El Principio de Pareto establece de hecho que el 80% de las consecuencias son el resultado de sólo el 20% de las causas. El principio se ha derivado del desequilibrio que se mostró en la propiedad de la tierra de Italia. Muestra que las cosas son desiguales, y la minoría es responsable de la mayoría.

A diferencia de la mayoría de los principios, el principio de Pareto es una observación y no una ley bien formada. No es aplicable en todas partes.

El Principio de Pareto a veces se llama la regla 80/20 y la ley de los pocos vitales. La regla lleva el nombre del estimado economista Vilfredo Pareto. Observó el fenómeno en la Universidad de Lausana en 1896. Se demostró en su estudio que el 80% de la tierra en Italia era propiedad del 20% de la población.

En los negocios, esto se traduce en que el 80% de las ventas están arraigadas en el 20% de los clientes. Este principio es un recordatorio del hecho de que la relación entre salidas y entradas nunca está equilibrada.

Solicitud

El principio de Pareto se aplicó inicialmente a la propiedad de la tierra en Italia, como se mencionó anteriormente. De manera más general, el principio se aplica a todas las cosas de la vida que no están distribuidas uniformemente. Existe una amplia gama de temas en los que este principio podría aplicarse. Incluye fabricación, recursos humanos y gestión.

Por ejemplo, podemos observar que el 20% del personal de cualquier corporación puede generar el ochenta por ciento de las ganancias de cualquier empresa. Este principio es particularmente aplicable a negocios que se basan en dinámicas de servicio al cliente. Varios programas de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y coaching han hecho uso de este principio.

El principio también puede aplicarse a situaciones personales. La gestión del tiempo es un tema candente cuando se trata del Principio de Pareto. La gente prefiere distribuir su tiempo de forma limitada y no concentrarse en las tareas más críticas. En lo que respecta a la gestión del tiempo, notará que el 80% de su trabajo ocurre con el 20% de su tiempo en el trabajo.

Ejemplos del Principio de Pareto

1) PROYECTOS

• El 80% del valor se encuentra en el 20% del esfuerzo. Se encuentra en los negocios que los equipos están trabajando en un proyecto para completar una tarea muy rápidamente. Sin embargo, poco se avanza en el mismo proyecto más adelante.
• El 80% de la política del proyecto radica en el 20% de los stakeholders de la marca. Debe haber notado en los negocios que una minoría de sus partes interesadas generalmente provoca lucha política.

2) GESTIÓN DE PROGRAMAS

• El 80% de los problemas encuentran su origen en el 20% de los proyectos. Descubrirá que solo algunos proyectos resultan mucho más complicados que otros.

3) DIRECCIÓN GENERAL

• El 80% del trabajo lo realiza el 20% de los miembros de tu equipo. La brecha entre los trabajadores que realizan y los que no realizan es mucha en cualquier lugar de trabajo.

4) TECNOLOGÍA

• El 80% de los clientes utilizan solo el 20% del software. La mayoría de los usuarios no hacen uso de las funciones de potencia. Muchos usuarios encuentran que las funciones avanzadas son molestas y difíciles de usar.
• El 80 % de los problemas de software se deben al 20 % de errores. En general, se observa que una pequeña cantidad de errores son responsables de una gran cantidad de problemas.

5) MARKETING Y VENTAS

• El 20% de sus clientes son responsables del 80% de las ventas. A muchas empresas les gusta depender de unos pocos clientes seleccionados para la máxima generación de ventas.
• El 20% de tus productos son responsables del 80% de tus compras. La diversificación de sus productos tiene un efecto limitado en el negocio y los ingresos.
• El 20% de sus vendedores generan el 80% de sus ventas. Es difícil encontrar un lugar de trabajo donde la mayoría de sus vendedores puedan hacer una contribución valiosa.
• El 20% de tus clientes son los que tienen el 80% de las quejas. Es un fenómeno comúnmente observado en la mayoría de los lugares de trabajo.

6) Gestión de la riqueza

El 20% de las personas posee el 80% de la riqueza de un país. Aún hoy, el 20% de la población posee el 82,7% de la riqueza de la nación. Esto significa que la asignación de riqueza del mundo es extremadamente limitada. El 80% de la gente posee sólo el 20% de la riqueza.

Si el gobierno desea reformar la sociedad, puede usar el Principio de Pareto para ayudar a maximizar la reasignación de riqueza al 80% de la población.

7) En Deportes

El principio de Pareto también se puede aplicar al entrenamiento deportivo. El 20% de los ejercicios y hábitos de los atletas conducen al 80% de los resultados. Por lo tanto, el alumno debe centrarse en optimizar este 20 % de las actividades. Esta regla indica que el alumno no debe dedicar demasiado tiempo a una formación variada.

