Estrategia de marketing de Hard Rock Cafe
La cadena de restaurantes temáticos; Hard Rock Cafe Inc. fue fundado en 1971 por Isaac Tigrett y Peter Morton en Londres.
Inicialmente, comenzó cubriendo las paredes con recuerdos del rock and roll, tendencia que se expandió a otras de la cadena. La base atemporal y los comienzos simples han ayudado a la marca a llevar su legado por todo el mundo en diferentes formatos comerciales que incluyen restaurantes, hoteles, casinos y locales de música en vivo.
El negocio de Hard Rock International fue vendido a Seminole Tribe of Florida en el año 2007 y desde entonces tiene su sede en Orlando, Florida.
Segmentación, targeting, posicionamiento en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
Las estrategias de segmentación están siendo utilizadas por una marca para dividir a la población en características de población similares. Hard Rock Cafe utiliza estrategias de segmentación basadas en la combinación de variables de segmentación geográfica y demográfica, como clase social, nivel de ingresos, género, regiones, ciudades/centros urbanos, etc.
La empresa utiliza una estrategia de orientación indiferenciada para satisfacer las demandas de los diferentes grupos de clientes.
La marca se ha posicionado sobre la base de una estrategia de posicionamiento basada en el valor para promover la marca como una inclinación por la diversión, una fe zen en la serendipia y una pasión por el rock ‘n’ roll.
Mezcla de marketing: aquí está la mezcla de marketing de Hard Rock Cafe.
Análisis FODA: aquí está el análisis FODA de Hard Rock Cafe.
Misión: “ Difundir el espíritu del rock ‘n’ roll creando experiencias auténticas que rockean “
Visión- “No disponible ”
Lema: “Ama a todos, sirve a todos ”.
Ventaja competitiva en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
1. Fuerte presencia en varios formatos:
Como la compañía tiene presencia en varios formatos en algunos de los lugares destacados a nivel mundial, el excelente ambiente y las presentaciones en vivo en Hard Rock Cafe es lo que hace que el modelo comercial de la marca sea exitoso.
2. Recuerdo de marca:
El servicio asombroso, la variedad de eventos organizados regularmente, los menús amplios y las experiencias mejoradas del cliente a través de programas centrados en el cliente están ayudando a la marca a aumentar el TOMA (reconocimiento de la parte superior de la mente).
Matriz BCG en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
La marca opera en segmentos comerciales como Hard Rock Cafés, Hoteles, Casinos, mercadería y presentaciones en vivo.
La empresa tiene estos formatos de negocios en algunas de las ubicaciones destacadas y el servicio que brinda la empresa la está haciendo más exitosa en la mayoría de los formatos con los que opera, por lo tanto, aparte de los segmentos de mercancías, otros segmentos de negocios son estrellas en la matriz de BCG mientras que la mercancía es el signo de interrogación en la matriz BCG.
La estrategia de distribución en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
Hard Rock International tiene presencia en más de 75 países a nivel mundial a través de uno o más formatos de negocios que ayudaron a la empresa a emerger como una exitosa cadena de restaurantes temáticos. Cuenta con 176 cafés, 24 hoteles y 11 casinos ubicados en algunas de las ciudades icónicas como Londres, San Francisco, Sydney, Nueva York y Dubai.
La compañía opera a través de franquicias, así como propiedades de hotel/casino propiedad de la compañía, licenciadas y/o administradas a nivel mundial, incluidos Bali, Singapur, Cancún e Ibiza.
Valor de marca en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
Hard Rock International ocupó el puesto 171 en la lista de la revista Forbes de los mejores empleadores de América. La marca ha ganado varios premios y reconocimientos en diferentes formatos en diferentes países a nivel mundial, como Hotel, Penang recibió el premio TripAdvisor 2018 Traveller’s Choice Award, el premio Top 10 Hotels & Resorts de Malasia (2017); El Hotel Bali ha sido galardonado con los Premios de Turismo de Bali 2017/2018, los Premios Travelers’ Choice de TripAdvisor 2018 y muchos otros.
Análisis competitivo en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
La empresa compite en uno o más segmentos con cadenas locales e internacionales en función del ambiente, el tema, las presentaciones en vivo, la calidad de la comida, la calidad del servicio, la conveniencia, la ubicación estratégica, el precio, los menús y la marca.
Dado que la empresa opera con diferentes formatos de negocio, resulta fácil y competitivamente rentable para la empresa aprovechar las capacidades de cada negocio para apoyar a los demás.
Compite con compañías como House of Blues, Planet Hollywood, Rainforest Cafe, etc.
Análisis de mercado en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
Dado que la empresa opera en más de 75 países a nivel mundial; está expuesto al riesgo de directrices normativas específicas de cada país, riesgo de cambio, fallas en la gestión de la cadena de suministro, cuellos de botella creados por industrias de metamercado, etc.
El aumento del turismo global, los trámites de visa amigables para los turistas, la migración de personas de las zonas rurales a las urbanas, el cambio de estilo de vida, el aumento de la paridad del poder adquisitivo son algunos de los factores que impulsan el crecimiento de la industria.
Análisis de clientes en la estrategia de Marketing de Hard Rock Cafe-
Los clientes de Hard Rock Café son los amantes de la música, profesionales de negocios que están para reuniones de negocios en el hotel, familias de vacaciones, representantes de la empresa en viajes, etc.
La mayoría de los clientes de la marca se encuentran en el grupo de edad de 20 a 35 años que trabajan o están casados y quieren disfrutar el momento con sus amigos o seres queridos.