BCG Matrix es utilizado principalmente por empresas para analizar el desempeño de sus múltiples productos y para la toma de decisiones. Las empresas con carteras de productos muy grandes tienen un problema importante: ¿en qué producto poner dinero y de qué producto sacar dinero? Esta pregunta es respondida por la Matriz BCG.

Definición de matriz BCG

La matriz BCG es una matriz diseñada por el grupo Boston Consulting en la década de 1970. Es una Matriz que ayuda en la toma de decisiones e inversiones. Divide un mercado sobre la base de su tasa de crecimiento relativa y participación de mercado y presenta 4 cuadrantes: vaca lechera, estrellas, signos de interrogación y perros. Los productos pueden categorizarse en cualquiera de los cuadrantes y las estrategias para estos productos se deciden en consecuencia.

Este análisis realmente lo ayuda a decidir qué entidades en su cartera comercial son realmente rentables, cuáles son inútiles, en cuáles debe concentrarse y cuáles le brindan una ventaja competitiva sobre las demás.

Una vez que sepa qué empresas se encuentran en qué parte de su cartera de negocios, también sabrá qué empresas necesitan inversiones, cuáles necesitan cosechar (ganar dinero), cuáles necesitan desinvertir (reducir la inversión) y cuáles deben eliminarse por completo de la cartera de negocios.

Para una organización importante como HUL, ITC, etc., que tiene múltiples categorías y dentro de las categorías, tienen múltiples líneas de productos, el análisis BCG se vuelve muy importante . A un nivel holístico, pueden tomar una decisión sobre qué producto continuar y qué producto vender. Qué producto puede generar nuevos rendimientos con una buena inversión y qué productos están alcanzando la cúspide de la cuota de mercado.

Construcción de la matriz BCG

La matriz de participación de crecimiento de BCG fue desarrollada por Henderson del grupo BCG en la década de 1970. Hay dos ejes en la matriz BCG. El eje X, que es la cuota de mercado relativa, y el eje Y, que es la tasa de crecimiento del mercado.

• Eje X: cuota de mercado relativa:  la cuota de mercado de la empresa/SBU/producto en el mercado en comparación con sus competidores y el producto/categoría general.
• Eje Y: tasa de crecimiento del mercado:  se tiene en cuenta la tasa de crecimiento de la industria en su conjunto, a partir de la cual se extrapola la tasa de crecimiento del producto. Luego, esta tasa de crecimiento se coloca en el gráfico.

Así, al tener 2 factores básicos pero al mismo tiempo muy importantes en el eje X y el eje Y, la matriz bcg asegura que las clasificaciones sean concretas.

El cálculo de la tasa de crecimiento del mercado se compone tanto del crecimiento de la industria como de la tasa de crecimiento del producto, lo que brinda un conocimiento justo de dónde se encuentra el producto / SBU en comparación con la industria.

La cuota de mercado, por otro lado, se compone de la competencia y el potencial del producto en el mercado. Por lo tanto, cuando consideramos la tasa de crecimiento y la participación de mercado juntas, automáticamente nos brinda una descripción general de la competencia y los estándares de la industria, así como una idea de lo que el futuro podría traer para el producto.

Cuadrantes de matriz de Boston BCG

Una vez clasificados los negocios, se ubican en cuatro cuadrantes diferentes divididos en:

• Vacas lecheras : alta participación de mercado pero baja tasa de crecimiento (más rentable).
• Estrellas : alta participación de mercado y alta tasa de crecimiento (alta competencia).
• Signos de interrogación : baja cuota de mercado y alta tasa de crecimiento (incertidumbre).
• Perros : baja cuota de mercado y baja tasa de crecimiento (menos rentable o incluso puede ser una rentabilidad negativa)

En base a esta clasificación se deciden las estrategias para cada UEN/Producto. Analicemos las características y estrategias de cada cuadrante en detalle para BCG Matrix.

