¿Qué es la gestión de distribución?

La gestión de distribución es un proceso comercial estratégico que planifica, implementa y controla el movimiento eficiente de mercancías desde el punto de origen hasta el punto de consumo para satisfacer las necesidades de los clientes. Es el proceso de organizar y controlar la distribución de productos y servicios a los clientes. Incluye la distribución de bienes físicos, como alimentos y ropa, así como la distribución de productos digitales, como software y libros.

La gestión de distribución también se refiere al proceso de gestionar la transferencia de artículos de un proveedor a un fabricante, luego a un mayorista o minorista y finalmente a un usuario final. La buena gestión de proveedores, el embalaje, el almacenamiento, el inventario, la cadena de suministro, la logística e incluso la cadena de bloques están todos involucrados en este complicado proceso.

El proceso de gestión de distribución es vital para cualquier negocio que venda productos o servicios, ya que garantiza que los productos correctos se entreguen a los clientes correctos en el momento correcto.

El proceso de gestión de la distribución comienza con la etapa de planificación de la distribución, en la que los gerentes de distribución deciden qué productos o servicios distribuir y cómo distribuirlos. Luego desarrollan estrategias y planes de distribución e implementan estos planes mediante el uso de canales de distribución.

Significado de Gestión de Distribución

Un sistema de gestión de distribución eficaz es fundamental para la capacidad de una empresa para atraer consumidores y obtener beneficios. La gestión eficaz de todo el proceso de distribución requiere una buena gestión de la distribución. Cuantos más recursos requiere una empresa, más importante es automatizar la gestión de la distribución.

El proceso de gestión de la distribución es más completo que mover productos del punto A al punto B. También implica recopilar y compartir datos que se pueden utilizar para identificar oportunidades clave de crecimiento y competitividad en el mercado. La mayoría de las empresas innovadoras ahora emplean sus recursos de distribución para recopilar conocimiento del mercado, lo cual es fundamental para evaluar su posición en el mercado.

Hay dos tipos distintos de distribución: distribución comercial (a menudo denominada distribución de ventas) y distribución física (también conocida como logística).

La atención al cliente, el envío junto con el almacenamiento, la gestión de inventario, las operaciones de la flota de camiones privados, así como el embalaje, la recepción y el manejo de materiales son solo algunas de las funciones involucradas en la distribución.

El objetivo es lograr la entrega completa y a tiempo de materias primas y componentes, así como productos parcialmente terminados. La estrategia de distribución física debe estar en línea con el plan general de canales.

¿Por qué es importante la gestión de distribución?

Algunas de las razones detrás de la importancia de los sistemas de gestión de distribución son

1. Servicio al cliente mejorado

Ofrecer bienes y servicios a los clientes según sus requisitos conduce a un mejor servicio al cliente. Esto, a su vez, ayuda a construir una buena relación con los clientes y mejora la lealtad de los clientes hacia la empresa.

2. Ventas y ganancias mejoradas

Una estrategia de distribución efectiva ayuda a llegar al público objetivo de manera rápida y eficiente. Esto se traduce en un aumento de las ventas y los beneficios de la empresa.

3. Mayor eficiencia

Un sistema de distribución bien gestionado garantiza que los productos se entreguen a los clientes a tiempo y en buenas condiciones. Esto conduce a una mayor eficiencia y productividad de la empresa.

4. Costos reducidos

Un sistema de distribución eficiente ayuda a reducir los costos de distribución al optimizar el uso de los recursos. Esto conduce a un aumento de los beneficios de la empresa.

5. Imagen mejorada

Un sistema de distribución bien gestionado y eficiente ayuda a mejorar la imagen de la empresa en el mercado. Esto conduce a mayores ventas y ganancias para la empresa.

Por lo tanto, vemos que la gestión de la distribución es importante para que una empresa sobreviva y crezca en el competitivo mercado actual. Una estrategia de distribución eficaz puede ayudar a una empresa a obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales.

Por lo tanto, es fundamental que las empresas se centren en la gestión de la distribución para mantenerse por delante de la competencia.

¿Qué es un distribuidor?

Un distribuidor es una empresa que vende directamente a los consumidores y distribuye productos a los comerciantes que les venden.

Considere, por ejemplo, un mayorista de bebidas alcohólicas que proporciona alcohol a restaurantes, supermercados y licorerías.

La empresa distribuidora es el intermediario entre el productor de alcohol y el minorista.

¿Qué hace un gerente de distribución?

El gerente de distribución es responsable de administrar la distribución de productos o servicios a los clientes. Desarrollan estrategias y planes de distribución e implementan estos planes mediante el uso de canales de distribución.

