La entrevista conductual se ocupa de situaciones particulares con las que una persona se ha encontrado en la vida real y cómo las maneja. El entrevistador hace preguntas y adopta un enfoque que lo ayudará a determinar si el candidato que solicita el puesto es capaz de tomar iniciativas y tomar las medidas necesarias en una situación determinada.

Un aspecto importante de las entrevistas conductuales es que la persona que realiza la entrevista no busca una respuesta de sí o no.

En lugar de eso, quiere que le brindes alguna información para que él pueda tomar una decisión a partir de tu respuesta. Algunas de las diez preguntas y respuestas comunes de la entrevista de comportamiento anteriores se describen a continuación:

#1. ¿Tienes bien trabajas en equipo? 

Algunos proyectos requieren que un empleado trabaje en equipo en lugar de solo. Una de las diez preguntas y respuestas comunes de la entrevista de comportamiento anterior está relacionada con averiguar si el solicitante se siente cómodo trabajando como parte de un equipo y si podrá relacionarse con los demás.

Trabajar como miembro de un equipo no es tan fácil como tener que dejar de lado los prejuicios y el ego y trabajar primero para mejorar el equipo, el proyecto y la empresa.

No hay lugar para la gratificación personal en un equipo, y debe responder a su entrevistador con la ayuda de un ejemplo en el que tomó una decisión consciente de trabajar por el bienestar del equipo a pesar de sufrir una pérdida personal a causa de esa decisión.

#2. Explique cómo establece y luego alcanza sus metas. 

El reclutador de una empresa está interesado en conocer sus métodos de planificación e implementación al hacer esta pregunta. Es una de las diez preguntas y respuestas de entrevistas de comportamiento comunes anteriores relacionadas con el establecimiento y el logro de objetivos en un entorno profesional.

Explique cómo le da el debido énfasis a la planificación para que la mitad del trabajo se haga de manera efectiva.

La siguiente etapa es la implementación y el establecimiento de objetivos para que pueda alcanzar su objetivo antes de tiempo. Demuestra que mantienes un par de días a mano para cualquier inconveniente o desgracia que pueda ocurrir cualquier día en cualquier momento.

Comparta algún incidente en el que haya establecido con éxito y luego alcanzado sus objetivos en/antes de los plazos.

#3. Cuénteme, ¿cómo ha manejado alguna tarea de alta presión? 

Una de las diez preguntas y respuestas de la entrevista de comportamiento comunes anteriores está relacionada con la capacidad del candidato para manejar una situación de alta presión. El entrevistador quiere determinar si puede trabajar bajo presión y entregar los resultados a tiempo.

Es importante que el solicitante brinde un ejemplo de la vida real de una situación similar en la que logró cambiar las cosas y enfrentar el desafío con éxito.

Mencione que las cosas pueden salir mal en cualquier proyecto, pero es importante poner su responsabilidad en el objetivo y ser objetivo para que pueda encontrar una solución al problema.

#4. Explique cómo implementa ciertas cosas que no son bien recibidas por los miembros de su equipo.

En una organización, si se está en una posición de poder, se vuelve imperativo tomar decisiones difíciles que no serán bien recibidas por otros empleados.

Una de las diez preguntas y respuestas comunes de la entrevista de comportamiento anterior depende de una situación en la que sabe que la decisión que va a tomar tendrá un impacto positivo a largo plazo, pero actualmente todos están en contra.

¿Lo implementará o simplemente lo pospondrá? Es una pregunta cuya respuesta busca un reclutador. Demuestre que está listo para un puesto en el que implementar decisiones difíciles sea parte de sus responsabilidades.

Explique cómo, en una situación que suena similar, logró mantenerse e implementar el cambio con éxito.

#5. ¿Eres capaz de motivar a tu equipo?

Una de las diez preguntas y respuestas más importantes de la entrevista de comportamiento común está relacionada con sus habilidades motivacionales. Es importante contar con ellos si buscas especialmente un rol de liderazgo donde lo necesitarás en cada rincón y esquina.

El entrevistador puede entenderte mejor si le cuentas una situación de la vida real que sucedió en tu lugar de trabajo anterior en la que, debido a la ausencia del líder del equipo, tuviste que intervenir y motivar al equipo. Explica cómo lo hiciste y qué herramientas usaste para hacerlo.

Si eres un buen orador y puedes pensar de pie, será una ventaja, por lo tanto, enfatiza esos puntos.

#6. ¿Cómo manejaste uno de tus mayores errores? 

Errar es humano, por lo tanto, no te promuevas como un individuo que nunca ha cometido ningún error en la vida. Una de las diez preguntas y respuestas comunes de la entrevista de comportamiento anterior está relacionada con su patrón de comportamiento cuando ha cometido un error.

