Definición: La evaluación de resultados es un proceso en el que el resultado final se mide con una evaluación realizada sistemáticamente. Este tipo de evaluación se rige por un conjunto predeterminado de estándares y se utiliza para determinar el mérito y la importancia de un tema. Resulta útil para una organización, proyecto o programa evaluar el concepto, el objetivo o el grado de logro.

La evaluación es una parte integral de la gestión de programas e incluye dos tipos de evaluación conocidos como evaluación de proceso y evaluación basada en resultados. Aunque ambos trabajan de la mano, el primero se ocupa de cómo funciona el programa, mientras que el segundo tipo se ocupa de las preguntas del programa y si logró los resultados previstos.

Estrategias y métodos de Evaluación de Resultados

Las estrategias y los métodos de evaluación de resultados incluyen:

1. Plan de evaluación de los objetivos del programa 

El primer paso en el proceso de evaluación es determinar los objetivos del programa y los niveles en los que es necesario evaluar.

Hay pocos niveles para considerar, por ejemplo, el grado en que el programa reacciona positivamente a la capacitación, el grado en que se adquirió el conocimiento previsto, el grado en que se aplicó el conocimiento, el grado en que el conocimiento aplicado produjo resultados y el grado en que los beneficios superaron los costos. Considere los recursos disponibles e identifique indicadores y medidas clave en este paso

2. Recopilar datos 

Elija un método para recopilar datos que produzca los mejores resultados. También es esencial seleccionar fuentes factibles y el mejor momento para la recopilación de datos para obtener resultados significativos.

3. Analizando los datos 

Este es el paso en el que los datos recopilados se analizarán sistemáticamente. Las estadísticas descriptivas jugarán un papel importante, y también se calcularán los costos para encontrar el resultado.

4. Revisar los resultados 

La última parte de la estrategia y los métodos de evaluación basada en resultados es revisar los resultados que ha recibido. Este es el momento de saber si se lograron los resultados deseados e identificar las áreas para seguir mejorando. El proceso también hace sugerencias esenciales sobre las acciones que se pueden tomar para lograr mejores resultados.

Características de la evaluación de resultados

Las caracteristicas son las siguientes-

1. La evaluación es el resultado de un programa para producir cambios.
2. La evaluación es una herramienta para que las partes interesadas averigüen si el programa ha logrado los resultados deseados o no.
3. Una característica esencial de la evaluación es que pone su responsabilidad en los resultados y el impacto del programa en los participantes.
4. El enfoque de esta evaluación no es la implementación sino el resultado.

Ventajas

Las ventajas son las siguientes:

1. Esta herramienta de evaluación de resultados se considera ventajosa ya que identifica el impacto de la tarea o el programa y cuán esencial es en el esquema de las cosas. Mejora tanto los programas como los servicios relacionados.
2. El resultado averigua el costo del programa, y ​​estos resultados son determinantes críticos para acciones futuras
3. También ayuda a identificar los costos de oportunidad en una organización.
4. La evaluación descubre el costo y este costo ayuda a comprender tanto el estado actual como el estado futuro de la entidad comercial y sus operaciones.
   
5. El resultado se considera ventajoso ya que informa si la organización está lista para implementar nuevas estructuras en el funcionamiento.
6. El proceso de evaluación ayuda a la organización a encontrar y validar los resultados del negocio.
7. Este tipo de evaluación se considera ventajosa ya que se desarrolla en una propuesta de valor de venta efectiva
   
8. El proceso de resultados ayuda en el proceso de planificación a largo plazo y en la toma de decisiones.
9. El proceso de evaluación atrae a nuevos participantes, ayuda en la sostenibilidad y pone la responsabilidad de hacer una diferencia para los participantes.
10. El proceso de resultados se considera ventajoso ya que permite a la organización contratar y retener una fuerza laboral talentosa.
11. Hay rendición de cuentas adjunta al proceso de resultados para sostener y mantener la financiación.

Limitaciones de la evaluación de resultados

Las limitaciones de la evaluación basada en resultados son las siguientes:

1. La evaluación basada en resultados no se considera investigación formal, y este punto va en su contra.
2. La evaluación basada en resultados no proporciona información detallada sobre cómo está funcionando un programa.
3. La evaluación basada en resultados hace sugerencias importantes sobre la causa y su impacto, pero no puede probar sus revelaciones.
4. La evaluación basada en resultados puede identificar la contribución pero no puede mostrar la atribución, puede predecir los resultados pero no se preocupa por la implementación

Conclusión

Un marco de evaluación de resultados ha sido capaz de ganar reconocimiento tanto profesional como público como uno de los programas de calidad disponibles en el mercado. Ayuda a medir el impacto o efecto de un proyecto y comprender si el programa funciona al nivel deseado y si ha logrado los resultados previstos.