Explicación del modelo de ingresos y el modelo comercial de IndiaMART
IndiaMARTInterMESH Ltd. comenzó en 1996 cuando los primos Dinesh y Brijesh Agarwal abrieron un portal de empresa a empresa (B2B) con el nombre de IndiaMART.com para conectar directamente a los fabricantes indios con los compradores. Al principio, el modelo comercial de IndiaMART se pensó como un directorio de sitios web en Delhi NCR en el momento en que India solo tenía 15,000 usuarios de Internet. A fines de 1999, tenía más de 1000 listados en su directorio.
Ahora es una de las empresas de comercio electrónico más destacadas de la India que brinda servicios de ventas B2B, de empresa a cliente (B2C) y de cliente a cliente a través de su portal en línea. IndiaMART es también una de las pocas empresas con deuda cero y un saldo de efectivo considerable. También fue la primera empresa en la India en haber probado el mercado IPO.
Sorprendentemente, la compañía ha estado experimentando un crecimiento de los ingresos desde su creación. Este artículo examinará y analizará los modelos comerciales, los procesos de financiación y las políticas de marketing de la empresa para arrojar luz sobre sus logros.
Introducción al modelo de negocio de IndiaMART
IndiaMART ofrece tanto servicios gratuitos como membresías pagas a sus usuarios, especialmente para sus PYME. Para las PYMES, el registro es gratuito. Tan pronto como se registran, se agregan a la lista de sus pares en su industria particular. También cuentan con un sitio web gratuito en IndiaMart.
Al igual que cualquier otro portal eminente como YouTube y Spotify, IndiaMART brinda a sus usuarios opciones para actualizar sus sitios web. Para actualizar sus perfiles, los usuarios deben pagar una cierta cantidad.
Además de proporcionar a las PYME una cotización premium, la cuenta de membresía les brinda más opciones comerciales. La empresa obtiene sus ingresos de las cuotas de suscripción.
Cuando se introdujo por primera vez el pago por cliente potencial, IndiaMART fue una de las empresas que lo utilizó. Todavía ha estado usando PPL. A través de esto, las PYMES pueden comprar oportunidades comerciales de los compradores.
Una vez que el usuario obtiene un resultado razonable del modelo PPL, puede pagar una cantidad nominal para comprar el plan de membresía. Los proveedores también pueden usar este modelo para elegir lo mejor de los clientes potenciales de la lista, lo que les ayudará a aumentar sus ventas.
¿Qué es exactamente el modelo de negocio IndiaMART?
Es una empresa de comercio electrónico que conecta a proveedores y fabricantes indios con compradores de todo el mundo. Es el mercado B2B líder en la India y la tercera empresa más exitosa del mundo.
Proporciona una plataforma para pymes, grandes empresas e incluso compradores individuales. Los compradores de casi 2,6 millones de rupias pueden comunicarse con más de 22 lakh de proveedores provenientes de 52 categorías diferentes de industrias y elegir de la lista de productos de 3,3 millones de rupias.
Ahora está calificada como una de las plataformas de comercio electrónico más grandes para empresas de diferentes tipos con una participación de mercado de más del 60%. Se trata de 97000 categorías de productos que cubren una amplia gama de industrias tales como-
Directorio de productos y servicios cubiertos por el modelo comercial IndiaMART
- Partes de máquina
- productos textiles
- Equipo medico
- Tecnología
- Comida y bebidas
- Plantas industriales y suministros industriales
- Construcción y edificación
- Vestuario y prendas
- Electrónica y electricidad
- Máquinas de embalaje y mercancías.
