Muchas empresas y gerentes de marketing tienen personal dedicado a la formulación de estrategias. Es un proceso muy importante para la empresa, ya que indica la dirección futura que debe tomar la empresa y la forma en que la empresa puede tener éxito.

Las 10 escuelas de pensamiento nos dicen cómo se puede hacer la formulación de estrategias y cuáles son las diversas formas en que puede formular una estrategia.

Aquí están las 10 escuelas de pensamiento de formulación de la estrategia.

1) La escuela de diseño

En este proceso de pensamiento de formulación de estrategias, la atención se centra en la concepción de ideas y en el diseño de nuevas ideas.

• La empresa realiza un análisis interno con la ayuda del análisis FODA.
• Luego, la empresa trata de hacer coincidir su fortaleza interna con la fortaleza del mercado que se requiere.
• Esto funciona bien en un entorno estable, donde los competidores pueden no interrumpir el mercado repentinamente y le da tiempo a la empresa para adaptarse.

Sin embargo, tenemos que entender que la realización de un análisis interno de la empresa depende del conocimiento de la empresa sobre sí misma. De manera similar, hacer coincidir las habilidades internas de las empresas con el mercado externo requiere conocimiento del mercado externo. En última instancia, el conocimiento es una limitación para la escuela de pensamiento de diseño de formulación de estrategias. Si no se utiliza el conocimiento adecuado, esta escuela de pensamiento fracasará.

2) La escuela de planificación 

En este caso, el proceso de pensamiento va hacia la planificación de toda la estrategia de manera rigurosa, para que la empresa avance.

• El proceso completo y el plan que implementará la empresa se documenta de principio a fin.
• En todo momento se hace referencia al plan cada vez que la dirección quiere tomar nuevas decisiones.
• Con el plan en la mano, la gerencia obtiene una dirección clara para avanzar, lo que ayuda a la empresa a avanzar unánimemente.

El problema surge en la escuela de pensamiento de planificación cuando algo sucede fuera del plan. Si ha planificado con años de anticipación, y aparece un nuevo competidor, o se cambia cualquier variable comercial externa, entonces el plan completo se ve afectado. Por lo tanto, la predicción adecuada es más esencial cuando se utiliza la escuela de pensamiento de planificación.

3) La escuela de posicionamiento

En este proceso de formulación de la estrategia, la dirección decide que quiere posicionar el producto en la parte superior de la mente y toma decisiones en consecuencia.

• La dirección tiene que determinar la competencia ya presente en el mercado y dónde está posicionada su propia empresa.
• Puede utilizar herramientas como Cinco fuerzas, Cadena de valor, Matriz BCG y otras para posicionar sus productos.
  
• Una vez analizado el mercado, se necesita la estrategia adecuada para mejorar el posicionamiento del producto.

Una vez más, en la escuela de pensamiento de posicionamiento, la estrategia asume el mercado tal como es, y no tiene en cuenta a los futuros entrantes ni a los cambios en el entorno empresarial. Al igual que la estrategia de planificación, el posicionamiento de la escuela de pensamiento también puede fracasar si se producen cambios importantes en el entorno empresarial.

4) La escuela emprendedora

Esta escuela de pensamiento pone todo el foco en el CEO de la empresa. Más observado en pequeñas empresas que quieren crecer, o incluso grandes corporaciones que confían en sus líderes (Steve Jobs, Mark Zuckerberg), en este proceso estratégico, la empresa sigue lo que dice el CEO.

• En este caso, el CEO debe ser visionario, necesita una fuerte habilidad de liderazgo y debe tener el juicio y la dirección correctos.
• Esta estrategia ha demostrado ser correcta en muy pocos casos a lo largo de los años en los que los líderes eran legendarios por sí mismos. Steve Jobs, Bill Gates, Mark Zuckerberg son ejemplos de personas que han hecho crecer empresas en proporciones asombrosas debido a sus habilidades de liderazgo.

El problema con esta escuela de pensamiento de gestión es único: ¿cómo se encuentra un líder así? Si desea diseñar su estrategia de marketing en función de las recomendaciones del líder de la empresa, entonces este líder también puede estar equivocado. Y necesita a alguien que sea muy fuerte en el frente comercial y que sea dinámico para hacer los cambios necesarios.

5) La escuela cognitiva

En este proceso de pensamiento se estudia la percepción y la información de las personas. Uno de los mejores ejemplos de estudios cognitivos es la ventana de Johari. En donde, puede mejorar su negocio al comprender a sus clientes.

• Es un proceso mental y psicológico para descubrir qué hay en la mente del consumidor y cómo podemos mejorar eso o usar esa información.
• Una vez que conoce la percepción de los clientes y el proceso de pensamiento sobre usted, puede cambiar lo mismo con la estrategia. Puedes mejorar o puedes comunicar mejor para que tus clientes tengan más información sobre ti.

El problema con el modelo cognitivo es que no es práctico más allá de cierto punto. Una empresa líder no puede depender únicamente de las encuestas para encontrar nuevas ideas o establecer conexiones con sus clientes, porque se ha convertido en una empresa de masas en ese momento. El razonamiento cognitivo no se puede hacer en una etapa masiva.

