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Limitaciones de la segmentación

Actualizado al 2 julio, 2022

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La segmentación también tiene sus limitaciones, ya que debe implementarse de manera adecuada. Dado que la segmentación es uno de los procesos más importantes en el plan de marketing o para su negocio, debe conocer las limitaciones de la segmentación y los peligros que le esperan si se equivoca con su segmento de mercado objetivo.

1) Los segmentos son demasiado pequeños : si el segmento elegido es demasiado pequeño, no tendrá la facturación adecuada, lo que a su vez afectará los márgenes totales y la viabilidad del negocio.

2) Los consumidores son malinterpretados : el producto correcto para los clientes equivocados. ¿Qué pasa si su investigación de mercado dice que sus clientes quieren un nuevo jabón y sale con una nueva crema facial? El concepto es el mismo, la limpieza. Pero el concepto es completamente diferente.

3) No se tienen en cuenta los costos: apuntar a un segmento está bien, pero también necesita saber cuánto tendrá que gastar para apuntar a un segmento en particular. Si es un segmento de Sec A y no tienes el presupuesto para estar presente en los lugares que visita el cliente de Sec A, entonces tu estrategia de segmentación es un fracaso.

4) Hay demasiadas marcas : junto con la segmentación, también debe verificar la competencia que se ofrece en el mismo segmento de otros productos. Entrar en un segmento ya saturado significará mayores costos y menores márgenes de ganancia.

5) Los consumidores están confundidos : si el consumidor mismo no sabe si estará interesado en un producto en particular o no, eso es una señal de que necesita salir de ese segmento/producto.

6) El producto es completamente nuevo : si un producto es completamente nuevo, entonces no hay una investigación de mercado en la que basar su segmentación. Debe comercializarlo a las masas y, a medida que aumente la aceptación, solo entonces podrá concentrarse en un segmento en particular.

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