- Químicos, Tintes y Disolventes
- Partes Mecánicas y Repuestos
- Instrumentos y suministros de laboratorio
- Muebles y Suministros
Automóvil, Partes y Repuestos- Agricultura y Ganadería
- Artículos para el hogar y suministros
- Metales, aleaciones y minerales
- Herramientas manuales y mecánicas
- Artesanías y Decorativos
- Utensilios de cocina y electrodomésticos
- Textiles, hilados y telas
- Libros y papelería
- Cosméticos y cuidado personal
- Textiles para el hogar y muebles
- Servicios de Ingenieria
- Gemas, joyería y astrología
- Soluciones informáticas y de TI
- Accesorios de moda y equipo
- Producto herbal y ayurvédico
- Sistemas y servicios de seguridad
- Artículos deportivos, juguetes y juegos
- Equipos y bienes de telecomunicaciones
- Papel y productos de papel
- Bolsos, cinturones y carteras
- Medios, relaciones públicas y publicaciones
- Mármol, Granito y Piedras
Planificador y organizador de eventos- Servicios de TI y telecomunicaciones
- Alquiler y arrendamiento de productos
- Transportación
- Servicios comerciales y de auditoría
- Servicios Financieros y Legales
- Educación y Formación
- Viajes, Turismo y Hoteles
- Centro de llamadas y servicios de BPO
- Bicicleta, Rickshaw y repuestos
- Laboratorios de I+D y Ensayos
- Arquitectura e Interiores
- Planificación y Reclutamiento de Recursos Humanos
- Ferrocarril, transporte marítimo y aviación
- Servicios de limpieza
- Productos de cuero
- Contratistas y autónomos
- Componentes electrónicos
- Equipo eléctrico
- Hospital, Clínica y Consulta
El inicio del modelo de negocio de IndiaMART
El cofundador de IndiaMART, Dinesh Agarwal, inicialmente trabajaba con HCL en Estados Unidos. Profundamente impresionado por la tecnología de Internet, se dio cuenta del potencial de Internet en la India. Pronto se mudó a la India y, junto con sus primos, abrió el portal B2B de IndiaMART.
Muy pronto, Dinesh Agarwal y su primo Brijesh Agarwal pudieron romper los límites geográficos. IndiaMART unió a los compradores y proveedores, eso también, de una manera rentable. Los compradores de todo el mundo podían comunicarse con los fabricantes indios en el sitio B2B en línea de IndiaMART.
Cinco subsidiarias de IndiaMART
Tiene cinco filiales, a saber:
1) Tolexo Online Private Limited (TOPL)
Se lanzó en el año 2015 como un mercado transaccional en línea para diferentes tipos de bienes comerciales.
2) Diez veces en línea privado limitado (TTOPL)
Fue lanzado en el año 2013 y está involucrado en el negocio de operaciones que pueden usarse para el descubrimiento y la creación de redes de eventos comerciales.
3) Hello Trade Online Private Limited, actualmente inactivo
Fue lanzado en el año 2008 y ahora está autorizado para dedicarse a negocios específicos relacionados con el comercio interno y la facilitación de negocios internacionales.
4) Tradezeal International Private Limited, que también está actualmente inactiva
Fue introducido en el año 2005 y nuevamente está limitado en su autorización solo para algunos tipos específicos de negocios.
5) Pague con IndiaMART Private Limited (PWIPL)
Se introdujo en el año 2017 como los servicios de pago para permitir que los compradores liberen los pagos a los vendedores después de la entrega de los bienes.
Presencia global contemporánea de IndiaMART
En 2009, recibió inversiones de Colman and Company Limited, Benett y Times Internet Limited.
En 2008, Intel invirtió en la empresa.
En 2014, generó una facturación de Rs. 200 millones de rupias.
En 2016, la empresa lanzó la financiación de la serie C con el apoyo de Intel, Amadeus, AFIM y Westbridge.
En 2017 lanzó PayX (pasarela de pago) con la inversión de Amadeus, AFIM y Westbridge.
En 2017, la empresa supuestamente representaba una participación de mercado del 60 % en los mercados B2B en línea de la India.
En 2018, tenían 4,7 millones de vendedores listados en su portal con productos de 97 000 categorías. El número de proveedores aumentó exponencialmente de 72.000 en 2016 a 1,8 lacs en 2018.
