Definición de estructura organizacional plana

La estructura organizacional plana se define como una entidad en la que la alta dirección está en contacto directo con los vendedores de primera línea, los empleados a nivel de planta y los clientes. En una organización de este tipo, el liderazgo está descentralizado y no hay funciones ni responsabilidades en los niveles de gestión intermedios. El propósito de una estructura organizacional plana es tener muy poca jerarquía para que todos se vuelvan expertos en el manejo de cualquier trabajo que se les presente.

Significado de la estructura organizacional plana

En una estructura organizacional plana, el gerente tiene más responsabilidad ya que el número de personas supervisadas directamente por él es significativo y estas personas en los niveles inferiores dependen de él para recibir apoyo, orientación, ayuda y dirección. Este tipo de estructura se crea para empoderar a los empleados para que puedan tomar decisiones independientes. Esta estructura es mejor para organizaciones pequeñas y de nueva creación, ya que está diseñada para minimizar la burocracia.

Características de la estructura organizacional plana

Las características de una estructura organizativa plana son

• Centrarse en los clientes
• Fuerte énfasis en los equipos y el trabajo en equipo.
• Flexibilidad entre unidades y puestos de trabajo
• Trabajos ampliamente definidos
• Pocos niveles de gestión.
• Un enfoque de gestión descentralizado

Ventajas de la estructura organizativa plana

Los beneficios de una estructura organizacional plana son

• Rentable: hay muy pocas capas gerenciales en una estructura organizacional plana. Significa que la empresa tiene que arrojar menos cantidad de dinero en términos de salarios, beneficios, etc. para el nivel de gestión. A medida que los gastos relacionados con el salario se vuelven mínimos, la organización puede ahorrar dinero y utilizarlo para otros fines.
• Mejora de la retención de empleados: la creatividad de una fuerza laboral altamente calificada está limitada en la jerarquía vertical, mientras que, en una estructura organizacional plana, se fomenta. Cuando los empleados tienen la oportunidad de mostrar sus habilidades creativas, surge una sensación de logro. Esto mejora la retención de empleados porque la fuerza laboral no querrá dejar la empresa en tales circunstancias.
• Mejora la moral de los empleados: como no hay una gerencia de nivel medio, el sentido de responsabilidad en el personal de primera línea es automáticamente alto. Los niveles superiores esperan que sean expertos en sus campos, y el enfoque siempre está en contratar a la mejor opción disponible para cada puesto. Esto ayuda a una menor rotación de empleados y mejora gradualmente la moral de los empleados.
• Fomenta decisiones más rápidas: lo mejor de una estructura organizativa plana es que hay una menor cantidad de personas con las que debe consultar antes de tomar decisiones importantes. Una estructura plana a menudo le da al gerente la autoridad para tomar decisiones independientes y esto da como resultado un proceso de toma de decisiones más rápido.
• Menos dominio y supervisión: en una estructura organizativa plana, los empleados están facultados para tomar decisiones. Esto requiere menos dominio y supervisión porque no hay necesidad de microgestión.
• Alta productividad: el sentido de propiedad y responsabilidad es alto en una estructura organizativa plana, y esto fomenta una mayor eficiencia y productividad en una empresa.
• Comunicación clara y directa: no existe una gestión de nivel medio, y esto garantiza el contacto directo entre los niveles superior e inferior. Esta es una ventaja para la empresa porque cuando la información tiene que pasar a través de varias capas, las posibilidades de uso indebido o información distorsionada son altas. En una estructura organizativa plana, este no es el caso y, por lo tanto, el flujo de información es claro y preciso con pocas posibilidades de mala comunicación.
• Fomenta la colaboración: se fomenta la colaboración en una estructura organizativa plana ya que los empleados pertenecen al mismo campo de juego
• La ruta directa al cliente: el personal de primera línea trata directamente con los clientes y esto conduce a interacciones productivas. Además, los servicios y productos también les llegan a un ritmo más rápido.

