El papel del departamento de Recursos Humanos (HR) en cualquier organización se ha movido a nuevos estándares en los últimos años. El enfoque del departamento ahora radica en mejorar el nivel de las estrategias funcionales de los empleados.

Una de las mejores opciones en la dirección de mejorar los resultados funcionales corporativos es la Gestión del Desempeño. La gestión del desempeño busca esencialmente monitorear si las actividades organizacionales conducen al logro de los objetivos comerciales de manera eficiente.

¿Cómo funciona la Gestión del Desempeño y cuáles son sus objetivos? Encuentre las respuestas a estas preguntas y nuestros aportes sobre la gestión del desempeño en detalle.

¿Qué es la gestión del rendimiento?

La gestión del desempeño es esencialmente un programa dentro de la gestión corporativa que tiene como objetivo implementar un enfoque de desarrollo de los empleados.

Implica una variedad de opciones y áreas de funciones y se enfoca en establecer metas para los empleados, revisar su desempeño, reconocer los esfuerzos y recompensarlos y desarrollar un portal de desarrollo general para los empleados.

La gestión del desempeño es un proceso continuo y tiene como objetivo ofrecer continuamente opciones de desarrollo. El programa sigue funcionando desde el día en que un empleado se une a una organización hasta el día en que la deja.

La gestión del desempeño o evaluación del desempeño tiene como objetivo crear una alta cultura de desempeño tanto para los individuos como para el desempeño del equipo. El programa tiene como objetivo elevar el nivel de competencia de una fuerza laboral organizacional.

Los objetivos de la gestión del rendimiento

Como ya se ha descrito claramente, la gestión del rendimiento es un intento de elevar el nivel de rendimiento y logros en mayor medida. Su objetivo es hacer que las personas hagan las cosas correctas en el momento adecuado.

Desde esa perspectiva, el principal objetivo de cualquier gestión del desempeño o evaluación del desempeño es lograr el máximo potencial de los empleados en la mayor medida posible.

Algunos de los principales objetivos de la gestión del rendimiento se pueden resumir a continuación.

1. Su objetivo es permitir que los empleados alcancen mejores estándares en términos de desempeño laboral.
2. La gestión del desempeño le permite ayudar a sus empleados a detectar las habilidades y conocimientos necesarios para lograr de manera eficiente el desempeño esperado de ellos. Esto lo ayudará a permitir que sus empleados realicen las tareas correctas en el momento correcto y de la manera correcta.
3. Mejorar el empoderamiento de los empleados. Esto solo se puede hacer a través de la motivación y la implementación de un mecanismo de recompensa efectivo. Esto contribuirá en gran medida a promover la moral de los empleados y, por lo tanto, aumentará el rendimiento de sus empleados.
4. Uno de los objetivos importantes que la gestión del desempeño puede lograr es la comunicación bidireccional entre los empleados y los supervisores o la gerencia. Esto puede ayudar a aclarar las expectativas y el desempeño real de manera positiva. La comunicación bidireccional puede ser un elemento esencial para mejorar el nivel de retroalimentación transparente para mejorar el desempeño del empleado. También puede ayudar a ofrecer entrenamiento continuo.
5. La gestión del rendimiento también es útil para detectar cualquier barrera que se interponga entre el empleado y el rendimiento óptimo de estos empleados. Estas barreras se resuelven mediante el seguimiento y la capacitación regulares.
6. La gestión del desempeño puede ser útil para tomar algunas decisiones administrativas importantes que involucran la planificación estratégica, la planificación de la sucesión, las promociones y las recompensas basadas en el desempeño.
7. También será una opción efectiva para mejorar el crecimiento personal y el avance profesional de los empleados. La mejor manera de lograrlo es mediante una formación y una orientación adecuadas junto con la motivación.

Objetivos de la Gestión del Desempeño desde el Punto de Vista del Desarrollo de Recursos Humanos

La gestión del desempeño o la evaluación del desempeño también debe centrarse en algunos otros objetivos que tienen como objetivo proporcionar acceso a una iniciativa eficaz de desarrollo de recursos humanos.

Algunos de estos objetivos que también son importantes son los siguientes

• Cree una descripción de trabajo convincente que ayude a contratar al tipo correcto de personas con las habilidades más necesarias. Esto ayudará a crear planes efectivos de desempeño de los empleados repletos de indicadores de desempeño y áreas de resultados clave.
• Desarrollo de un sólido proceso de contratación para que se elijan los candidatos adecuados para las áreas de resultados clave descritas anteriormente.
• Configure y defina los puntos de referencia para que el desempeño real de los empleados se compare con estos estándares para llegar a la evaluación correcta.
• Mida el rendimiento y la productividad de cada uno de los empleados frente a las pautas establecidas y tome medidas correctivas como la capacitación.
• Si los empleados se van, la gestión del desempeño realiza entrevistas de salida para encontrar las razones del descontento de los empleados con la organización o las razones para irse.

Beneficios de la Gestión del Desempeño

Como organización con visión de futuro, la gestión del desempeño debe ser una excelente opción para el desarrollo de los gerentes, la organización y los empleados.

¿Cuáles son las ventajas que puede obtener? Aquí hay algunos parámetros que pueden ser lo suficientemente interesantes.

1) Para los Empleados

Las ventajas que los empleados pueden obtener incluyen

• Ofrece una indicación clara y pautas sobre lo que se espera de sus empleados en roles específicos. Esto incluye las áreas de resultados clave.
• Los empleados obtienen una opción para autoevaluar sus capacidades. Esto incluye autoevaluaciones, introspección y mejora.
• Ayuda a los empleados a mejorar y proporcionar un mejor rendimiento y mejores niveles de productividad.
• La gestión del desempeño asegura que el empleado esté siempre satisfecho y mejora la existencia de una mentalidad positiva hacia las responsabilidades en particular y la organización en general.

2) Para la Organización

Desde el punto de vista de la organización, la gestión del desempeño tiene los siguientes beneficios:

• Ayuda a mejorar los niveles de lealtad de los empleados y mejora la retención de empleados a un nivel significativo.
• Esto puede ayudar mucho a promover el desempeño general de la organización y le ofrece una mejor imagen de marca.
• Puede ayudar a mejorar la productividad de la organización y ayudarlo a reducir los factores de costo asociados.
• La gestión y la evaluación del desempeño pueden ayudar a establecer la responsabilidad en las personas adecuadas, y esto puede ayudar a que sus empleados rindan cuentas.
• Esto le ayudará a superar los errores de comunicación en la organización.

3) Para los Gerentes

¿Qué pueden ganar los gerentes con la gestión del desempeño?

• Ahorra suficiente tiempo y esfuerzo a los empleados para que puedan tomar la iniciativa en otros aspectos importantes de su trabajo diario.
• Mejorará los niveles de rendimiento de los miembros del equipo. Esto puede mejorar el rendimiento más adelante.

Los pensamientos finales

La gestión del desempeño se ha convertido en una herramienta inevitable que tiene como objetivo mejorar el desempeño de la fuerza laboral de una organización y, posteriormente, la organización en su conjunto. Puede ayudar a una empresa a lograr los mejores resultados al defender los valores en mayor medida y, por lo tanto, ayudar a lograr los objetivos y la visión establecidos.

De hecho, es un procedimiento que siempre mira hacia el futuro y puede ser una herramienta indispensable para el mejoramiento de los empleados, la gerencia y la organización.