Una entrevista estructurada se define como una entrevista estándar que se ha investigado de antemano e incluye un conjunto de preguntas iguales y también en el mismo orden en cada entrevista. Se sigue un método de investigación cuantitativo para garantizar que se pueda mantener un procedimiento estándar establecido.

Ahora es fácil para el entrevistador agregar y comparar las respuestas y decidir el resultado.

significado de entrevista estructurada

Una entrevista estructurada es una planificada en la que el entrevistador prepara todas las preguntas con antelación y sigue el conjunto predeterminado sin ningún cambio. Otros nombres como también saben entrevistas estructuradas-

• entrevistas formales
• Entrevistas planificadas
• entrevistas modeladas
• Entrevistas estandarizadas

Las entrevistas estructuradas se pueden realizar cara a cara, por teléfono, por Internet y usando programación en vivo a través de una computadora y una computadora portátil con la ayuda de videollamadas y Skype y videoteléfono en una aplicación como WhatsApp.

También puede ser realizado por un solo entrevistador individualmente o a través de un panel o grupo de personas.

Las entrevistas estructuradas incluyen preguntas específicas del trabajo, situacionales y de comportamiento que están diseñadas para evaluar a los entrevistados en una variedad de cualidades como:

• Integridad
• Pensamiento crítico
• Entrenabilidad
• Características de comportamiento
• Atención a los detalles

Tipos de preguntas de entrevista estructurada

Hay dos tipos de preguntas de entrevista estructurada:

1. Preguntas abiertas

Cuando el entrevistador hace una pregunta abierta, el entrevistado puede responderla cuidadosamente. La respuesta no se limita a una sola sílaba; en cambio, puede elaborar y explicar su punto.

Supongamos que un entrevistador le pregunta sobre su experiencia previa, entonces puede elaborar y contarle sobre las empresas en las que ha trabajado y el perfil de trabajo que ha ocupado.

2. Preguntas cerradas

En este tipo de preguntas, el entrevistador se apega a información específica y hace sus preguntas en consecuencia. Espera una respuesta precisa; por ejemplo, si te pregunta si tienes alguna experiencia laboral, solo tendrás que responderle que sí/ Hay espacio para detalles elaborados.

Preguntas comunes de una entrevista estructurada

Algunas preguntas comunes que se hacen durante una entrevista estructurada son las siguientes:

• ¿Háblame de ti?
• ¿Cuéntame cuál es tu mayor logro?
• ¿Cuáles son sus calificaciones académicas?
• ¿Por qué escogiste esta carrera?
• ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
• ¿Cuéntame sobre tu debilidad?
• ¿Cuál crees que será tu mayor desafío en este trabajo?

Proceso 

Es importante aclarar los objetivos y metas de su entrevista y luego centrarse en el tipo de entrevista que desea realizar, por ejemplo, si es cara a cara o a través de cualquier dispositivo. Ahora desarrolle su programa de entrevistas y prepare su cuestionario que incluya preguntas personales y relacionadas con el trabajo.

Es vital ceñirse al horario básico durante una entrevista estructurada. Recuerde que estos están estandarizados y deben seguir un formato fijo en un orden específico.

Significa que se hace el mismo conjunto de preguntas de la misma manera y en el mismo orden a todos los entrevistados. Una entrevista estructurada aumenta la consistencia y la confiabilidad de una entrevista.

Ventajas de una entrevista estructurada

 Algunas de las ventajas son las siguientes:

• El proceso de una entrevista estructurada es muy fácil y se puede verificar rápidamente.
• Las entrevistas estructuradas se pueden replicar ya que se utiliza un conjunto fijo para cada entrevistado.
• Es fácil probar la confiabilidad en una entrevista estructurada ya que todas las preguntas se repiten
• Es un proceso rápido y toma un período muy corto.
• Es fácil generalizar un gran número convenientemente porque las respuestas le brindan una visión integral de todo el problema.
• No se requiere una formación adecuada durante este tipo de entrevista, ya que el cuestionario ya está predeterminado y el entrevistador solo tiene que seguirlo con diligencia.
• El entrevistador tiene la opción de ampliar la línea de preguntas haciendo preguntas abiertas. Esto felicitará una respuesta detallada y mejor.
• Ofrece una evaluación autorizada.
• La entrevista estructurada brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos, ya que cada uno de ellos enfrenta el mismo conjunto de preguntas.
• Permite una mayor objetividad.
• Los datos recopilados son cuantitativos.
• Los positivistas realizan este tipo de entrevistas
• Las características evaluadas en una entrevista estructurada son explícitas
• Las entrevistas estructuradas están legalmente protegidas y son defendibles en los tribunales. Se ha comprobado que solo el 13% de las entrevistas estructuradas fueron consideradas discriminatorias.

Desventajas de una entrevista estructurada

Las desventajas de estructurar la entrevista son las siguientes:

• Una entrevista estructurada no se considera personalizada ya que es para masas y no para un solo candidato
• La entrevista estructurada carece de flexibilidad. El entrevistador no puede hacer ninguna pregunta nueva, incluso si cree que es importante.
• Las respuestas generalmente carecen de detalles ya que la mayoría de las preguntas cerradas se hacen en una entrevista.
• Hay muy poca relación entre un entrevistador y el entrevistado.
• Este es un proceso intenso con un alcance limitado.
• La desconexión interna da como resultado una falla en la comunicación.
• Las preguntas están sujetas a interpretación.
• La entrevista estructurada parece intimidante, ya que las preguntas son complejas. No están destinados a datos personales, sino que se realizan para obtener una opinión general sobre los entrevistados.
• Se requiere que los expertos analicen las respuestas y lleguen a un resultado definitivo.
• La evaluación es limitada ya que el conjunto estándar de preguntas no permite una investigación en profundidad.
• Existe la posibilidad de una filtración de su cuestionario, y los futuros candidatos pueden venir preparados en la entrevista.

Realización de una entrevista estructurada.

Siga estos sencillos pasos para realizar una entrevista estructurada

• Predeterminar las habilidades blandas y duras que se necesitan para el trabajo
• Desarrolle su cuestionario y escriba el conjunto de preguntas en el orden correcto que desea hacerle a un entrevistado
• Crear preguntas específicas del rol
• Desarrolle su escala y anótela que usará para calificar las respuestas de los entrevistados
• Capacite a su gerente de contratación
• Recuerde imprimir el cuestionario y llevarlo con usted al sitio donde realizará su entrevista.
• Distribuya el cuestionario si hay otros miembros en su panel
• Decidir de antemano cómo van a proceder todos
• Toma notas detalladas de las respuestas.
• Programe reuniones de retroalimentación con anticipación
• Califique las respuestas según la escala predeterminada

¿Por qué utilizar una entrevista estructurada?

Beneficioso para un empleador porque 

• Mejora la probabilidad de encontrar un empleado que sea mejor para el trabajo. Como todos responden el mismo conjunto de preguntas, se vuelve más fácil saber y concentrarse en el candidato correcto.
• Le quita al entrevistador la carga de encontrar varias preguntas para diferentes candidatos.
• Elimina cualquier sesgo ya que cada uno de los candidatos pasa por el mismo proceso.

Beneficioso para un entrevistado porque 

• La entrevista evalúa las cualidades, conocimientos y habilidades de todos los entrevistados de manera similar para un trabajo específico.
• Demuestra el compromiso de una empresa de ser justo durante el proceso de contratación.
• No haga preguntas repetidas y ahorra el tiempo de un candidato