Aunque el gimnasio y las dietas saludables son esenciales, no son tan cruciales para generar resultados como las actividades clave. En el béisbol, el principio de Pareto se ha observado y observado en Wins Above Replacement. Wins Above Replacement es un intento de estudiar y compilar estadísticas para determinar la importancia general de un jugador para el equipo. Se encontró que el 15% de los jugadores contribuye al 85% de todas las ganancias.

El otro 85% de los jugadores solo produce el 15% de las ganancias. Por lo tanto, el Principio de Pareto es bastante preciso en el béisbol.

8) Aplicación General

A) Trabajo  : si cree que el 20% de su trabajo se realiza solo con presentarse, está aplicando el Principio de Pareto. Esto lo ayuda a mantenerse enfocado y puede motivarlo a comenzar a trabajar en proyectos, ya que solo mostrar interés en comenzar su proyecto significa que se completa el 20% del trabajo.

B) Estudio : un estudio realizado en Dunedin encontró que el 80% de los delitos han sido cometidos por el 20% de los delincuentes. Esta estadística está respaldada por la policía, ya que los delincuentes que cometen delitos significativos son solo el 20% de todos los delincuentes. El 80% de los delincuentes solo cometen un 20% menor de los delitos.

9) Salud y Seguridad Ocupacional

Los empleados de seguridad y salud en el trabajo también utilizan Pareto Principe. Lo utilizan para gestionar los riesgos en el lugar de trabajo. Afirman que el 20% de los riesgos conducen al 80% de las lesiones. Los profesionales de la seguridad pueden centrarse en el 20 % de los peligros que provocan el 80 % de los accidentes y corregirlos.

Además de ayudar en la prevención efectiva de riesgos, el principio de Pareto ayuda a garantizar que los azares en los lugares de trabajo se aborden de una manera que sea económica y sea la mejor en la asignación de recursos para la prevención de accidentes.

Ventajas de usar el principio de Pareto

Hay una razón práctica detrás del éxito del Principio de Pareto en el trabajo. Proporciona una puerta de entrada natural para determinar a quién recompensar y qué precio fijar. Por ejemplo, si el 80% de los accidentes automovilísticos ocurren debido al 20% de sus fallas, entonces puede encontrar estas fallas y corregirlas de inmediato.

Por lo tanto, puede comprender cómo asignar sus recursos. A continuación se presentan algunas otras ventajas del Principio de Pareto.

1) Aumento de la productividad

El principio de Pareto se puede utilizar para determinar las áreas en las que debe concentrar sus esfuerzos y recursos para que pueda lograr la máxima eficiencia. Al usar la regla del 80/20, los empleados pueden priorizar las tareas. De esta manera, pueden concentrarse en el 20 %, que es fundamental para el 80 % de los resultados.

Por supuesto, los datos y las cifras pueden variar ligeramente. Sin embargo, el Principio de Pareto enseña a no centrarse en los aspectos triviales del trabajo, ya que no contribuyen a los objetivos a largo plazo.

2) Incremento en la Calidad del Estudio

También puede aplicar el principio de Pareto al estudiar. Si está trabajando en una investigación, en lugar de pasar 1 hora redactando su trabajo de investigación, puede pasar 10 minutos pensando en ideas y pasar 50 minutos elaborando la mejor.

Una forma más en la que puede optimizar su rendimiento académico es, en lugar de leer tres artículos en profundidad durante 3 horas, lo que puede hacer es; eche un vistazo a 12 artículos durante 5 minutos cada uno (1 hora) y lea dos de los mejores artículos durante una hora cada uno (2 horas). De esta forma, puedes aplicar las reglas del 80/20 de forma creativa para aumentar tu éxito académico.

Una forma más de aplicar el principio de Pareto es la regla de los 96 minutos. Esto significa que los trabajadores del conocimiento deben dedicar sus tareas más esenciales a los 96 minutos y mejorar su productividad en el día a día.

3) Identificar problemas

El principio se puede utilizar para comprender las causas de la improductividad en el lugar de trabajo. Si es gerente, puede emplear la regla 80/20 para descubrir las causas del 20 %, que conducen al 80 % de improductividad. La improductividad en el lugar de trabajo puede ser el resultado de muchos factores, como la distracción causada por las redes sociales, un entorno de trabajo inadecuado o trabajadores no calificados.

Por supuesto, el problema de la baja productividad varía de un lugar de trabajo a otro. Otra forma de identificar problemas incluye comprender cómo el 20 % de los errores contribuyen al 80 % de las fallas de datos o software. Uno puede concentrarse en corregir este 20% de errores para el buen funcionamiento del software. Por lo tanto, cada vez que desee solucionar problemas, puede utilizar el Principio de Pareto.

