Desarrollo de Equipos 5 Etapas e Importancia
¿Qué es el desarrollo de equipos?
El desarrollo del equipo es un enfoque en el que se brinda capacitación y apoyo a un grupo de personas para que puedan trabajar como una unidad organizada para lograr los objetivos de la organización. Un equipo necesita compartir la misma actitud y orientación para equilibrar el objetivo individual y común porque solo así pueden trabajar juntos y lograr el desarrollo del equipo.
Construir y mantener un equipo con miembros de diferentes capacidades no es una tarea fácil. Requiere un tremendo esfuerzo crear una mentalidad de desarrollo entre las personas para que puedan dejar de pensar en las necesidades individuales y reemplazarlas con metas y logros del equipo.
Las 5 etapas del desarrollo del equipo
Bruce Tuckman fue un investigador psicológico que publicó una teoría conocida como Etapas de desarrollo grupal de Tuckman en el año 1965. De acuerdo con su teoría original, hay cuatro etapas de desarrollo de equipos: Formación, Tormenta, Normalización y Ejecución, pero en el año 1977, agregó un quinta etapa de desarrollo del equipo la etapa de Clausura.
Actualmente, las cinco etapas del desarrollo del equipo son
1. Etapa de formación
2. Etapa de Asalto
3. Etapa de normatividad
4. Etapa de actuación
5. Etapa de Clausura
Las cinco etapas del desarrollo del equipo se suceden para que las personas puedan convertirse en un equipo efectivo que pueda mitigar las debilidades y mejorar las fortalezas. Según la teoría de Tuckman, un equipo no puede desarrollarse de la noche a la mañana. Tiene que pasar por las cinco etapas para lograr la dinámica del equipo y lograr los resultados previstos.
¿Cuál es la etapa de formación del desarrollo del equipo?
La etapa de formación 1, como su nombre indica, es la primera de las cinco etapas del desarrollo del equipo. Se considera la fase introductoria o de luna de miel, ya que todas las personas deben comenzar a hacer ajustes para convertirse en parte del equipo. Los miembros a menudo experimentan varias emociones al principio, como entusiasmo, nerviosismo, cortesía, optimismo y aprensión, ya que no están seguros el uno del otro.
La etapa de formación del desarrollo del equipo es el momento en que las personas comienzan a comprender que son una parte integral del equipo y que tendrán que trabajar juntos. Intentan familiarizarse con los aspectos básicos de sus tareas, roles y responsabilidades a través de debates sobre temas como el objetivo del proyecto, las reglas básicas, la designación de la autoridad, el interés, los antecedentes y las habilidades de los miembros, los plazos y el rol de los miembros del equipo. La etapa de formación del desarrollo ayuda a desarrollar una mejor comprensión y una fuerte relación entre ellos.
¿Cuál es la etapa de tormenta del desarrollo del equipo?
La etapa de asalto 2, como su nombre indica, es la segunda de las cinco etapas del desarrollo del equipo. A menudo ocurre cuando ocurre el primer conflicto y significa que el período de luna de miel ha terminado. A medida que los miembros del equipo comiencen a trabajar juntos, habrá desafíos interpersonales y técnicos y diferencias en opiniones, estilos de trabajo y personalidades. A veces, los miembros se sienten abrumados por las tareas o no pueden encontrar el equilibrio en el trabajo y, en algunos casos, los líderes del equipo pueden verse desafiados por un miembro que pensará que puede hacer un mejor trabajo.
La emoción y cortesía iniciales a menudo son reemplazadas por ansiedad, molestia, frustración y desacuerdos. La gente se da cuenta de que la realidad es muy diferente del brillo inicial de trabajar juntos en armonía. La etapa de tormenta del desarrollo del equipo es importante ya que el líder tiene que dar un paso al frente y resolver todos los problemas. Tendrá que asegurarse de que cada miembro desarrolle una mejor comprensión y comunicación y dé su cien por cien por el bienestar del equipo. Es la etapa tormentosa del desarrollo en la que el líder se asegura de que cada persona haya dejado de pensar en las necesidades individuales y haya comenzado a pensar en sí mismo como parte integral del equipo.
¿Cuál es la etapa normativa del desarrollo del equipo?
La etapa de normalización 3, como su nombre indica, es la tercera de las cinco etapas del desarrollo del equipo. A menudo se lo conoce como la calma después de la tormenta, ya que los miembros aprenden a manejar los conflictos y proceder de manera amistosa. El ambiente de trabajo se vuelve familiar y normal y las personas se sienten cómodas en sus espacios comunes. Se validan las habilidades de los integrantes, son conscientes de su rol en el equipo y entran en ritmo para convertirse en una unidad cohesionada.
