Gestión de relaciones con los empleados Definición, significado, funciones
La gestión de relaciones con los empleados a menudo se conoce como ERM y es un sistema que fomenta la relación entre un empleado y la organización. Esta plataforma integra el interés mutuo de ambas partes involucradas para fomentar mejores resultados.
¿Qué es la gestión de relaciones con los empleados?
Una organización depende totalmente de su fuerza laboral para alcanzar una meta compartida de eficiencia y productividad. Es vital que los empleados trabajen en equipo y logren los objetivos establecidos de manera efectiva. La gestión de las relaciones con los empleados ayuda a evitar conflictos y malentendidos en un entorno profesional y facilita alcanzar los objetivos a un ritmo mucho más rápido.
La gestión de las relaciones con los empleados tiene que ver con el manejo, la gestión y el seguimiento de la relación entre el empleado y el empleador, así como con todos los empleados de una empresa. Las organizaciones utilizan este proceso para determinar las necesidades de sus empleados para que puedan trabajar en un mejor entorno.
Actividades necesarias para una gestión saludable de las relaciones con los empleados
Las siguientes actividades se consideran necesarias para desarrollar una gestión saludable de las relaciones con los empleados.
1. Fomentar las actividades grupales y la mezcla
Cuando las personas trabajan juntas en grupos, existe una mayor posibilidad de mejores niveles de comodidad. Entremezclar y discutir los diversos temas ayuda a los equipos a unirse y alcanzar sus objetivos establecidos fácilmente. Una forma importante de fomentar la vinculación a través de actividades grupales es garantizar la participación de todos los miembros durante las celebraciones y eventos de la empresa.
2. Evite los juegos de culpa
Quejarse y culpar a otros por sus desgracias o errores debe ser un estricto no-no en un lugar profesional. Estropea las relaciones laborales y conduce a conflictos y controversias improductivos a largo plazo. Respete a los demás empleados y trátelos con deferencia porque el respeto engendra respeto.
No participes en críticas inútiles a tus superiores, compañeros o compañeros de trabajo, ya que pueden volverse para morderte.
3. Comunicación transparente y abierta
Los problemas, los malentendidos, las cuestiones y los conflictos son una parte integral de cada lugar de trabajo. El remedio radica en crear un equipo o un punto de contacto que pueda manejar dichos problemas de manera efectiva para que no tenga un impacto duradero en el desempeño y la eficiencia de los miembros. Cuando un empleado sabe a quién contactar en caso de problemas, minimiza el desperdicio en términos de tiempo y esfuerzo.
Es importante organizar reuniones periódicas en las que todos puedan sacar a relucir los problemas que enfrentan sin temor a las repercusiones. La comunicación transparente y abierta contribuye en gran medida a lograr una gestión saludable de las relaciones con los empleados.
4. Desaliente las cabinas cerradas
Los tiempos están cambiando y los empleadores fomentan el uso de cubículos y estaciones de trabajo en lugar de cabinas cerradas para una mejor gestión de las relaciones con los empleados. Cuando un empleado está encerrado en una cabina, está aislado de los demás y parece distante y apartado de los demás miembros. Los empleados en las estaciones de trabajo están en contacto constante con otros empleados.
Discutir cosas, observar a otros en el trabajo y compartir pequeños detalles genera confianza y esto fomenta una mejor comprensión y un ambiente de trabajo feliz.
5. No domines a otros empleados
Incluso si usted es el líder del equipo, es importante que no trate a los demás miembros sin respeto. A nadie le gusta una fuerza dominante. Sí, un líder debe ser un poco enérgico pero nunca cruzar la línea, de lo contrario los miembros dudarán en acudir a usted para resolver problemas relacionados con el trabajo.
6. No juegues al favoritismo
La oficina no es el lugar para jugar su carta de favoritismo. Cuando un empleado comienza a creer que su jefe está favoreciendo a otro miembro sobre él, comenzará a perder el equilibrio. Esto dará como resultado una menor eficiencia, pérdida de confianza en sí mismo y, en última instancia, una productividad mínima.