4) Aumento de la Rentabilidad

Se observa que en cada lugar de trabajo, el 20% de los asociados de ventas son responsables de producir el 80% de las ventas. Dependiendo de los objetivos finales de su empresa, puede identificar en qué quiere enfocarse. Si se necesita trabajar con el 20% del personal de producción o si se necesita mejorar el 80% de los empleados restantes. El punto que debes entender es que puedes enfocar tus esfuerzos en el 20% que marca la diferencia en lugar de gastar energía en el 80% que no refleja mucha rentabilidad.

En términos económicos, existe un concepto llamado beneficio marginal decreciente. Esto indica que cada hora adicional de esfuerzo que realiza un trabajador da como resultado que cada trabajador extra agregue una calidad menos satisfactoria al resultado final. Al final, estás dedicando cada vez más tiempo a detalles menores. En su lugar, debe centrarse en el 20%.

El Principio de Pareto también muestra que un pequeño porcentaje del total de sus clientes es responsable de generar los ingresos máximos. Del mismo modo, solo unos pocos de sus productos y servicios atraen el máximo de ventas. Después de analizar sus clientes potenciales y sus clientes actuales, puede determinar qué sección ha ayudado a obtener el máximo de ingresos.

Por lo tanto, puede concentrarse en generar clientes potenciales más valiosos en el futuro. Si interrumpe las ventas que no son rentables, también reducirá sus pérdidas.

5) Optimización de sitios web

Según la regla 80/20, se sugiere que la descripción general estándar de los análisis del sitio web de su empresa indique que alrededor del 80 % de su tráfico llega al 20 % de las páginas de su sitio web. El 20% de las páginas que atraen mejores vistas son generalmente las páginas que muestran contenido relacionado con el proceso de compra de un bien o servicio. Puede usar el Principio de Pareto para establecer cómo fluirá el tráfico a través de su sitio web. Por lo tanto, puede analizar formas de optimizar su sitio. Puede hacer que su sitio web sea más accesible para sus espectadores.

Se puede demostrar fácilmente que alrededor del 20% de las estrategias de marketing generan el 80% de los resultados. Por lo tanto, al desarrollar estrategias de marketing más efectivas, puede atraer más atención a su negocio.

6) Solucionar problemas a través del diagrama de Pareto

Un diagrama de Pareto es muy útil cuando se trata de priorizar problemas. Puede averiguar qué problemas tienen el efecto más excelente en los resultados de cualquier situación dada. Le permite identificar problemas y tomar las medidas necesarias para resolverlos que conciernen a su negocio.

Dibujar un diagrama de Pareto es muy simple. El gráfico es sencillo, con muchas barras verticales trazadas en orden descendente según sus frecuencias relativas. Cuanto mayor sea la frecuencia, mayor será el impacto que tendrá en el negocio. Por lo tanto, está claro dónde debe centrar sus esfuerzos para mejorar el negocio.

7) Mejorar el servicio al cliente

El servicio al cliente es una parte muy integral de su negocio. Es crucial asegurarse de que los clientes estén contentos con la atención al cliente que reciben. El Principio de Pareto es una forma maravillosa de indicar que el 80 % de sus quejas como cliente están relacionadas con el 20 % de los productos y servicios.

Por lo tanto, puede averiguar qué productos están creando el máximo problema y resolver estos problemas. Al hacer uso de la regla 80/20, puede intentar identificar al personal de atención al cliente en particular, que está vinculado a la queja de la mayoría de los clientes. Por lo tanto, puede modificar la forma en que los clientes interactúan con el equipo asociado.

Desventajas del Principio de Pareto

La función principal del análisis de Pareto es descubrir las causas de los eventos y encontrar la frecuencia de las veces que ocurren estos eventos. Sin embargo, existen algunas desventajas en el uso de este principio en el lugar de trabajo.

1) Solo analiza el pasado

El análisis de Pareto se basa exclusivamente en información del pasado, que puede ser engañosa. Las pequeñas empresas a menudo descubren que los datos utilizados en el análisis de Pareto solo reflejan el desempeño anterior de la empresa y ya no son relevantes.

Por ejemplo, un conjunto de datos podría representar los cambios en la materia prima que ocurrieron en el pasado. Pero no dice nada sobre la frecuencia y dirección de los cambios en el futuro.

2) La resolución de problemas es imprecisa

El análisis de Pareto solo da una relación cuantitativa entre el costo de producción y el de entrada. Las pequeñas empresas encontrarán que algunos centros de costos están resultando costosos para la empresa. Luego proceden a recortar los costos de este caso de costos. Sin embargo, a menudo, estos centros de costos pueden ser muy vitales para el funcionamiento del negocio. En este caso, reducir los costes de este proceso puede resultar perjudicial para la marca.

