Diferencia entre gestión y administración
Es común confundirse entre el término administración y gestión, ya que ambos términos se refieren al control o gestión de una organización. Pero hay diferencias considerables entre ambos.
En este artículo, aprenderá qué son la gestión y la administración y cuáles son las diferencias clave entre ambos.
¿Qué es la gestión?
La administración se puede definir como el arte de administrar personas y lograr que hagan el trabajo. El objetivo principal de la gestión es lograr el objetivo común de la organización haciendo uso de las habilidades de los empleados de la organización.
La administración generalmente se ve en una organización comercial o una organización con fines de lucro. Hay diferentes departamentos en una organización, y es difícil que una sola persona maneje y coordine las actividades de todos los departamentos.
Por lo tanto, cada departamento tiene un gerente que es responsable de los resultados de ese departamento. Por ejemplo, el responsable del departamento de ventas será el responsable de la caída de las ventas del último trimestre.
La gestión en una organización funciona en tres niveles, como la gestión de alto nivel, la gestión de nivel medio y la gestión de bajo nivel.
Gestión de alto nivel
La gestión de alto nivel de una organización también se denomina gestión de nivel administrativo. El papel de la gerencia de alto nivel es tomar una decisión importante sobre la organización, hacer planes y políticas para la organización.
Los miembros de la organización de alto nivel suelen ser los propietarios o accionistas de la organización. La gerencia de alto nivel está compuesta por el presidente, el vicepresidente, el director ejecutivo, el director de operaciones, el director financiero y la junta directiva. La gestión de alto nivel frente a la organización en el mercado.
No solo planifican y preparan políticas, sino que también controlan las actividades de los empleados en la organización. La gerencia de alto nivel contrata a las personas para la gerencia de nivel medio y les da instrucciones sobre el presupuesto anual, las políticas, los cronogramas y los procedimientos, etc.
Además de esto, los miembros de la gerencia de alto nivel toman todas las decisiones importantes, como la actualización de la tecnología, la expansión del negocio o la compra de activos fijos.
Gestión de nivel medio
El segundo nivel de gestión se denomina gestión de nivel medio. Se llama gestión de nivel medio porque la gestión de nivel medio es responsable de establecer la comunicación entre la gestión de nivel superior y la de nivel inferior.
Los empleados de la gestión de nivel medio se conocen como un nivel ejecutivo de gestión. Reciben instrucciones del nivel superior de gestión y las pasan a un nivel inferior de gestión. Los miembros del nivel medio de gestión son el gerente de sucursal y el nivel departamental, etc.
Los ejecutivos del nivel medio de gestión administran y controlan a los empleados del bajo nivel de gestión y son responsables del desempeño de sus respectivos departamentos.
Evalúan el desempeño de los empleados y preparan un informe de su desempeño y lo presentan a la gerencia de alto nivel.
Los ejecutivos del nivel medio de gestión juegan un papel importante en la contratación de empleados de la organización. Además de esto, se aseguran de que su departamento trabaje en coordinación con los demás departamentos de la organización.
Bajo nivel de gestión
El último nivel de gestión se conoce como bajo nivel de gestión. Los gerentes de un bajo nivel de gestión también se conocen como gerentes de primera línea.
Los gerentes de primera línea son responsables de manejar un equipo de empleados de un departamento particular de una organización. Este nivel de gerentes pasa la mayor parte de su tiempo con los empleados y les da instrucciones y los ayuda a encontrar soluciones a los problemas.
Se aseguran de que todo el material, maquinaria y herramientas estén disponibles para los empleados y sean tratados de manera justa en la organización. Bajo nivel de empleados informa a los empleados de nivel medio.
¿Qué es la administración?
La administración es el nivel superior de gestión. Un administrador controla a un gerente, no al revés. El nivel superior de gestión también se conoce como gestión administrativa.
La administración es un proceso de administrar las actividades u organización y preparar reglas y políticas para ello. Los miembros de la administración están formados por personas que obtienen el rendimiento de la inversión, como el propietario de la organización o los accionistas de la organización.
La administración generalmente se ve en la organización como institutos educativos, hospitales y organizaciones sin fines de lucro.
Las personas en la administración no trabajan a sueldo y trabajan utilizando habilidades conceptuales y humanas, y hacen uso de sus habilidades para tomar una decisión importante sobre la organización. El pronosticar, planificar, invertir y dar instrucciones a los niveles inferiores de dirección.
La diferencia clave entre gestión y administración.
| administración | Administración |
|---|---|
| La administración es un arte de hacer que el trabajo sea realizado por el otro dándole instrucciones u órdenes para lograr un objetivo predeterminado. | La administración es un proceso de administrar una organización y planificar y formular objetivos y políticas para la organización. |
| La dirección trabaja a nivel ejecutivo. | La dirección trabaja a nivel ejecutivo. |
| La gerencia tiene una autoridad de nivel medio e inferior. | La administración tiene autoridad de alto nivel. |
| La dirección de una organización trabaja bajo la administración. | La administración de una organización tiene control total sobre las actividades y políticas de una organización. |
| Las habilidades requeridas para la gestión son habilidades técnicas y humanas. | Las habilidades requeridas para la administración son habilidades conceptuales y humanas. |
| La gestión de una organización se preocupa por la implementación de las políticas. | La administración de una organización se ocupa de la formulación de las políticas. |
| La dirección de una organización toma decisiones como ¿quién debe hacer el trabajo? ¿O cómo se debe hacer un trabajo? | La administración de una organización toma decisiones como ¿qué se debe hacer? ¿Y cuándo se debe hacer? |
| La gerencia generalmente se ve en organizaciones comerciales o lucrativas como hoteles, restaurantes, etc. | La administración es aplicable en organizaciones como organizaciones educativas, oficinas gubernamentales, organizaciones religiosas, oficinas gubernamentales, hospitales, empresas comerciales y clubes militares, etc. |
| El enfoque de la administración es administrar el trabajo de la mejor manera posible. | El enfoque de la administración está en la asignación de los recursos disponibles para la organización. |
| La persona clave en la gestión es un gerente. | La persona clave en la administración es un administrador. |
| La gestión suele estar a cargo de las personas contratadas por la organización a cambio de una remuneración. | La administración consta de personas que son propietarias de la organización y las personas que obtienen el retorno de la inversión. |
| La función de la dirección es gobernar y ejecutar. | La función de la administración es determinativa y legislativa. |
En conclusión, la administración es básicamente el nivel superior de gestión. La capa superior de la organización tiene el poder y el derecho de tomar la decisión más importante sobre la organización.
Por lo tanto, podemos decir que, en teoría, tanto la gestión como la administración son diferentes, pero en la práctica, no hay mucha diferencia entre las actividades y el rol del administrador y el gerente de primer nivel.
