nivel a los empleados de bajo nivel.
- Son una conexión común entre la gestión de alto nivel y la gestión de bajo nivel.
- No solo controlan sino que también motivan a los empleados para lograr sus objetivos.
- Los ejecutivos del nivel medio de gestión se coordinan con otros departamentos de la organización.
Gestión de bajo nivel
El bajo nivel de gestión es el último nivel de gestión, y también se les conoce como el nivel de gestión de supervisión u operativo.
Los ejecutivos de este nivel se conectan directamente con los empleados y pasan la mayor parte de su tiempo administrando a los empleados y dándoles instrucciones. Se aseguran de que su departamento funcione según las instrucciones dadas por el nivel superior de gestión.
Son gerentes de primera línea que primero conocen los problemas que enfrentan los empleados de su departamento y son responsables de transmitir los problemas al nivel medio de administración.
Trabajan con los empleados para proporcionar soluciones a los problemas entre ellos. Resuelven las disputas entre los empleados en lugar de llevarlos al nivel superior de gestión.
Los ejecutivos del nivel gerencial bajo reportan al nivel gerencial medio y no directamente al nivel gerencial superior.
Brindan capacitación a los empleados operativos y se aseguran de que trabajen con la máxima eficiencia. Los operarios acuden directamente a los jefes de primera línea cada vez que sienten falta de algo como una máquina o una herramienta, etc. y se aseguran de que los operarios obtengan todas las máquinas, material y herramientas para realizar el trabajo.
Aprendamos más sobre las funciones del bajo nivel de gestión.
Funciones de la gerencia de bajo nivel
- Los gerentes de bajo nivel dan instrucciones a los trabajadores y los guían para las actividades del día a día.
- Son responsables de dividir el trabajo y las tareas entre los empleados.
- Construyen la imagen de la organización ya que son la primera línea del gerente y tienen contacto directo con los empleados.
- Motivan a los empleados y los alientan a utilizar todo su potencial.
- Se aseguran de que el proceso de producción se ejecute sin interrupciones y también de la calidad del proceso de producción.
- Preparan informes del desempeño de los empleados y los presentan al nivel superior de gestión.
- Son responsables de crear disciplina entre los empleados que trabajan en su departamento.
- Resuelven las disputas entre los empleados.
- Brindan capacitación a los empleados y los ayudan en su trabajo cuando lo necesitan.
- Son responsables de disponer el material, la maquinaria y las herramientas necesarias para el proceso de producción.