Además, las innovaciones surgen cuando piensas en productos en los que los clientes no han pensado, lo cual no es posible en la escuela cognitiva de pensamiento. Porque solo está mejorando las cosas que perciben sus clientes.

6) La escuela de aprendizaje

En este proceso de pensamiento, la gerencia vigila lo que ya sucedió y luego forma la estrategia futura mirando el pasado. Puede que no necesariamente mire su propio pasado. Podría analizar cómo funcionaron las cosas para otra empresa o cómo fracasó otra empresa. Y luego decidir qué estrategia implementar y cuál ignorar.

• La empresa analiza las cosas que funcionaron y trata de implementar lo mismo con el tiempo con la suposición de que volverá a funcionar.
• La empresa también analiza las cosas que no funcionaron a su favor (o a favor de un competidor que intentó lo mismo) y descarta esas cosas/procesos.

Más que una estrategia, la escuela de pensamiento del aprendizaje parece maniobrar o guiar a la empresa sobre la base del camino previo recorrido. Todos sabemos que no es una buena decisión porque el camino puede cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, este proceso de pensamiento no es del todo útil en tiempos de crisis, ni ayuda a crear algo sobresaliente. Esta estrategia se puede usar cuando la empresa es estable y quiere trabajar en modo automático mientras desarrolla algo más mientras tanto.

7) La escuela del poder

En esta escuela de pensamiento, las personas que están en el poder toman las decisiones. Estas personas pueden ser sus clientes, pueden ser sus partes interesadas, también pueden ser ciertas personas dentro de la gerencia. 4

• Cualquiera que se sepa que tiene poder sobre la empresa puede impulsarla.
• Esto asegura que haya menos resistencia para que la estrategia sea implementada
• Es un proceso de pensamiento muy realista, porque en las empresas hay tanta gente que el poder debería residir en pocas manos.

El problema con la escuela de poder ocurre cuando las personas poderosas dejan de escuchar los comentarios o dejan de implementar medidas de mejora y solo se enfocan en mejoras menores. En esos momentos, el poder debe cambiar de manos para que la empresa siga avanzando.

8) La escuela cultural

La escuela de pensamiento cultural dice que la empresa tiene un capital fantástico tanto en su capital humano como en su capital social. Una cultura positiva en la empresa puede dar una dirección adecuada a la empresa.

• La escuela cultural trata de involucrar a muchos departamentos diferentes dentro de una empresa.
• Es más útil durante fusiones y adquisiciones.
• Enfatiza el papel de los valores sociales, las creencias y la cultura en la toma de decisiones.
  

Puede haber resistencia a la escuela cultural ya que a las mismas personas a las que estamos tratando de unir, puede que no les guste la idea del cambio, por lo que se unen y la empresa se mueve en la dirección opuesta. Además, incluso si ha unido a la gente y ha construido una cultura sólida, su dirección aún no está clara.

9) La escuela ambiental

Más que una escuela de pensamiento situacional, la escuela ambiental da la mayor parte de la importancia al medio ambiente. Por ejemplo: en una industria papelera, la madera juega un papel importante. Y si la madera escasea, la formulación de la estrategia deberá hacerse en función de dónde esté disponible la madera.

• El mayor énfasis está en el medio ambiente, que puede ser una materia prima o un factor importante en la estrategia de la empresa.
• El análisis situacional es la herramienta más utilizada en la escuela ambiental.

Obviamente, este proceso de pensamiento depende de la situación, y se utiliza cuando existe una dependencia total de los factores ambientales.

10) La escuela de Configuración

Una de las más preferidas entre las 10 Escuelas de pensamiento es la escuela de configuración. Básicamente dice que la estrategia debe configurarse. La estrategia permite que la empresa se mueva de una posición a otra, por lo que un simple conjunto de valores no ayudará a este movimiento.

• Según la escuela de configuración, la estrategia debe considerar muchas cosas que pueden salir mal y que no pueden derivarse de un simple conjunto de valores.
• Durante un período de tiempo, una organización forma varios conjuntos de valores que deben transformarse para que la organización alcance el punto que desea.
• Para hacer esto, es posible que se deba interrumpir el negocio estable de la organización, y la organización debe configurarse para que alcance el éxito que estaba buscando.
• De ahí el nombre escuela de configuración, para que la organización se configure una y otra vez hasta que alcance el resultado deseado.

Esta escuela de pensamiento trata de lograr la estabilidad de varias maneras y continúa transformándose mientras sea necesario.

En general, las 10 escuelas de pensamiento de Mintzberg para la formulación de estrategias son aplicables incluso hoy en día. Sin embargo, una empresa puede seguir una sola estrategia solamente. Y, por lo tanto, al decidir dónde se encuentra su empresa, las personas influyentes en la empresa, su dependencia del entorno y la cultura y, en general, al observar su propia empresa, puede decidir cuál de las 10 escuelas de pensamiento de gestión es adecuada para usted.