Limitaciones de la segmentación
La segmentación también tiene sus limitaciones, ya que debe implementarse de manera adecuada. Dado que la segmentación es uno de los procesos más importantes en el plan de marketing o para su negocio, debe conocer las limitaciones de la segmentación y los peligros que le esperan si se equivoca con su segmento de mercado objetivo.
1) Los segmentos son demasiado pequeños : si el segmento elegido es demasiado pequeño, no tendrá la facturación adecuada, lo que a su vez afectará los márgenes totales y la viabilidad del negocio.
2) Los consumidores son malinterpretados : el producto correcto para los clientes equivocados. ¿Qué pasa si su investigación de mercado dice que sus clientes quieren un nuevo jabón y sale con una nueva crema facial? El concepto es el mismo, la limpieza. Pero el concepto es completamente diferente.
3) No se tienen en cuenta los costos: apuntar a un segmento está bien, pero también necesita saber cuánto tendrá que gastar para apuntar a un segmento en particular. Si es un segmento de Sec A y no tienes el presupuesto para estar presente en los lugares que visita el cliente de Sec A, entonces tu estrategia de segmentación es un fracaso.
4) Hay demasiadas marcas : junto con la segmentación, también debe verificar la competencia que se ofrece en el mismo segmento de otros productos. Entrar en un segmento ya saturado significará mayores costos y menores márgenes de ganancia.
5) Los consumidores están confundidos : si el consumidor mismo no sabe si estará interesado en un producto en particular o no, eso es una señal de que necesita salir de ese segmento/producto.
6) El producto es completamente nuevo : si un producto es completamente nuevo, entonces no hay una investigación de mercado en la que basar su segmentación. Debe comercializarlo a las masas y, a medida que aumente la aceptación, solo entonces podrá concentrarse en un segmento en particular.