El análisis del desempeño de un empleado en función de varios factores se conoce como Evaluación del desempeño. Esto se hace para evaluar la calidad del trabajo de un empleado, y esto es para el mejoramiento del empleado y de la organización.

La evaluación del desempeño no es más que una forma sistemática de analizar el desempeño de un empleado por diferentes motivos que proporcionarán a los recursos humanos y las organizaciones una evaluación de su productividad.

Se calcula anualmente. Evalúa no solo la vida profesional de un individuo, sino también la vida personal en algunos aspectos, como la actitud, el carácter y la personalidad, etc.

Ahora que ha entendido acerca de la evaluación del desempeño, conozcamos los métodos que se utilizan durante este proceso:

¿Qué son los métodos de evaluación del desempeño?

Existen varios métodos de evaluación del desempeño.

Gerentes y expertos de la industria han expresado su tesis al respecto y nos han proporcionado numerosos métodos de evaluación del desempeño.

Según los informes de evaluación del desempeño, las empresas toman diferentes decisiones relacionadas con promociones, capacitación y desarrollo, confirmaciones, desarrollo de competencias, revisiones de compensación, evaluación de programas de recursos humanos, mejoras en la comunicación, comentarios y quejas, etc.

En este artículo, presentamos algunos de los métodos de evaluación del desempeño más convenientes y ampliamente utilizados. Entonces, comencemos uno por uno:

18 métodos de evaluación de desempeño mejor calificados

1) Método de retroalimentación de 360 ​​grados para la evaluación del desempeño

Uno de los mejores métodos de evaluación del desempeño orientados al futuro que será bastante efectivo. Con la ayuda de esta técnica, los recursos humanos pueden recopilar sistemáticamente los datos relacionados con el desempeño de un individuo a través de diferentes partes interesadas, como:

• Miembros del equipo
• Colegas
• Uno mismo
• supervisores
• Clientes, etc

Por lo tanto, cualquier persona que pueda actualizar al departamento de recursos humanos sobre el desempeño de ese empleado juega un papel clave en este método de evaluación del desempeño.

Con la ayuda de la retroalimentación de múltiples fuentes de este método, la evaluación del desempeño de 360 ​​grados ofrece una perspectiva más amplia de ese empleado. Las empresas deben optar por esto para medir las habilidades interpersonales, las habilidades de trabajo en equipo y las capacidades de satisfacción del cliente de los empleados.

2) método del centro de evaluación

Este método se utiliza para evaluar a un empleado en función de las condiciones sociales.

Los empleadores utilizan este método para evaluar a sus empleados y saber cómo se desempeñarán en una situación específica. Este método se utiliza para poner a prueba a los gerentes cuyo trabajo es interactuar diariamente con diferentes personalidades.

Los empleadores llegan a conocer la personalidad de sus empleados a través de este método.

Este es nuevamente un método de evaluación del desempeño orientado al futuro que ayuda a pronosticar el desempeño futuro de los empleados.

3) Método de clasificación para la evaluación del desempeño

Este es un método orientado al pasado para la evaluación del desempeño.

Es un método simple pero efectivo para la evaluación del desempeño en el que se comparan dos empleados por diferentes motivos, y este proceso continúa hasta que se comparan los dos últimos empleados.

Finalmente, se desarrolla un ranking, que clasifica a todos los empleados por su desempeño. Los supervisores clasificarán a los empleados en función de diferentes métricas.

4) Método de calificación

Como sugiere el nombre, este método de evaluación del desempeño proporciona a los empleados las calificaciones según su desempeño general en un sector específico.

Por lo tanto, este es nuevamente un método orientado al pasado. La calificación se basa en una variedad de escalas numéricas que deciden la calificación excelente o mala de los empleados. Los diferentes parámetros en los que se basa la calificación incluyen:

• Actitud
• Asistencia
• Producción
• Iniciativa
• Credibilidad
• Entusiasmo
• dependencia, etc.

5) Técnica de incidentes críticos

Nuevamente, un método de evaluación del desempeño orientado al pasado, que también es el método mejor descrito para la evaluación del desempeño.

Aquí, en este método, el desempeño de los empleados está bien descrito en algunos comportamientos críticos de los empleados. Se escriben tanto los puntos positivos como los negativos. Le da al empleador la opción de conocer en detalle el desempeño de sus empleados.

Los comportamientos laborales reales juegan un papel clave en esta evaluación.

6) Método de elección forzada para la evaluación del desempeño

No confunda este método con la técnica del incidente crítico.

Aquí, en este método, se escriben tanto los aspectos positivos como los negativos de un empleado, y luego se proporciona una calificación final al empleado en base a la evaluación. Este método requiere tiempo y esfuerzo, pero puede evaluar efectivamente a un empleado y brindar resultados imparciales.

En esto, el evaluador se ve obligado a elegir entre las declaraciones y debe decidir qué declaración es verdadera y cuál es falsa.

7) Método de conteo de activos humanos

También puede nombrarlo como un método comercial para la evaluación del desempeño.

En este método, los empleados son evaluados en función de su desempeño para decidir el estado comercial de la empresa.

Se evalúan en función del total de clientes potenciales generados por ellos, los ingresos totales generados por ellos, su relación con el cliente, etc. Este método es de gran ayuda para el crecimiento de cualquier empresa u organización.

8) Método de lista de verificación

Este es un método orientado al pasado para la evaluación del desempeño.

El departamento de recursos humanos prepara algunos motivos con este método y, a continuación, todos los empleados son evaluados por esos motivos.

