Hay varios tipos de empresas de clics puros: motores de búsqueda, proveedores de servicios de Internet (ISP), sitios de comercio, sitios de transacciones, sitios de contenido y sitios habilitadores. Motores de búsqueda y portales como Yahoo! Y Alta Vista comenzó como motores de búsqueda y luego agregó servicios tales como noticias, clima, informes bursátiles, entretenimientos y escaparates con la esperanza de convertirse en el punto de entrada del usuario en Internet. Los ISP como AOL y CompuServe proporcionan conexiones a Internet y de correo electrónico mediante el pago de una tarifa. Los sitios de comercio venden libros, música, juguetes, seguros, acciones, ropa, servicios financieros, etc.

Entre los más destacados se encuentran Amazon y ebay.com. Los sitios de transacciones, como subastas y corretaje como fabmart.com y otros, cobran una comisión por las transacciones realizadas en sus sitios. Los sitios de contenido como The Street, New York Times y Encyclopedia Britannica brindan información financiera, de investigación y de otro tipo. Los sitios habilitadores proporcionan el hardware y el software que permiten la comunicación y el comercio en Internet.

Estos sitios compiten utilizando varias estrategias: automartindia, un sitio web líder en compra de automóviles y servicios relacionados; travelmartindia, el líder en información sobre necesidades de viaje. Las empresas de puro clic en la web alcanzaron niveles astronómicos de capitalización a finales de 1990, en algunos casos por superar la capitalización de grandes empresas como United Airlines o Pepsi-Cola. Fueron considerados una gran amenaza para las empresas tradicionales hasta que el frenesí inversor colapsó en 2000.

Las puntocom fallaron por una variedad de razones: muchas se apresuraron a ingresar al mercado sin una investigación o planificación adecuadas. Tenían sitios web mal diseñados con problemas de complejidad, mala navegación y tiempo de inactividad. Carecían de infraestructuras adecuadas para realizar envíos a tiempo y para responder a las consultas de los clientes. Creían que la primera empresa que entrara en una categoría ganaría el liderazgo de la categoría. Estas empresas querían explotar las economías de red, es decir, el hecho de que el valor de una red para cada uno de sus miembros es proporcional al número de otros usuarios (Ley de Metacalfe). Algunos simplemente se precipitaron en el mercado con la esperanza de lanzar una oferta pública inicial (OPI) mientras el mercado estaba en alza.

Para adquirir clientes, las puntocom gastaron grandes cantidades en marketing masivo y publicidad fuera de línea. Se basaron en el giro y el rumor en lugar de utilizar el marketing objetivo y el marketing de boca en boca, y dedicaron demasiado esfuerzo a adquirir clientes en lugar de generar usuarios leales y más frecuentes entre sus clientes actuales. No entendían el comportamiento del cliente cuando se trataba de navegar y comprar en línea.

Muchas puntocom no construyeron un modelo de negocios sólido que generaría ganancias eventuales. La facilidad de entrada de los competidores y la facilidad de los clientes para cambiar de sitio web en busca de mejores precios obligaron a las empresas punto com a aceptar precios bajos que mataban los márgenes. Webvan, la tienda de comestibles en línea, ilustra cómo las punto com no lograron comprender su mercado.

Al mismo tiempo, muchas puntocom de clic puro sobreviven e incluso prosperan. Otros muestran pérdidas hoy, pero sus planes de negocios son fundamentalmente buenos.