Las organizaciones varían en su estructura y la estructura se decide por el tipo de negocio en el que participa una organización, el estilo de liderazgo del fundador, propietario, etc.

En este artículo veremos cuáles son las diferencias entre la organización centralizada y la organización descentralizada.

¿Qué es una organización centralizada?

Una organización centralizada es aquella en la que las decisiones importantes fundamentales las toman quienes se encuentran en un nivel superior de autoridad. Todas las decisiones importantes se enrutan a través de este canal y las toman quienes están en condiciones de ver las cosas desde una perspectiva más amplia y han adquirido muchos conocimientos y experiencia a lo largo de los años. Una vez que se toma la decisión, se comunica a los empleados de nivel inferior que se espera que sigan las órdenes.

Este tipo de estructura depende en gran medida de ciertas personas clave para conceptualizar e implementar ciertas decisiones clave. Esto no significa necesariamente que haya una sola persona que tome todas las decisiones en la organización. Las personas en diferentes niveles están autorizadas pero, a diferencia de las organizaciones descentralizadas, hay menos toma de decisiones en equipo y más toma de decisiones individual.

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¿Qué es una Organización Descentralizada?

Una organización descentralizada, como sugiere el nombre, es aquella en la que la autoridad para tomar decisiones no está únicamente en manos de un grupo o figura en particular, sino de múltiples personas en múltiples niveles de la jerarquía.

En este tipo de organización, la mayoría de las decisiones las toman los empleados de nivel medio o inferior en lugar de la alta dirección, como es el caso de las organizaciones centralizadas.

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Las designaciones y la jerarquía en las organizaciones centralizadas y descentralizadas pueden ser las mismas, pero los niveles en los que se toman las decisiones difieren mucho.

Un punto importante de diferencia entre la organización centralizada y la organización descentralizada es la dirección en la que ocurre el flujo de información.

• En una organización centralizada, hay presencia de flujo vertical de información. Las órdenes provienen de la alta gerencia y siguen un enfoque de arriba a abajo y la gerencia junior y media informan a los seniors, creando así un flujo de información de abajo hacia arriba.
• En una organización descentralizada, hay un flujo de información vertical y horizontal. La alta gerencia, la gerencia media y la gerencia junior están conectadas entre sí. También hay libre flujo de información entre los empleados en un nivel particular de gestión.
• Las organizaciones centralizadas se adaptan mejor a las empresas de menor tamaño. La figura central de autoridad es entonces capaz de tomar decisiones mejores y mejor informadas. Esto también es apto para firmas de consultoría boutique, etc.
• Un modelo descentralizado es más adecuado para grandes multinacionales que operan en muchos países y tienen empleados diversificados para administrar y reglas y regulaciones variadas a las que adherirse.
• El entorno de una empresa y su sustento es mayormente estable en organizaciones centralizadas ya que las decisiones son tomadas por una autoridad central que son consistentes entre sí.
• Una organización descentralizada es más propensa a la inestabilidad y la incertidumbre. Las decisiones que se toman en una organización descentralizada no siempre están sincronizadas porque son tomadas por diferentes centros de poder que no siempre piensan y actúan de la misma manera. También hay muchas posibilidades de que se introduzcan prejuicios personales en las organizaciones descentralizadas, ya que los empleados pueden anteponer sus intereses personales a los de una organización.
• Los mandos medios e inferiores de una empresa centralizada no están acostumbrados a la toma de decisiones y preferirían seguir las decisiones en lugar de tomarlas.
• Los mandos medios e inferiores están más capacitados y equipados para la toma de decisiones en una organización descentralizada porque tienen experiencia en la toma de decisiones. También son más innovadores y pueden pensar fuera de la caja. El escenario no es el mismo en una organización centralizada.
• El principal resultado u objetivo de una organización centralizada es que toda la carga recaiga sobre los hombros de un organismo en particular.
• El objetivo de un sistema descentralizado es que la carga sea compartida.

Las anteriores son las principales diferencias entre las organizaciones centralizadas y descentralizadas. Ningún método es perfecto. Dependiendo del tipo y escala de la empresa, se puede decidir el tipo de organización y su estructura.