deseo del cliente
Una vez que el cliente está interesado en su producto, debe asegurarse de que tenga un deseo real hacia su producto, deseo que lo hará actuar. En esta etapa, debería haberse presentado, probablemente se haya encariñado con el cliente, habría sondeado y ahora DEBERÍA saber cuál de sus productos de entre su cartera puede comprar su cliente potencial. y esto es lo que haces. Presiona el botón una y otra vez.
Si, por ejemplo, está vendiendo computadoras portátiles o diarios o cualquier producto, y al prospecto le gusta una muestra. Solo mantén la muestra frente a él y sigue hablando con él. La muestra junto con las cosas que le estás diciendo crearán un deseo en la mente del cliente de forma subconsciente. Incluso si la llamada no se cierra en el acto, es más probable que el cliente se refiera a usted cada vez que necesite el mismo producto.
Resalte los beneficios y ventajas del producto una y otra vez. Una de las formas en que vende el merchandising visual es porque la sección de trajes solo tendrá trajes, la sección de camisetas solo tendrá camisetas y la sección de jeans solo tendrá jeans. Lo que esto significa es que el cliente ve el producto una y otra vez y, en última instancia, puede elegir una variante del producto. Así es exactamente como sucede en la venta personal también. Debe resaltar su producto de tal manera que él tenga interés en una variante y luego encienda el deseo por esa única variante del producto.
Evite los obstáculos: se deben evitar los obstáculos como el timbre del teléfono, la entrada de un invitado o la partida del cliente potencial, pero si ocurren, se deben pasar por alto. Estos obstáculos pueden ser una de las razones por las que la venta podría fracasar. La mejor manera de superar los obstáculos es: resuma lo que dijo y luego comience de nuevo.