Los deberes de un gerente de distribución pueden incluir:

1. Planificar y controlar la distribución de productos o servicios a los clientes.
2. Desarrollo de estrategias y planes de distribución.
3. Implementación de planes de distribución mediante el uso de una red de distribución o diferentes redes
4. Supervisar la demanda de los clientes y los niveles de inventario para optimizar la satisfacción del cliente
5. Coordinación con proveedores, fabricantes y otras partes interesadas en la cadena de suministro.
6. Negociación de contratos con distribuidores.
7. Manejo de personal y presupuestos.
8. ¿Qué es un canal de distribución?

Un canal de distribución es un canal a través del cual se distribuyen productos o servicios a los clientes. Los canales de distribución pueden ser directos o indirectos y pueden incluir mayoristas, minoristas, distribuidores y plataformas de comercio electrónico.

El canal de distribución que utilice dependerá del tipo de producto o servicio que esté vendiendo y de las necesidades de sus clientes.

Por ejemplo, si está vendiendo un producto que es perecedero o tiene una vida útil corta, probablemente utilizará un canal de distribución directo para que el producto pueda entregarse al cliente rápidamente.

Si está vendiendo un producto que no es urgente, puede usar un canal de distribución indirecto, como un minorista o una plataforma de comercio electrónico.

Distribución vs Logística

El término “logística” se refiere a la planificación y los procesos completos involucrados en la entrega exitosa de productos.

La logística se refiere a todas las actividades involucradas en mover cosas de un lugar a otro. Las actividades incluyen gestión de suministros, controles de temperatura, embalaje a granel y en contenedores, seguridad, rutas de entrega, gestión de flotas, seguimiento de envíos y almacenamiento. La logística es un excelente ejemplo de distribución física.

Dentro del sector logístico, la distribución es un método de gestión que se centra en el cumplimiento de pedidos a través de varios canales de distribución. La cadena de agentes y organizaciones a través de las cuales viaja un bien o servicio en su viaje desde la fuente hasta el cliente se conoce como canal de distribución.

Los sitios web de comercio electrónico, mayoristas, minoristas y distribuidores independientes o de terceros son solo algunos ejemplos de canales de distribución. La distribución incluye actividades como el empaquetado comercial o de consumo, el cumplimiento de pedidos y la entrega. En otras palabras, la distribución es el proceso de llevar productos de los fabricantes a los clientes.

Canales de distribucion

1. Canales de distribución mayorista

Estos son canales de distribución en los que los productos viajan desde el fabricante hasta el cliente a través de un mayorista.

2. Canales de distribución minorista

Estos son canales de distribución en los que los productos viajan desde el fabricante hasta el cliente a través de un minorista.

3. Canales directos al consumidor

Son canales de distribución en los que los productos viajan directamente del fabricante al consumidor, sin pasar por intermediarios.

Canal de Distribución Directo e Indirecto

El tipo de canal de distribución que utilice dependerá del tipo de producto o servicio que esté vendiendo y de las necesidades de sus clientes.

Por ejemplo, si está vendiendo un producto que es perecedero o tiene una vida útil corta, probablemente utilizará un canal de distribución directo para que el producto pueda entregarse al cliente rápidamente.

Si está vendiendo un producto que no es urgente, puede usar un canal de distribución indirecto, como un minorista o una plataforma de comercio electrónico.

La principal diferencia entre los canales de distribución directos e indirectos es que, en un canal de distribución directo, el fabricante vende directamente al cliente.

En un canal de distribución indirecta, hay uno o más intermediarios, como mayoristas o minoristas, entre el fabricante y el cliente.

Ventajas de los canales de distribución directos

1. No hay intermediarios, por lo que el fabricante puede controlar la distribución de sus productos.
2. El fabricante tiene una relación directa con el cliente y puede brindarle un excelente servicio al cliente.
3. El fabricante puede vender sus productos a un precio más bajo porque no tiene que compartir las ganancias con intermediarios.

Desventajas de los canales de distribución directa

1. El fabricante tiene que invertir más en distribución, ya que necesitará establecer sus propios canales de distribución y contratar personal.
2. Es posible que el fabricante no tenga el alcance o los recursos que tienen los intermediarios para hacer llegar sus productos a los clientes.

Ventajas de los Canales de Distribución Indirectos

1. Los intermediarios ya tienen canales de distribución establecidos, por lo que el fabricante no tiene que invertir tanto en distribución.
2. Los intermediarios tienen el alcance y los recursos para hacer llegar los productos del fabricante a clientes que tal vez no tengan.
3. Los intermediarios pueden proporcionar valiosos servicios a los clientes, como el montaje, la instalación y las reparaciones.

Desventajas de los canales de distribución indirectos

1. El fabricante tiene menos control sobre sus productos ya que se venden a través de intermediarios.
2. Es posible que el fabricante tenga que compartir las ganancias con los intermediarios, lo que puede aumentar el precio de sus productos.
3. Es posible que el fabricante no tenga una relación directa con los clientes, por lo que es posible que no pueda brindarles un excelente servicio al cliente.