Si su desempeño es positivo por esos motivos, entonces recibirán un cheque; de ​​lo contrario, desmarcarán.

El departamento de recursos humanos analiza más a fondo estos datos y se genera un informe final del desempeño de los empleados.

9) Método de escala de calificación de gráficos para la evaluación del desempeño

Esta es una representación gráfica de la evaluación del desempeño de los empleados.

Los empleados son calificados en función de diferentes rasgos de características de desempeño. Los puntajes se proporcionan a los empleados en función de su desempeño anterior en un área específica, y luego se agregan los puntajes y se prepara un resultado final.

Por lo tanto, este también es un método de evaluación del desempeño orientado al pasado para las empresas.

10) Método de ensayo

Es similar a la técnica de incidentes críticos donde se prepara un resumen detallado del desempeño de los empleados, que contiene todos los aspectos positivos y negativos de los empleados.

Este informe detallado se utiliza además para analizar a los empleados en función de diferentes motivos.

Como sugiere el trabajo, este método también se decide sobre las actividades pasadas de los empleados. El evaluador anotará la descripción de los empleados de manera detallada. Los diferentes criterios cubiertos en este método de evaluación del desempeño son:

• Impresión general de una actuación.
• Capacidades existentes
• Capacidad de promoción
• Calificaciones en el desempeño de los puestos de trabajo
• Fortalezas y debilidades
• Necesidades de formación de los empleados.

11) Método de gestión por objetivos

Ahora, nuevamente estamos reclutando un método de evaluación del desempeño orientado hacia el futuro aquí.

Lo llamaríamos uno de los métodos de evaluación del desempeño más justos. Aquí, a los empleados se les proporcionan objetivos específicos que deben cumplir, y los empleados serán evaluados en función de su desempeño.

Esto les da la oportunidad a los empleados de mejorar su puntaje de evaluación del desempeño, ya que tienen una meta que cumplir. Los diferentes parámetros en torno a los cuales funciona el método MBO son:

• Establecimiento de metas para los empleados.
• Decidir un estándar de desempeño
• Comparación de los objetivos reales con el logro real de los empleados
• Establecer nuevas metas para las metas no alcanzadas

 12) Escalas de calificación ancladas en el comportamiento (BARS) 

Este es un método de análisis de comportamiento donde el comportamiento de los empleados se evalúa por diferentes motivos.

Este es nuevamente un método de evaluación del desempeño orientado al pasado. Se establecen varias dimensiones de desempeño y luego se evalúa el comportamiento de los empleados con respecto a las mismas.

Este es, nuevamente, un método efectivo de evaluación del desempeño que puede evaluar el comportamiento de los empleados.

13) Método Psicológico

Con la ayuda de este método, los departamentos de recursos humanos pueden evaluar el potencial de desempeño futuro de los empleados. El procesamiento de este método se basa en entrevistas, pruebas psicológicas y discusiones productivas con los supervisores.

Las diferentes características de los empleados que juegan un papel clave en la evaluación psicológica de los empleados son:

• Emocional
• Motivacional
• Intelectual
• Personal

Con la ayuda de este método, las organizaciones pueden descubrir los talentos que serán altamente productivos para ellas en el futuro. Con todo, este es, de nuevo, un método de evaluación del desempeño eficaz y orientado al futuro.

14) Método de comparación por pares

Este método gira en torno a la calificación de cada empleado con otro empleado en forma pareada.

Se utiliza para comparar el desempeño de un empleado con otros compañeros de trabajo. Este es nuevamente un método de evaluación del desempeño orientado al pasado.

15) Pruebas de rendimiento 

A veces, los empleados tienen más potencial que su desempeño en una organización, y este método de evaluación es efectivo para medirlo.

Las pruebas de rendimiento se basan en las habilidades y conocimientos de los empleados.

Tales pruebas pueden ser presentaciones escritas o prácticas de las habilidades de los empleados.

16) Registros confidenciales como método de evaluación del desempeño

En este método, se realiza un Informe Anual de Confidencialidad (ACR) adecuado para los empleados.

El informe comprende calificaciones basadas en diferentes parámetros tales como-

• Asistencia
• Trabajo en equipo
• autoexpresión
• Iniciativa
• Liderazgo
• Habilidad tecnica
• Originalidad
• Capacidad de razonamiento
• Ingenio, etc.

17) Método de evaluación de costos

En este método, la evaluación del desempeño se realiza según los rendimientos que una organización obtiene de un empleado.

La evaluación de costos se realiza midiendo-

• Costo de mantener al empleado
• Beneficios que obtiene la Organización

Este es nuevamente un método orientado al pasado que es bastante efectivo para las pequeñas empresas que necesitan tener un control estricto sobre sus rendimientos monetarios.

18) Método de revisión de campo

Cuando alguien fuera del departamento de un empleado realiza una evaluación, se denomina método de evaluación de desempeño de revisión de campo.

Lo realiza principalmente el departamento corporativo o de recursos humanos. Este método es muy efectivo en puestos de nivel gerencial.

En conclusión…

Los métodos mencionados anteriormente son populares entre las organizaciones y sus resultados han sido confiables. Estos métodos lo ayudarán a analizar a sus empleados por diferentes motivos y evaluarlos si son aptos para una designación o no.

¿Qué método te parece el más eficaz? ¿Nos perdimos algún otro método que encuentre más orientado a los resultados para la evaluación del desempeño? Comparte con nosotros en los comentarios a continuación.