El concepto de producto propone que los consumidores prefieran productos que tengan mejor calidad, desempeño y características en contraposición a un producto normal. El concepto es verdaderamente aplicable en algunos nichos como la electrónica y los teléfonos móviles.

Dos empresas que se destacan entre la multitud cuando hablamos del concepto del producto son Apple y Google. Ambas compañías se han esforzado mucho en sus productos y nos ofrecen productos de aplicaciones ricos, innovadores y diversos, y a la gente le encantan estas marcas.

Un problema que se ha asociado con el concepto de producto es que también podría conducir a la miopía de marketing. Por lo tanto, las empresas deben tomar en serio las innovaciones y características y proporcionar solo aquellas que el cliente necesita. Se debe dar prioridad a las necesidades del cliente.

En el pasado, varios de los productos de Microsoft han sido puestos bajo el martillo y la gente se siente cada vez más descontenta con los sistemas operativos debido a la falta de innovación y nuevas características. Cada sistema operativo de Microsoft parece casi similar con solo unos pocos ajustes.

Por otro lado, innovar demasiado pronto se convierte en un problema. Varios productos innovadores se marcan como experimentales en el mercado en lugar de ser adoptados, por lo que estos productos tienen menos vida útil y es posible que deban retirarse del mercado.

Por lo tanto, las empresas que siguen el concepto de producto deben concentrarse en su tecnología de modo que proporcionen productos excelentes, ricos en características e innovadores para una satisfacción óptima del cliente.

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