Un contrato psicológico se define como un entendimiento mutuo entre el empleador y el empleado sobre las expectativas mutuas.

Explicación

El contrato psicológico es diferente de un contrato escrito regular entre el empleador y el empleado. No es una copia impresa del documento sino un documento mental que tanto el empleador como el empleado firman internamente.

Es un conjunto de acuerdos no escritos con respecto a las expectativas tanto del empleador como del empleado. Además del contrato psicológico regular, también existen vínculos emocionalmente más fuertes, que son contratos a largo plazo. Estos contratos podrían especificar oportunidades de crecimiento en el futuro a cambio de un compromiso a largo plazo por parte del empleado.

La principal ventaja de tener un contrato psicológico es mantener una relación positiva entre el empleador y el empleado en un conjunto de reglas acordadas mutuamente. Se centra en el aspecto humanitario de la relación laboral más que en uno comercial.

Un contrato psicológico se forma con el tiempo y se adapta y evoluciona a la cultura de la organización. También se consideran promesas en las transacciones e interacciones cotidianas en las oficinas.

Importancia del contrato psicológico

El empleador comunica bien el contrato psicológico al empleado. A veces también se puede invertir. Las reglas establecidas en el contrato psicológico deben ser seguidas por ambas partes para mantener el contrato. El acuerdo debe ser transparente y no debe haber ningún mensaje oculto o agenda relacionada con él.

El contrato se crea principalmente para fomentar relaciones transparentes y fluidas entre el empleado y el empleador. Se dice que el contrato psicológico nutre y hace florecer la relación entre empleador y empleado más allá de los negocios.

Las relaciones duraderas y de confianza florecen entre ambos. Es decir; sucede cuando tanto el empleador como el empleado se mantienen leales a los términos del acuerdo.

El siguiente es un ejemplo de un Contrato Psicológico

Un empleado se postula a una empresa para un puesto en particular. Sin embargo, la empresa cree que el empleado requiere capacitación durante algún tiempo y, una vez finalizado el período de capacitación, puede ser elegible para el puesto.

El empleador ofrece un trabajo al candidato con la condición de que solo después de completar dicha capacitación pueda ser empleado para unirse a la organización. Esto no está escrito en la carta de oferta, pero se menciona verbalmente, lo que no es más que un contrato psicológico.

El contrato psicológico es fundamental para hacer las cosas sin interrupción de trámites innecesarios además de las aprobaciones y posibles gastos. Los contratos psicológicos fomentan la positividad en los equipos y los miembros del equipo. Aumentan la productividad al ofrecer una motivación positiva a los empleados sujetos al contrato psicológico.

Los contratos psicológicos se utilizan para llenar los vacíos para que los empleadores puedan mantener y retener empleados altamente calificados y profesionales con promesas. Las promesas no se escriben en papel para evitar la presencia de cualquier contacto tradicional, sino que se describen y se entienden implícitamente.

A veces, el contrato psicológico está presente entre el gerente y su subordinado inmediato. El contrato psicológico ofrece flexibilidad y ahorro de tiempo en la implementación de cosas que podrían tardar días o incluso semanas en aprobarse e implementarse.

Por ejemplo, un gerente puede hablar directamente con sus subordinados acerca de obtener un gran pedido contra el cual el gerente dará un gran aumento. Tal cosa tardará semanas en ser aprobada, sin mencionar que involucra a varias personas. En cambio, el gerente eligió un contrato psicológico para hacer el trabajo de inmediato. Si el empleado se mantiene honesto con sus palabras y obtiene la orden, el empleador debe permanecer honesto con su palabra y tratar de aumentar tanto incremento como sea posible.

Desarrollo del Contrato Psicológico

El contrato psicológico está en continua evolución en el lugar de trabajo. Se modifican y refinan cuando sea necesario por parte del empleador y el empleado. En el ejemplo anterior, el gerente puede pedirle al empleado que cumpla con una orden más contra la cual intentará obtener un incremento mayor. Esto se suma a la primera orden que había prometido.

Por lo tanto, las modificaciones son normales para el contrato psicológico. A veces, las cosas que no se dicen deben darse por sentadas en el contrato psicológico. Dado que no existe una definición o redacción del contrato, muchas cosas están abiertas a interpretación. Mientras se logre el resultado final, el compromiso permanece intacto.

El empleado pondrá sus esfuerzos para realizar un trabajo específico contra el cual el empleador debe brindar seguridad, reconocimiento y cualquier otra cosa que se le prometió al empleado.

Una charla casual entre el empleador y el empleado en una cafetería o en la oficina o incluso por teléfono es suficiente para el contrato psicológico. Se espera dedicación y compromiso del empleado frente a los compromisos del contrato psicológico.

Cuando los Contratos Psicológicos no se Cumplen

La confianza y la lealtad entre el empleador y el empleado se ven gravemente afectadas si se incumple el contrato. Ambos creen que es deber del otro apegarse al contrato y sienten que el otro no ha cumplido con sus obligaciones en virtud del contrato.

Dado que existen reglas no escritas en el contrato psicológico, cumplir o no cumplir con ambas puede ser complicado. Existe un resentimiento extremo entre el empleador y el empleado por no cumplir el contrato.