Actualmente, tiene 5 millones de compradores globales, 2,2 millones de proveedores, clientes de más de 200 países y 7 lakh de miembros registrados. La compañía disfrutó de alrededor de 32,5 millones de rupias (325,8 millones) de visitas en 2017, 55,2 millones de rupias (552,6 millones) de visitas en 2018 y 72,3 millones de rupias (723,5 millones) de visitas en 2019.
En este momento, IndiaMART incorpora más de 1 crore (10 millones) de descargas con una calificación de aplicación de 4.7 en Android. Registró una CAGR del 29% en el año fiscal 2014-19 con ingresos de 507 millones de rupias. La ganancia neta en el año 2019 fue de 20 millones de rupias.
Estrategias de marketing de IndiaMART
1. anuncios de televisión
Al darse cuenta de que casi todos los hogares en la India tienen un televisor, IndiaMART comenzó a anunciarse en las pantallas de televisión. Su campaña “KaamYahin Banta Hai” fue distribuida por el actor de Bollywood Irrfan Khan, lo que convirtió a la compañía en un nombre familiar en la India.
2. Mercadeo en redes sociales
Campaña AramKiTune
La compañía tiene una notable presencia en las redes sociales. Esta campaña involucró directamente a los clientes. La campaña comenzó inicialmente en Twitter. Se pidió a los seguidores en Twitter que compartieran una canción que siempre cantan y tararean cuando se sienten relajados. Inicialmente involucró a 2000 seguidores.
Más tarde, comenzó un gran concurso musical con el hashtag #AramKiTune. Fue alojado en todas las plataformas de redes sociales y también se transmitió por radio. El motivo de transmitirlo por radio fue informar a todos sobre el concurso en curso.
La compañía lanzó un video que mostraba a personas cantando canciones mientras se relajaban. Esto generó revuelo en las redes sociales. Atrajo a casi todo el público joven.
Campaña IndiaKiKhoj
Esta campaña se lanzó para celebrar el espíritu empresarial cuando la generación joven se involucraba en programas y carreras empresariales. Irrfan Khan comenzó esto con un tweet que circuló masivamente.
Trabajo de IndiaMART
Para adquirir proveedores, la empresa invierte en recursos de empleados y recursos de capital sustanciales. No puede obtener ingresos de sus proveedores hasta que compran un servicio pago.
La empresa se ocupa de las demandas y denuncias de diversas formas. Espera fortalecer su posición para enfrentar reclamos legales en el futuro.
IndiaMART planea salvar su propiedad intelectual y aumentar su capital. Probablemente también incorporará leyes de protección de datos en el futuro.
¿Cómo gana dinero IndiaMART?
La empresa obtiene ingresos a través de:
- La venta de paquetes de suscripción. Estos paquetes se categorizan anualmente y mensualmente y ofrecen muchos beneficios según el tipo de suscripción.
- La venta de solicitudes de 20 cotizaciones y solicitudes de cotizaciones (RFQ) o simplemente generación de leads.
- Ingresos publicitarios de las computadoras de escritorio, las aplicaciones móviles y los sitios optimizados para dispositivos móviles de IndiaMART
- Servicios de facilitación de pagos.
¡Pensamientos envolventes!
Con suerte, está satisfecho con las explicaciones sobre modelos comerciales y estrategias de marketing de IndiaMART.
IndiaMART es ahora la empresa de comercio electrónico líder en la India, y esto ha sido posible gracias a su útil modelo comercial y estrategias de marketing.
¡Su impresionante modelo de negocio y estrategias de marketing deberían inspirar a los jóvenes emprendedores que están dando sus primeros pasos en el espíritu empresarial y la gestión!
¿Qué lecciones aprendió del modelo de negocio de IndiaMART?
¿Alguna vez ha utilizado el directorio de IndiaMART? En caso afirmativo, comparta sus experiencias con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