Asegúrese de no ser parte si desea fomentar las actividades necesarias para una gestión saludable de las relaciones con los empleados.
Funciones de la gestión de relaciones con los empleados.
Las funciones importantes de la gestión de relaciones con los empleados son las siguientes:
- Mejorar la moral y la confianza de los empleados.
- Hacer que los empleados sean competentes y hábiles en su trabajo.
- Alentar a los empleados a participar en reuniones, seminarios y eventos.
- Ayuda a generar ideas creativas e innovadoras fomentando sus niveles potenciales.
- Fomentar una cultura de trabajo dinámica y desafiante
- Detenga el concepto de favoritismo y discriminación en el lugar de trabajo tratando a todos los empleados de manera justa
- Desarrollar la coordinación entre los miembros.
- Responsabilizar a los empleados para que se apropien de sus acciones
- Aumentar la flexibilidad en los empleados.
- Asegúrese de que los empleados reciban varios servicios básicos, como instalaciones médicas gratuitas y controles de salud regulares.
- Evaluaciones del lugar de trabajo y revisiones de desempeño.
Ventajas
Las ventajas de la gestión de relaciones con los empleados son las siguientes:
- Abre nuevas formas de comunicación entre los empleados, así como entre el empleador y los empleados.
- Ayuda a tratar con clientes y clientes de una manera efectiva.
- Una ventaja importante de la gestión de las relaciones con los empleados es que fortalece la cultura en una empresa.
- La herramienta de gestión de relaciones con los empleados conduce a niveles más altos de productividad en los empleados.
- La gestión eficaz de las relaciones con los empleados tiene un impacto directo en el crecimiento, la prosperidad y los ingresos de una organización.
- Los empleados tienden a asumir más responsabilidades a medida que ganan confianza en su trabajo.
- Una sólida gestión de las relaciones con los empleados da como resultado una mejor moral y satisfacción laboral
- El aumento del entusiasmo da como resultado niveles más bajos de estrés.
- Fomenta la retención de empleados
- Reduce el costo de recontratación y rotación
- Garantiza un ambiente de trabajo armonioso y saludable.
- Fomenta la lealtad y la confianza hacia la empresa.
- Los empleados tienden a estar presentes en la oficina con frecuencia.
- Los empleados se familiarizan con las políticas, los objetivos, la misión y la visión de la empresa y sirven como excelentes recursos.
Cuestiones que dan lugar a la necesidad de una gestión de las relaciones con los empleados
Los problemas comunes que dan lugar a la necesidad de una gestión de relaciones con los empleados son los siguientes:
1. Vacaciones anuales
La mayoría de los empleados no conocen las políticas de licencia de su lugar de trabajo. Para evitar tales problemas, debe adoptar un proceso efectivo de gestión de relaciones con los empleados.
2. Gestión de conflictos
Los conflictos, la mala gestión, los problemas y los desacuerdos se encuentran en la mayoría de los lugares de trabajo. Para gestionar el bienestar general de sus empleados, es fundamental abordar los problemas y tomar las medidas adecuadas para implementar un sistema eficaz de gestión de las relaciones con los empleados.
3. Asistencia y horas trabajadas
Generalmente, los empleados cuestionarán la cantidad de horas que han trabajado. Para resolver este problema, las organizaciones están invirtiendo en nuevas herramientas que ofrecen un remedio viable. Ayuda a medir el tiempo de entrada y salida y, por lo tanto, la asistencia de cada individuo se registra regularmente.
En caso de discrepancia, la cámara de seguridad ayuda a tomar una decisión viable.
4. Aumento de sueldo
Uno de los problemas más comunes que tiene un empleado es sobre su aumento de sueldo. Cuando tiene una herramienta efectiva de gestión de relaciones con los empleados, tiene un procedimiento establecido y estándar que garantiza aumentos salariales en el mismo campo de juego para todos.
5. Medidas de seguridad
Mantener un entorno seguro es una necesidad y es este problema el que fomenta la necesidad de un sistema de gestión de relaciones con los empleados.