Factores de la Gestión de la Distribución

1. Demandas del comprador

La distribución de productos se ve afectada por las demandas de los compradores. Por ejemplo, si un comprador desea que un producto se entregue rápidamente, el fabricante deberá utilizar un canal de distribución que pueda proporcionar una entrega rápida.

2. Optimización de envíos

La distribución de productos también se ve afectada por la optimización del envío. Este es el proceso de garantizar que los productos se entreguen al cliente de la manera más eficiente y rentable posible.

3. Otros factores

Otros factores que pueden afectar la gestión de la distribución incluyen el tamaño y la ubicación del fabricante, el tipo de producto y las reglamentaciones del país donde se vende el producto.

Gestión de distribución como una función de marketing

La gestión de distribución es una función de marketing que es responsable de la distribución de productos y servicios a los clientes.

El gerente de distribución supervisa los canales de distribución y asegura que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera oportuna y eficiente.

Trabajan con otras funciones de marketing, como el desarrollo de productos, para garantizar que los productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes.

El gerente de distribución también es responsable de administrar el presupuesto de distribución y garantizar que los costos de distribución estén dentro del presupuesto de la empresa.

¿Cuál es el papel de la gestión de distribución en la gestión de la cadena de suministro?

El gerente de distribución es responsable de la distribución de productos y servicios a los clientes.

Trabajan con otras funciones de marketing, como el desarrollo de productos, para garantizar que los productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes.

El gerente de distribución también es responsable de administrar el presupuesto de distribución y garantizar que los costos de distribución estén dentro del presupuesto de la empresa.

El gerente de distribución trabaja con el gerente de la cadena de suministro para garantizar que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera oportuna y eficiente.

También trabajan con el departamento de logística para garantizar que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera segura.

Ventajas de una estrategia de gestión de la distribución

Las ventajas de una estrategia de gestión de la distribución son varias:

1. Ayuda a garantizar que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera oportuna y eficiente.
2. Ayuda a mejorar el servicio al cliente al garantizar que los productos y servicios se entreguen a los clientes de manera segura.
3. Ayuda a reducir los costos de distribución al garantizar que los canales de distribución se utilicen de manera efectiva.

Contras de una estrategia de gestión de distribución

Hay varias desventajas de una estrategia de gestión de distribución:

1. Puede ser difícil de implementar y administrar.
2. Puede ser costoso de mantener.
3. Puede llevar mucho tiempo monitorear y actualizar.
4. Puede ser difícil cambiar los canales de distribución si no funcionan de manera efectiva.

Tipos de estrategias de gestión de distribución

1. Misa

La estrategia de distribución masiva se utiliza cuando una empresa quiere que sus productos estén disponibles para la mayor cantidad de personas posible. Esta estrategia se usa a menudo para bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG), como alimentos y bebidas, y para productos que tienen un gran atractivo. Su ventaja es que es relativamente simple de implementar y puede llegar a un gran número de personas. mientras que su desventaja es que puede ser difícil dirigirse a grupos específicos de personas.

2. Selectivo

La estrategia de distribución selectiva se utiliza cuando una empresa quiere poner sus productos a disposición de un grupo específico de personas. Esta estrategia generalmente se usa para productos que no son aptos para la distribución masiva, como los productos de alta gama. Las principales ventajas de la estrategia de distribución selectiva son que permite a una empresa dirigirse a grupos específicos de personas y puede construir una relación con sus distribuidores. Su desventaja es que puede ser costoso de implementar y mantener.

3. Exclusivo

La estrategia de distribución exclusiva se utiliza cuando una empresa quiere que sus productos estén disponibles solo a través de un pequeño número de distribuidores. Esta estrategia se usa a menudo para productos de alta gama o de nicho. Su ventaja es que permite a una empresa construir una relación con sus distribuidores y puede controlar la distribución de sus productos. Su desventaja es que puede ser difícil llegar a una audiencia amplia.

¡Conclusión!

Una estrategia de gestión de distribución es un plan que utiliza una empresa para determinar cómo se distribuirán sus productos a los clientes. Existen tres tipos principales de estrategias de gestión de la distribución: masiva, selectiva y exclusiva.

El tipo de estrategia de gestión de distribución que elige una empresa debe basarse en sus objetivos comerciales y los productos que vende.

Una estrategia de gestión de distribución puede tener varias ventajas, como un mejor servicio al cliente y costos de distribución reducidos. Sin embargo, también puede tener varias desventajas, como ser difícil de implementar y administrar.

Ahora, ¿cuáles son sus pensamientos sobre la gestión de distribución? ¿Crees que es algo que tu empresa debería implementar? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!