Por lo tanto, no puede depender del análisis de Pareto para determinar qué método tiene la prioridad más alta. Es fundamental analizar la calidad del proceso y luego evaluar su importancia.

3) Puede que no siempre sea aplicable

La división 80/20 era válida y aplicable para la observación de Pareto. Sin embargo, no necesariamente siempre es cierto. Por ejemplo, podría haber un 30% de la fuerza laboral (30 de cada 100 trabajadores) completando solo el 60% de la producción.

Otros trabajadores pueden no ser tan productivos y pueden holgazanear en el trabajo. Esta situación aplica que el Principio de Pareto es una observación y no una ley.

4) Aplicaciones mal entendidas

Las empresas a menudo usan el análisis de Pareto para varios propósitos. Muchas veces no se entiende muy bien su aplicación y se abusa de ella. Por ejemplo, la gente podría querer usar este principio con sus clientes. Las personas que dan las máximas ganancias al negocio son alrededor del veinte por ciento del total de clientes. Una empresa podría querer centrar su atención en este grupo e ignorar al resto.

Sin embargo, a veces es una técnica muy poco práctica. Si no dedica suficiente tiempo a todos sus clientes, es posible que pierda la mayoría de ellos. Estos clientes pueden ser ganancias potenciales en el futuro.

Si solo el 20 % de las carreteras de una ciudad manejan el 80 % del tráfico, eso podría ser bueno para un equipo de mantenimiento que pueda concentrarse principalmente en las pocas carreteras; pero podría ser malo para los viajeros que toman las carreteras concurridas. Tales observaciones de Pareto podrían conducir a estrategias; las cuadrillas de carreteras podrían tratar de sacar a los pasajeros de las carreteras concurridas, o los viajeros podrían irse por su cuenta

5) La puntuación puede ser inexacta

El análisis de Pareto funciona si ha sido especialmente cuidadoso con la puntuación. Si comete un error allí, a menudo las cosas pueden empeorar. Las empresas que no dan la puntuación adecuada a cada factor solo obtienen resultados incorrectos.

Por ejemplo, el gerente de envío de una empresa analiza el Principio de Pareto. Quiere averiguar dónde ocurren la mayoría de los problemas durante el proceso de envío. Dado que el gerente se centrará principalmente en su departamento, la puntuación podría mostrar que el problema radica en la sección de transporte.

Sin embargo, el problema real podría estar en el empaque y preparación del producto para su envío. El gerente terminará centrándose en los problemas equivocados. Será una pérdida de recursos y de tiempo.

El principio de Pareto tampoco considera factores de tiempo. No tiene en cuenta el tiempo necesario para encontrar y reclutar clientes, pero solo ve su valor monetario.

6) Falta de Investigación Científica en el Entrenamiento Deportivo

Todavía no se ha demostrado científicamente que la regla 80/20 sea útil en el entrenamiento deportivo. Se necesita más investigación para probar los estudios controlados que utilizan el entrenamiento atlético.

¡Envolviendolo!

El Principio de Pareto no es un método para eliminar cada sección no crítica de una situación.

Es un fenómeno que lo ayuda a concentrarse en áreas que tienen un impacto más significativo en su negocio. Puede encontrar las áreas que crean un problema máximo y resolver estos problemas para lograr la máxima rentabilidad.

Puede averiguar fácilmente qué áreas de su negocio no están funcionando al máximo y, por lo tanto, obtener acceso a la resolución de problemas simples. Puede centrar su atención en los problemas que necesitan atención inmediata y trabajar para mejorar el rendimiento general de su empresa.

Las empresas más exitosas del mundo hoy en día han utilizado efectivamente el Principio de Pareto para su beneficio.

Por último, el principio de Pareto no significa que solo debas hacer el 80 % del trabajo necesario. De hecho, el 80% del trabajo se completa en el primer 20% del tiempo.

Por ejemplo, por último, no crea que el principio de Pareto significa hacer solo el 80 % del trabajo necesario. Puede ser cierto que el 80 % de un puente se construye en el primer 20 % del tiempo, pero aún necesita el resto del puente para que funcione. Puede que sea cierto que el 80 % de la Mona Lisa se pintó en el primer 20 % de las veces, pero no sería la obra maestra que es sin todos los detalles.

El Principio de Pareto es una observación, no una ley de la naturaleza.

Cuando buscas la máxima calidad, necesitas todo al 100%. Cuando está tratando de optimizar su inversión, centrarse en el 20% crítico es un ahorro de tiempo. Vea qué actividades generan más resultados y présteles la atención adecuada.

Ahora, en la nota final, esperamos que haya entendido los conceptos del Principio de Pareto y sus variedades de implementaciones. ¿Aún tienes dudas sobre el Principio de Pareto? No dude en preguntarnos en los comentarios a continuación.