El espacio de mercado en marketing se define como un mercado virtual en el mundo comercial, donde las limitaciones de los límites físicos no son aplicables. Es una integración de numerosas áreas que se consideran plazas de mercado a través de la tecnología oa través de un entorno de intercambio que es operado por información electrónica.

Significado del espacio de mercado

El espacio de mercado se considera una unidad bidireccional ya que tanto los compradores como los vendedores pueden comprar y vender a través de transacciones en dichos portales.

Ejemplos notables de espacio de mercado son sitios de microblogging, plataformas de comercio electrónico, etc. como twitter, ebay.com, quicker.com, Myntra, Etsy, Alibaba, Amazon.com, etc. Las transacciones electrónicas se utilizan para la distribución de bienes. y servicios en el espacio del marcador.

Características del espacio de mercado

Las características del espacio de mercado son las siguientes:

• Las transacciones que tienen lugar en el espacio de mercado se realizan a través de medios en línea o Internet.
• No hay transacción presencial ya que los medios electrónicos no ofrecen tal opción
• Un interesado puede encontrar información en el espacio de mercado sobre los productos disponibles y nada sobre los productos.
• No hay salas de exposición reales o tiendas físicas. Estos son reemplazados por internet y computadoras que habilitan la opción de comprar

Componentes significativos del espacio de mercado

Los componentes principales del espacio de mercado son los siguientes:

1. Compradores

El mundo está lleno de compradores y clientes potenciales que navegan continuamente por el mundo web en busca de una buena oferta. Los productos y servicios se anuncian en varias plataformas a las que se puede acceder a través de una conexión a Internet. Los consumidores buscan artículos de colección, entretenimiento y artículos personalizados.

En un espacio de mercado, el poder real recae en un cliente o comprador que puede buscar fácilmente el artículo requerido en varios sitios web. Es fácil obtener una descripción detallada del producto y servicio relevante, comparar los precios en diferentes portales, hacer una oferta por el artículo que creen que vale la pena e incluso negociar los precios.

2. Vendedores

Uno de los componentes esenciales del espacio de mercado son los vendedores. Hay muchos espacios de mercado en la web, que ofrecen millones de productos y servicios al consumidor. Estos vendedores participan activamente en publicidad a gran escala para atraer a clientes nuevos y antiguos. Un comprador puede encontrar nuevas ofertas todos los días ya que los productos y servicios se reemplazan a intervalos regulares para mantener la apariencia fresca del sitio.

Los vendedores están viendo los espacios de mercado muy convenientes para vender sus productos, ya que pueden ganar exposición a la innumerable cantidad de compradores que no habrían sido posibles a través de las tiendas físicas. Además, los vendedores pueden ahorrar en los costos adicionales que son parte integral de los puntos de venta minorista pero que no tienen relación con los espacios del mercado.

3. Intermediarios

Existen numerosos tipos de intermediarios en el espacio de mercado que ofrece varios servicios en la web. Los intermediarios en línea son expertos en manejar los escenarios de los mercados en línea ofreciendo servicios de infraestructura, conectando compradores con vendedores y viceversa, y ayudándolos a ambos a completar una transacción de manera admirable.

4. Otros socios comerciales

Además de los intermediarios, el espacio del mercado tiene otros socios comerciales como los transportistas que colaboran con la cadena de suministro en Internet.

5. Productos

El espacio del mercado es un terreno extenso donde casi todo tipo de producto está disponible en las plataformas web. Comprar es una opción sencilla, ya que es posible con la ayuda de un solo clic del mouse. La digitalización de servicios y productos es probable en el espacio del mercado.

La mayoría de los costos de los productos digitales son fijos, por lo que las ganancias aumentan una vez que los volúmenes comienzan a aumentar y esto es un gran beneficio para los vendedores.

6. Parte trasera

Un componente esencial del espacio de mercado es el back-end del mercado, que incluye actividades relacionadas con el cumplimiento de pedidos, empaque, procesamiento de pagos, compras a proveedores, gestión de inventario y entrega.