1) vacas lecheras

La piedra angular de cualquier negocio de múltiples productos, las vacas lecheras son productos que tienen una alta participación de mercado en un mercado de bajo crecimiento . Como el mercado no está creciendo, esa fuente de ingresos obtiene la máxima ventaja al generar los máximos ingresos debido a su alta participación de mercado para BCG Matrix.

Por lo tanto, para cualquier empresa, las vacas lecheras son las que requieren menos inversión pero al mismo tiempo dan mayores rendimientos. Estos rendimientos más altos mejoran la rentabilidad general de la empresa porque este exceso de ingresos se puede utilizar en otros negocios que son estrellas, perros o signos de interrogación.

Estrategias para la vaca lechera

Las vacas lecheras son las más estables para cualquier negocio y, por lo tanto, la estrategia generalmente incluye la retención de la participación de mercado . Como el mercado no está creciendo, la adquisición es menor y la retención de clientes es alta. Por lo tanto, los programas de satisfacción del cliente, los programas de fidelización y otros métodos promocionales similares forman el núcleo del plan de marketing para un producto vaca lechera/SBU.

2) Estrellas

El mejor producto que viene a la mente cuando se piensa en Stars son los productos de telecomunicaciones. Las estrellas son productos con una alta tasa de crecimiento del mercado pero con una baja cuota de mercado . Por lo tanto, hay mucha competencia en este segmento.

Si observa cualquiera de las 5 principales empresas de telecomunicaciones, la participación de mercado es buena, pero la tasa de crecimiento también es buena. Por lo tanto, debido a que estos dos factores son altos, las empresas de telecomunicaciones siempre están en modo competitivo y tienen que hacer malabarismos entre invertir y cosechar frente a invertir dinero y sacar dinero de vez en cuando.

A diferencia de las vacas lecheras, las estrellas no pueden ser complacientes cuando están en lo más alto porque pueden ser superadas de inmediato por otra empresa que aproveche la tasa de crecimiento del mercado. Sin embargo, si las estrategias tienen éxito, una estrella puede convertirse en una fuente de ingresos a largo plazo.

Estrategias para estrellas

Para las Estrellas se utilizan todo tipo de estrategias de marketing, promoción de ventas y publicidad . Esto se debe a que en la vaca lechera, ya se han utilizado estas estrategias y han resultado en la formación de una vaca lechera. De manera similar, en Stars, debido a la alta competencia y la creciente participación de mercado, la concentración y la inversión deben ser altas en las actividades de marketing para aumentar y retener la participación de mercado.

3) Signos de interrogación

Los signos de interrogación son productos que pueden tener una alta participación de mercado y un alto crecimiento de mercado, pero el mercado del producto está en duda, ya sea que crezca más o disminuya.

Un ejemplo de signos de interrogación son las computadoras de escritorio. Cada vez se adoptan más teléfonos inteligentes y computadoras portátiles. Los equipos de sobremesa siguen siendo productos con una buena cuota de mercado y posiblemente un crecimiento. Sin embargo, no tenemos idea hasta cuándo continuará el crecimiento. Otra innovación en el futuro puede matar por completo a las computadoras de escritorio.

Muchas veces, una empresa puede presentar un producto innovador que inmediatamente obtiene una buena tasa de crecimiento. Sin embargo, se desconoce la cuota de mercado de dicho producto. El producto puede perder el interés de los clientes y es posible que ya no se compre, en cuyo caso no ganará participación de mercado, la tasa de crecimiento disminuirá y, en última instancia, se convertirá en un perro.

Por otro lado, el producto puede aumentar el interés del cliente y más y más personas pueden comprar el producto, lo que lo convierte en un producto de alta participación en el mercado. A partir de aquí, el producto puede pasar a ser una vaca lechera, ya que tiene una competencia más baja y una cuota de mercado alta. Por lo tanto

Esta incertidumbre le da al cuadrante el nombre de “signo de interrogación”. El principal problema asociado con tener signos de interrogación es la cantidad de inversión que podría necesitar y si la inversión dará beneficios al final o si se desperdiciará por completo.