Desventajas de la estructura organizacional plana

Los problemas de una estructura organizacional plana son

• La posibilidad de perder el control es alta: la estructura organizativa plana no es adecuada para grandes corporaciones donde es imposible eliminar empleados de gestión de nivel medio. Este tipo de modelo es problemático cuando el número de empleados es enorme, ya que es fácil perder el control de la situación.
• La relación laboral es una lucha: un gerente tiene la responsabilidad de que demasiadas personas trabajen para él. Esto se vuelve problemático ya que no es fácil supervisarlos diariamente. Mantener las conexiones también se vuelve un poco difícil ya que la responsabilidad del trabajo no le da suficiente tiempo al gerente. Esto daña la relación laboral que comienza a tener problemas en algunos días.
• Obstaculiza el crecimiento: el cambio es algo complicado en una estructura organizativa plana, ya que las nuevas oportunidades pueden no ser adecuadas para este tipo de estructura organizativa. Esto puede obstaculizar el crecimiento y causar trastornos en una organización.
• Crea una lucha de poder: en una estructura organizativa plana, los empleados están facultados para tomar decisiones independientes. Como no tienen un jefe directo a quien reportar, entonces hay confusión y lucha por el poder debido a aclaraciones adecuadas.
• El nivel de motivación es menor: como hay muy poco espacio en la parte superior, la escalada se vuelve difícil. Esta es la razón por la que los empleados están menos motivados.
• La retención de empleados es grave: todos los empleados quieren subir la escalera del éxito. En una estructura organizacional plana, no hay suficientes escalones que conquistar, y los empleados que buscan promociones en términos de mejora de rango no tienen un lugar para escalar. La satisfacción laboral, por este motivo, tiende a ser baja en este tipo de montaje. Los empleados prefieren empresas que los recompensen con ascensos, por eso la tasa de retención es más baja
• Confusión de roles: en una estructura organizacional plana, los empleados tienen que asumir varias responsabilidades al mismo tiempo, y esto crea dificultades en sus mentes sobre su rol real y su responsabilidad en la empresa.
• La posibilidad de errores es alta: existe una dependencia significativa de la fuerza laboral de primera línea en una estructura organizativa plana. Si no tienen la experiencia necesaria, puede generar errores y problemas que pueden resultar en una pérdida para la empresa.
• Tiempo perdido: se desperdicia mucho tiempo en una estructura organizativa plana para garantizar que otros no estén duplicando las ideas de alguien .
• Limita la productividad: en una estructura organizativa plana, se supone que cada trabajador dará lo mejor de sí. Hay muy poca supervisión y ninguna microgestión. Esto a menudo resulta en complacencia y tiende a limitar la productividad.

Cómo garantizar que su estructura organizacional plana se mantenga saludable

Siga los siguientes pasos para asegurarse de que su estructura organizacional se mantenga saludable

• Enfatice la transparencia : es un hecho que la falta de claridad generalmente conducirá al abuso de poder, y es esencial garantizar la transparencia en una estructura organizativa plana para que se mantenga saludable. La transparencia hace que toda la información disponible sea accesible ya que las personas saben a dónde ir y a quién dirigirse para obtener la información necesaria. Las normas y reglamentos tienen un significado más profundo en un entorno en el que todo el mundo es consciente de todo.
• Establezca el tono desde el principio: es el nivel de gestión o el líder en la parte superior quien debe establecer el tono desde el principio porque las personas generalmente seguirán las directivas que se les indiquen desde ese punto. Las acciones hablan más que las palabras, y el líder debe dar ejemplo a través de su comportamiento, actitud y ética de trabajo. Esto asegurará que la organización plana se mantenga saludable.
• Priorice la profesionalidad: asegúrese de contratar personas que sean profesionales y traten a los demás adecuadamente. Las habilidades blandas son útiles durante las interacciones con los clientes, por lo tanto, elija personas que tengan un equilibrio perfecto de ambas si desea asegurarse de que su organización plana se mantenga saludable.
• No escatime en las operaciones de las personas: haga de los recursos humanos su prioridad y asegúrese de que las personas puedan pedir ayuda y obtener un soporte excepcional. Proporcionar a las personas capacitación en habilidades si es necesario, para lograr un impacto positivo. No escatime en las operaciones de las personas si está buscando formas de garantizar que la estructura organizativa plana se mantenga saludable.