La etapa de normalización del desarrollo del equipo es la etapa en la que los miembros del equipo aprenden a ignorar los problemas menores, acatar las normas del grupo, apreciar la fuerza del grupo, respetarse unos a otros y asegurarse de que la dinámica del grupo se mantenga sólida. La interacción y la comunicación también se vuelven abiertas y esto conduce a mejores interacciones. Durante las nuevas tareas, pueden surgir pocos conflictos en la etapa de normalización del desarrollo del equipo, pero se vuelve más fácil abordarlos y resolverlos cordialmente.
¿Cuál es la etapa de rendimiento del desarrollo del equipo?
La 4 etapa de desempeño, como su nombre indica, es la cuarta de las cinco etapas del desarrollo del equipo. Aquí los miembros se familiarizan entre sí y el grupo adquiere confianza y motivación. Todos están en la misma página y comienzan a trabajar por su objetivo común. El aprendizaje en equipo, la iniciativa grupal, la capacitación y el liderazgo innovador a menudo conducen a esta etapa de desarrollo grupal.
La etapa de desempeño del desarrollo del equipo es la etapa en la que el grupo está trabajando de la mejor manera y ha completado la mayor parte del trabajo asignado. Los miembros usan las fortalezas de los demás para alcanzar la capacidad máxima y mejorar los niveles de eficiencia y productividad del equipo. El grupo puede ganar claridad en torno a las métricas y la visión para lograr el éxito deseado.
¿Cuál es la etapa final del desarrollo del equipo?
La etapa de clausura 5, como su nombre indica, es la quinta de las cinco etapas del desarrollo del equipo. Es la etapa final y, a veces, se la denomina etapa de duelo. La mayoría de los equipos que se crean llegan a esta etapa de punto final cuando se completa el proyecto. En algunos casos, esta etapa también se logra durante la reestructuración o reubicación de un proyecto. Conduce a un momento incierto ya que los miembros no están seguros de su rol futuro o del proyecto en el que trabajarán.
La etapa final del desarrollo del grupo es la etapa en la que un proyecto llega a su fin y los miembros están listos para embarcarse en un nuevo viaje en otro proyecto. Algunos equipos lidian con esta etapa del desarrollo del grupo a través de la celebración y otros con tristeza. En la etapa final del desarrollo del grupo, es una oportunidad para que el líder ayude a los miembros a prepararse para su próximo paso y fomente las conexiones a largo plazo.
Establecimiento de normas de equipo.
Una de las etapas vitales del desarrollo del equipo incluye el establecimiento de normas del equipo durante las distintas fases por las que pasa. Las normas son estándares de actitud, desempeño y comportamiento que actúan como una fuerza guía para los miembros del equipo y ayudan al equipo a cumplir con sus roles y responsabilidades en el proyecto asignado. Estas son reglas no escritas que ocurren naturalmente en el proceso de desarrollo. Algunos líderes los escriben y los comparten con los miembros del equipo para obtener resultados efectivos.
Las normas a menudo se consideran herramientas efectivas en tareas que mejoran el desempeño, evitan conflictos y fomentan el trabajo en equipo efectivo para lograr las metas y el éxito de la organización. Es responsabilidad del líder asegurarse de que las normas del equipo para los miembros del equipo se establezcan lo antes posible en el proceso porque son efectivas siempre que todos en el equipo las sigan diligentemente.
¿Por qué es importante el desarrollo del equipo?
El desarrollo del equipo es muy importante para una organización, ya que se asegurará de que todas las personas del equipo trabajen para alcanzar el objetivo del proyecto. La atención se centra en un equipo que prosperará a toda costa y logrará el éxito a largo plazo.
Participar en las etapas de desarrollo del equipo es importante ya que todos en el equipo pueden aprender sobre sus funciones, deberes y potencial y cómo tendrá un impacto en el trabajo en equipo. También es una oportunidad para conocer el talento del resto de integrantes y reflexionar sobre la fuerza y dinámica del equipo.
Incluso si tiene miembros talentosos de alto rendimiento en un equipo, no garantizará un proyecto exitoso. Es vital ver si todos los miembros encajan perfectamente en el equipo. El proceso de desarrollo del equipo aumenta las posibilidades de alcanzar los objetivos del proyecto de manera efectiva.