Estrategias para los signos de interrogación

Como son productos de nueva entrada con una alta tasa de crecimiento, la tasa de crecimiento debe capitalizarse de tal manera que los signos de interrogación se conviertan en productos de alta participación en el mercado.

Las estrategias de adquisición de nuevos clientes son las mejores estrategias para convertir signos de interrogación en estrellas o vacas lecheras. Además, la investigación de mercado de vez en cuando también ayuda a determinar la psicología del consumidor para el producto, así como el posible futuro del producto y es posible que se deba tomar una decisión difícil si el producto tiene una rentabilidad negativa.

4) Perros

Los productos se clasifican como perros cuando tienen una cuota de mercado baja y una tasa de crecimiento baja. Por lo tanto, estos productos no generan una gran cantidad de efectivo ni requieren mayores inversiones.

Sin embargo, se consideran productos de rentabilidad negativa principalmente porque el dinero ya invertido en el producto se puede utilizar en otro lugar. Por lo tanto, aquí las empresas tienen que tomar una decisión sobre si deben deshacerse de estos productos o si pueden renovarlos y, por lo tanto, hacerlos vendibles nuevamente, lo que posteriormente aumentará la participación de mercado del producto.

Estrategias para perros

Dependiendo de la cantidad de efectivo que ya se haya invertido en este cuadrante, la empresa puede vender el producto por completo o puede renovarlo a través del cambio de marca/innovación/agregación de características, etc.

Sin embargo, mover a un perro hacia una estrella o una vaca lechera es muy difícil. Solo se puede mover a la región del signo de interrogación donde nuevamente se desconoce el futuro del producto. Así, en los casos de productos para perros, se utiliza la estrategia de desinversión.

Modelo de secuencia de éxito y desastre

Secuencia de éxito

La secuencia de éxito de la matriz BCG ocurre cuando un signo de interrogación se convierte en una estrella y finalmente se convierte en una fuente de ingresos. Esta es la mejor secuencia que realmente da un impulso a las ganancias y el crecimiento de las empresas. La secuencia de éxito , a diferencia de la secuencia de desastre, depende completamente de la toma de decisiones correcta .

Secuencia de desastre

La secuencia de desastre ocurre cuando un producto que es una fuente de ingresos, debido a la presión competitiva, puede pasar a ser una estrella. Falla de la competencia y se mueve a un signo de interrogación y, finalmente, puede que tenga que venderse debido a su baja cuota de mercado y baja tasa de crecimiento. Por lo tanto, la secuencia del desastre podría ocurrir debido a una toma de decisiones incorrecta . Esta secuencia afecta a la empresa ya que se pierden muchas inversiones en el producto desinvertido. Junto con esto, también se pierde el dinero proveniente de la vaca lechera que se utiliza para otros productos.

4 estrategias de BCG Matrix

Hay cuatro estrategias posibles para cualquier producto/SBU y estas son las estrategias que se utilizan después del análisis BCG. Estas estrategias son

1) construir

Al aumentar la inversión, el producto recibe un impulso tal que el producto aumenta su cuota de mercado. Ejemplo: empujar un signo de interrogación en una estrella y finalmente una vaca lechera (secuencia de éxito)

2) Mantener

La empresa no puede invertir o tiene otros compromisos de inversión por lo que mantiene el producto en el mismo cuadrante. Ejemplo: actualmente no es posible mantener una estrella allí como una inversión más alta para convertir una estrella en una fuente de ingresos.

3) Cosecha

Se observa mejor en el escenario de la vaca de efectivo, en el que la empresa reduce la cantidad de inversión y trata de obtener el máximo flujo de efectivo de dicho producto, lo que aumenta la rentabilidad general.

4) Desinvertir

Se observa mejor en el caso de los productos del cuadrante Dog que generalmente se desinvierten para liberar la cantidad de dinero que ya está estancada en el negocio.

Por lo tanto, la matriz BCG o matriz de Boston es la mejor manera de realizar un análisis de cartera de negocios. Las estrategias recomendadas después del análisis BCG ayudan a la empresa a decidir la línea de acción correcta y la ayudan a implementarla.