La primera reacción del empleado es la desmotivación y la insatisfacción. El trabajador puede cuestionar al patrón por no cumplir el contrato. El empleado puede exhibir un comportamiento negativo y realizar deliberadamente algunas actividades maliciosas o desviadas, que no serán a su favor ni a favor del empleador.

Por otro lado, si un empleado no cumple con el contrato, la misma negatividad estará allí por parte del empleador. El empleador desarrollará una actitud negativa hacia el empleado, lo que se evidenciará en varias cosas como retraso en el incremento, consultas constantes, tiempos de aprobación más largos que otros, etc.

La forma ideal de superar la situación es que la parte que no pudo cumplir el contrato reconozca honestamente que se ha violado el contrato y prometa estrategias de afrontamiento relevantes.

Esto no debería volver a convertirse en un contrato psicológico, y las estrategias de afrontamiento deberían cumplirse como se prometió. A veces, la relación entre el empleador y el empleado vuelve a equilibrarse después de un tiempo, y otras veces, no.

Problemas del Contrato Psicológico

Hay muchos obstáculos en el contrato psicológico.

A veces, el empleado puede no estar de acuerdo con los términos y condiciones específicos del contrato debido a muchas diferencias. Estas diferencias pueden ser culturales o generacionales o cualquier otra. Las diferencias generacionales significan que podría haber diferentes puntos de vista sobre las recompensas y el reconocimiento por parte del empleador y el empleado. Las perspectivas de ambos pueden no coincidir, lo que conducirá a ciertas diferencias.

En la medida de lo posible, se encuentra y define un terreno común antes de seguir adelante con el contrato psicológico.

Las agendas personales también podrían amortiguar el contrato psicológico. A veces, el empleador o el empleado pueden dar por sentado ciertas cosas sobre el otro, que no serán exceptuadas por todos. Esto también conducirá a suposiciones falsas y posibles violaciones del contrato.

Las opiniones tanto del empleador como del empleado deben coincidir antes de la implementación del contrato psicológico. Porque, si sus puntos de vista no coinciden, el resultado y las expectativas tras lograr el contrato de ambos serán diferentes.

Es por esto que se determina que el contrato debe ser lo más transparente posible. Cuando cualquiera de las partes siente que no se les ha respetado en el contrato, se producirá un desempeño deficiente, una productividad insuficiente y la desmotivación. Puede ser de uno o ambos lados. Por lo tanto, los departamentos de recursos humanos deben involucrarse y estar atentos a las expectativas del empleado y del empleador.

Fortalecimiento del Contrato Psicológico

La transparencia y la igualdad son cruciales en el contrato psicológico, y se espera que ambas partes lo cumplan. Para crear un contrato psicológico saludable, ambos deben cumplirse. Si alguna de las partes detecta un posible incumplimiento en breve, debe informar a la otra parte al respecto y hacer los ajustes necesarios.

A veces, el contrato puede cambiar entre el proceso. Cualquiera que sea la razón, ambos deben ser transparentes entre sí al cumplir el contrato porque es más fácil arreglar el contrato en lugar de que se incumpla.

Los contratos psicológicos se consideran válidos en muchas empresas debido a la creciente competencia y al entorno empresarial en rápida evolución.

Gestión del Contrato Psicológico

Un contrato psicológico es más fácil de incumplir que un contrato de trabajo. Para aliviar la tensión, se debe garantizar que haya puntos en común. Deben evitarse en la medida de lo posible las suposiciones entre empleadores y empleados. Si es necesario, el contrato psicológico debe convertirse en un acuerdo escrito adecuado. Sin embargo, no tiene que ser un documento oficial, sino una lista de expectativas generales que se debe fomentar entre los empleados, escrita en un papel, funciona bien.

Por lo general, el departamento de recursos humanos y el departamento de gestión del talento pueden hacerlo fácilmente mediante la asignación de un conjunto de incentivos tanto para el empleador como para el empleado. Mientras no exista un compromiso ético o se infrinja de alguna manera la cultura de una organización, el contrato Psicológico será válido y podrá cumplirse.

Los contratos psicológicos son cruciales en los trabajos independientes, y la naturaleza del trabajo cambia todos los días; por lo tanto, el contrato psicológico está ganando cada vez más importancia.

Un contrato psicológico rígido hace el trabajo, pero los contratos psicológicos flexibles seguramente hacen el trabajo. La flexibilidad no debe verse como un compromiso en el contrato psicológico sino más bien como una necesidad y un procedimiento operativo no escrito.

Ventajas del Contrato Psicológico

Los contratos psicológicos son motivadores para los empleados y conducen a la positividad en la organización. Refuerzan los valores culturales y organizacionales de los empleados e inculcan el trabajo en equipo.

Siempre que ambas partes comuniquen abiertamente las expectativas mutuas, hay muy pocas posibilidades de que se rompa el contrato psicológico. El contrato no solo mejora el rendimiento de los empleados o de un equipo, sino que mejora el futuro de la empresa.

Conclusión

Los contratos psicológicos son cada vez más relevantes en el cambiante entorno laboral actual. Además de proporcionar un impulso positivo al empleado, son rápidos y se pueden implementar fácilmente. Sin embargo, ser transparente y honesto es fundamental para el éxito del contrato psicológico.