Acepte que los errores son una parte integral de la vida y explique los pasos que toma para asegurarse de que sean menos.

A pesar de ello, si sucede algo grande, demuestre que tomará ciertos pasos específicos para manejarlo de manera efectiva. A veces, los errores ocurren sin ton ni son, por lo tanto, ábrase a varias posibilidades para que pueda encontrar una solución fácilmente.

Es importante reconocer tus errores y asumir la responsabilidad si quieres llegar lejos en tu profesión.

#7. Háblame de un momento en el que tuviste que seguir la directiva de un líder incluso cuando pensabas que podría crear problemas.

La empresa está buscando un empleado que pueda seguir las instrucciones de su liderazgo de manera efectiva. En la mayoría de los casos, el plomo es correcto y se vuelve fácil de hacer según sus instrucciones, pero ¿qué sucede cuando piensas que está cometiendo un error?

¿Sigues su ejemplo o abordas el problema con él? Es una de las más importantes entre las diez preguntas y respuestas comunes de la entrevista de comportamiento.

La respuesta correcta para esta pregunta es que abordó el problema con él cuando estaba solo, pero luego se dio cuenta de que no estaba avanzando con él y decidió hacer lo que debía hacerse como parte de sus responsabilidades.

#8. Cuénteme sobre el momento en que un compañero de trabajo se molestó con usted. 

Una de las diez preguntas y respuestas más importantes de la entrevista conductual común está relacionada con las habilidades interpersonales del solicitante. El entrevistador quiere saber acerca de su capacidad para manejar conflictos en el lugar de trabajo; por lo tanto, es importante que un entrevistado discuta en detalle una situación en la que un compañero de trabajo se molestó con usted.

Concéntrese en su enfoque positivo y en cómo trató de abordar el problema con la ayuda de conversaciones cara a cara.

Nunca se entregue al juego de la culpa, ya que lo retratará de manera negativa. Concéntrese en cómo ambos resolvieron el problema y no en quién tuvo la culpa.

El entrevistado busca un empleado que acepte que existe un problema, lo solucione, asuma la responsabilidad y aprenda de la experiencia.

#9. ¿Cómo manejas los desacuerdos en el trabajo? 

El enfoque del entrevistado en este momento debe ser ofrecer una idea al reclutador sobre sus habilidades para resolver problemas. El espacio profesional es un lugar donde a menudo encontrará acuerdos y desacuerdos desenfrenados.

No puede simplemente esperar un “Sí, jefe” de todos los empleados en todo momento.

Es fácil resolver las diferencias, pero lleva tiempo desenredar los problemas. Explíquele a su entrevistador cómo ha enfrentado este tipo de situación anteriormente y cómo la ha manejado lo mejor que pudo.

Concéntrese en su experiencia de manejar las diferencias y los problemas en el lugar de trabajo de manera amistosa para que el trabajo o la tarea no se vea comprometida de ninguna manera.

#10. ¿Cuénteme sobre el día en que terminó su turno pero todavía tenía mucho trabajo pendiente por completar? 

El objetivo del entrevistador es medir la tendencia de compromiso del solicitante. ¿Es capaz de priorizar su trabajo o no puede terminar su trabajo con regularidad?

La mejor respuesta a esta pregunta es obvia, ya que fue una sola vez que decidiste quedarte hasta tarde y terminar el trabajo para no sentirte distraído al día siguiente.

Enfatice que es importante para usted terminar una tarea crítica a tiempo para que no tenga un impacto negativo en el proyecto. Un buen empleado se comunica rápidamente sobre cualquier problema potencial si es parte de un equipo para que sea más fácil superar los obstáculos.

#11. ¿Cómo tratas a un compañero de trabajo con el que no te sientes cómodo trabajando?

No es factible esperar que a una persona le guste trabajar con todas las personas con las que ha estado en contacto. El entrevistador quiere saber si usted será capaz de manejar tal incomodidad en el lugar de trabajo porque sus sentimientos personales no importan en este entorno.

Explique que mantendrá una cortesía común y mantendrá una política de comunicación abierta como lo hace con otros colegas. Ser alentador para el compañero de trabajo cambiará las cosas a tu favor en algún momento u otro.

#12. ¿Cómo planteará cualquier problema incómodo a su jefe? 

El entrevistador quiere saber si el empleado tiene las agallas para plantear temas incómodos a su superior y de qué manera. A veces se vuelve imperativo plantear un problema que cree que no se ha manejado adecuadamente.

Asegúrese de hacerlo en privado y no frente a otros empleados. No haga nada que ponga a su jefe a la defensiva; en cambio, es mejor manejarlo con delicadeza para que no cause repercusiones duraderas.