7. Infraestructura

La infraestructura del espacio de mercado incluye redes, software y hardware.

8. Parte delantera

La interacción en el espacio del mercado se realiza a través de un front-end, y los procesos comerciales incluyen carrito de compras, catálogos electrónicos, portal del vendedor, pasarela de pago y un motor de búsqueda.

9. Servicios de apoyo

Uno de los componentes del espacio de mercado son los servicios de soporte que están disponibles en el mundo web. Estos incluyen servicios de confianza y certificación que garantizan la seguridad a los proveedores de conocimiento.

Objetivos del espacio de mercado

Los objetivos del espacio de mercado son los siguientes:

• Establecer conciencia de marca a través del espacio de mercado.
• Vender un producto o un servicio en el mercado
• Proporcionar soporte de producto
• Ofrecer servicio al cliente a través del espacio de mercado.

Ventajas del espacio de mercado.

Las ventajas del espacio de mercado son las siguientes:

• El espacio del mercado ya es un mercado establecido, y no hay necesidad de crear demanda.
  
• Vender en el espacio del mercado es mucho más rápido porque tan pronto como comienza la carga, los compradores comienzan a pasar y comprar los productos y servicios.
• El costo de los productos en el espacio del mercado es mucho menor en comparación con el valor de los productos en las tiendas físicas, ya que los sitios pueden ahorrar gastos adicionales como costos de almacenamiento, mantenimiento de las tiendas físicas y costos de transporte.
• Una ventaja esencial del espacio de mercado es que es conveniente para los consumidores, ya que no tienen que viajar de un mercado a otro en busca de los productos que necesitan.
• Un espacio de mercado no necesita alquiler ni requiere la presencia física de los empleados
• Comprar en el espacio del mercado es muy fácil con un solo clic del mouse
• Como Internet está disponible en casi todas partes, no existe el problema de ser inaccesible.
• Un espacio de mercado tiene una red de atención al cliente establecida que ofrece ayuda cuando es necesario con respecto a los productos y servicios y también las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Un espacio de mercado tiene sus servicios de depósito en garantía de pago. Esto ayuda al cliente a realizar pagos con facilidad sin preocuparse por el mal uso de grandes transacciones.
• Es posible ver la aceptabilidad de un producto revisando las reseñas.
• El espacio de mercado ya se ha ganado la confianza de sus audiencias y una vez que se sube un producto o servicio, se beneficia del factor de confianza ya establecido del espacio de mercado.
• Marketspace puede atraer un alto tráfico que incluye millones de clientes
• Marketspace es una de las formas más rápidas de expandir el perfil y la huella en línea
• El vendedor tiene que pagar una comisión por usar el espacio del mercado.

Desventajas del espacio de mercado

Las desventajas del espacio de mercado son las siguientes:

• La desventaja del espacio de mercado es que no hay posibilidad de probar el producto. Uno tiene que mirar las especificaciones y la información publicada y asumir la idoneidad del producto.
• En el espacio del mercado, un comprador no podrá aceptar la ayuda de los empleados que actúan como una fuerza guía.
• El espacio del mercado no puede presumir de ninguna comunicación directa entre el comprador y el vendedor.
• Como la base de clientes se comparte con varios vendedores, el espacio de mercado pierde la oportunidad de aumentar la venta y la venta cruzada de los productos.
• El espacio de mercado es un mercado centrado en el producto y no centrado en el vendedor.
• No hay lealtad de los clientes en el espacio del mercado porque no son visitantes habituales. Son visitantes aleatorios a los que les gustan las cosas y luego compran, ya que hay varias opciones disponibles para ellos.
• El nivel de competencia en el espacio del mercado es en cualquier momento más alto que el que se encuentra en otros mercados.
• Los espacios de mercado son conocidos por ofrecer varios descuentos e incentivos para atraer a los clientes. Incluso si los volúmenes de ventas aumentan, los márgenes de beneficio no aparecen al mismo ritmo