¿Cómo puedes ayudar a tu equipo a avanzar en su desarrollo?
Es fácil ayudar a su equipo a avanzar en su desarrollo siguiendo los siguientes pasos
1. Establecer un propósito claro y una declaración de misión
El primer paso en el desarrollo del equipo es establecer un propósito claro desde el principio. ¿Cuál es la misión de la empresa, qué valores promueve y cuál es su objetivo debe definirse claramente con la ayuda de una declaración de misión? El marco resultará útil para dar un propósito y una dirección a todos los miembros a lo largo del proceso.
2. Establezca reglas básicas desde el principio
Establezca las reglas básicas desde el principio para evitar confusiones más adelante. Esto ayudará a los miembros a comprender lo que la empresa siente que es aceptable y lo que no tolerará. Un líder debe asegurarse de que estas reglas se sigan diligentemente, ya que conducirá a un mejor trabajo en equipo y mejores actuaciones.
3. Dar a otros miembros la oportunidad de actuar como iniciadores
Dé a otros miembros la oportunidad de actuar como iniciadores y, si es posible, rote el puesto entre los candidatos que lo merecen si cree que funcionará a favor del proyecto.
4. No huyas de los conflictos
Los conflictos son parte de un equipo y huir de él te muestra una luz negativa. Asegúrese de que los conflictos conduzcan a una discusión saludable, ya que puede funcionar a favor de su equipo.
5. Fomentar la escucha activa
Promueva una cultura de escucha activa para que el entorno pueda ser abierto y sin prejuicios. Anime a su equipo a compartir ideas y opiniones a través de sesiones de lluvia de ideas.
6. Ofrezca retroalimentación constructiva
Ofrezca comentarios constructivos a los miembros para que puedan corregir sus errores. Mostrarles lo que hicieron mal es vital, pero no lo tomes de forma negativa y rompas su confianza.
7. Fomentar la participación y contribución de todos
Fomente la participación y la contribución de todos, ya que inculcará la responsabilidad y la propiedad entre los miembros.
Problemas comunes en el desarrollo de equipos
El modelo de desarrollo del equipo enfrenta muchos problemas comunes en la formación, la tormenta, la normatividad y el desempeño junto con las etapas de desarrollo posteriores. Algunos importantes son
1. Normas negativas
- A veces, las normas negativas se crean en la etapa de normalización debido a un comportamiento negativo o un mecanismo de afrontamiento deficiente. Esto dificultará que los miembros del equipo completen con éxito la fase de normalización.
2. Diferencias de equipo
- A veces surgen problemas en la etapa de tormenta del desarrollo y esto conduce a diferencias de equipo. Los miembros del equipo no pueden superar sus diferencias y quedan atrapados en esta fase.
3. No encaja bien
- A veces, los miembros no son seleccionados para las tareas que les convienen. Un equipo no se trata de habilidades individuales, sino de cómo estas se fusionan y benefician a la unidad como un todo. Colocar a un individuo equivocado no resultará adecuado, creará problemas y, en última instancia, dañará la dinámica del grupo.
Solución de problemas Diferentes aspectos y problemas del desarrollo del equipo
Un equipo necesita tener un líder de equipo fuerte y bueno que desempeñe un papel activo en todas las etapas del proceso de desarrollo. Es un hecho que un líder de equipo puede hacer o deshacer un equipo y el proyecto del que está a cargo.
Un líder de equipo debe ser alguien que pueda notar los problemas desde el principio y poner fin al establecimiento de cualquier tipo de normas negativas. Su prioridad debe ser solucionar problemas de desarrollo. La etapa de asalto del proceso es muy importante y el líder tiene que estar más alerta en sus esfuerzos. Debe mantener una comunicación abierta, practicar la escucha activa, observar a los miembros del equipo y comprender los problemas que pueden surgir en cualquier momento y en cualquier lugar. Es responsabilidad del líder en esos momentos definir los roles y responsabilidades de cada miembro y hacer cambios según la demanda del momento.
Es el líder quien tendrá que crear un ambiente de trabajo sano y positivo dentro de su equipo. Puede utilizar herramientas como, por ejemplo, formación, debates y talleres para el desarrollo de los miembros del equipo.
El desarrollo del equipo es un proceso en el que los líderes pueden encontrar fácilmente un equilibrio entre sus necesidades y los objetivos del proyecto. Es su comprensión de los miembros de su equipo lo que les ayudará a cruzar todas las etapas de desarrollo con éxito.