¿Qué es el poder coercitivo?

El poder coercitivo es el uso de la fuerza o la amenaza por parte de un gerente o líder para lograr que un empleado, subordinado o miembro del equipo siga una instrucción u orden. No es un poder personal sino que es el poder de la posición de autoridad. Se deriva de la palabra coaccionar cuyo significado en el diccionario es fuerza. La forma en que funciona el poder coercitivo gira en torno a las habilidades de los gerentes para hacer que los empleados sigan las instrucciones amenazándolos con cualquier forma de castigo si la instrucción no se sigue con destreza.

Por definición, el poder coercitivo es la capacidad y los ejercicios de autoridad que le permiten influir en un individuo para obtener resultados mediante el uso del miedo y las amenazas. En términos simples, significa que alguien usa posibles castigos como motivación para influir en otra persona. Esto constituye un elemento de liderazgo. Este es uno de los métodos utilizados por un individuo para influir en las personas que lo rodean. En lo que ayuda el poder coercitivo es que establece una posibilidad de castigo si no se obtienen los resultados deseados.

Intenta forzar u obligar el comportamiento en lugar de influir en el comportamiento a través de la persuasión. Algunos de sus ejemplos pueden ser degradaciones, amenazas de redacciones, despidos, recortes salariales, despidos, etc. en los casos en que los empleados no sigan las órdenes. Para que este tipo de poder sea efectivo, los líderes o gerentes deben poder llevar a cabo la coerción. Puede entenderse como lo opuesto al poder de recompensa.

El poder coercitivo es el uso de la coerción por parte de alguien en un rol de liderazgo para persuadir a los empleados o miembros del equipo a cumplir con las órdenes mediante el uso de amenazas, fuerza o poder personal de la posición de liderazgo. Un gerente podría usarlo para obligar a un empleado a seguir una orden amenazándolo con algún tipo de castigo. El poder coercitivo es una fuente de poder formal. En esto, la amenaza de la fuerza se utiliza para influir en los agentes para que cumplan. La fuerza utilizada en el poder coercitivo puede ser posicional, emocional, social, política, física, económica, etc., y no es necesariamente reconocida por el objetivo. Un empleado podría ser amenazado con quitarle su trabajo o bonificación por parte de un supervisor mediante el uso de poder coercitivo.

El miedo al poder coercitivo impulsa la sumisión del sujeto amenazado. Para que el poder coercitivo tenga éxito, el líder que ejerce influencia debe estar observando el objetivo de la influencia. La ejecución del poder coercitivo por parte de cualquier autoridad asegura la cooperación y el cumplimiento y prohíbe cualquier tipo de parasitismo. La percepción de estos poderes estimula cogniciones particulares como motivos, climas relacionales y confianza. Los estudios han encontrado que el cumplimiento forzado y un clima antagónico aumentan a través del poder coercitivo.

Poder coercitivo en el lugar de trabajo

Existen varias formas diferentes de poder en un lugar de trabajo, como el poder de recompensa, el poder de referencia, el poder coercitivo, etc. Entre estos, el poder coercitivo es un tipo formal de poder.

El poder en un lugar de trabajo existe incluso sin ninguna jerarquía organizativa formal y fuera de cualquier jerarquía formal en el lugar de trabajo. En palabras simples, el uso de la fuerza para obtener los resultados deseados de un empleado en un lugar de trabajo se denomina poder coercitivo en el lugar de trabajo.

Este poder surge de la capacidad de un individuo en autoridad para sancionar a un empleado por su incumplimiento. Este poder, por ejemplo, podría usarse si un empleado lleva a cabo una orden por temor a perder un bono o su trabajo. En virtud de esto, están obligados a llevar a cabo la tarea que les encomiende el individuo en autoridad.

Como es un tipo de poder formal en la cultura organizacional, echemos un vistazo a los diferentes tipos de poderes formales:

Poderes Formales – Poder de Recompensa, Coercitivo y Legítimo

1. Recompensa

Una recompensa es una motivación positiva para los empleados. Se transmite recompensando a los empleados por el cumplimiento de los deseos de la organización. Dar bonificaciones, promociones y aumentos son ejemplos de este tipo de recompensas.

Esto da un refuerzo positivo y ayuda a incentivar a los empleados como incentivos. Esto ayuda a fomentar la creatividad y un sentido de competencia positiva. A los empleados que trabajan en un entorno así les gusta seguir trabajando en él.

2. Coercitivo

Al amenazar a otros, el individuo gana el poder del poder coercitivo. El individuo sobre el que se usa este poder enfrenta el temor de ser degradado, perder un trabajo o perder un bono que lo hace trabajar duro para evitar tal situación.

Este poder coercitivo ayuda a establecer altas expectativas de un empleado. El empleado percibe el poder coercitivo como destructivo y tales empleados buscan un empleo alternativo. Estas organizaciones también se enfrentan a diferentes consecuencias negativas, como una alta rotación de empleados.

3. Legítimo

El poder legítimo es ejercido por quien tiene la posición de poder en una organización. Cuando los empleados reconocen la autoridad de cierto individuo, vemos poder legítimo.

Este poder se ejerce si el individuo quiere que los empleados se destaquen con creatividad, automatización e innovación. Se refiere a predicar con el ejemplo. Los líderes deben demostrar la importancia de actividades específicas compartiendo las razones por las que esas actividades son importantes.

Características del poder coercitivo

Algunas de las características notables de los poderes coercitivos son

1. Comunicación de arriba hacia abajo

En una configuración coercitiva, una organización siempre canaliza la comunicación a través de la estructura jerárquica de arriba hacia abajo. Los gerentes, supervisores o seniors establecen los proyectos, metas y recursos. Con fuertes habilidades para tomar decisiones, el líder establece las expectativas y metas. El flujo de comunicación de arriba hacia abajo desde el líder hacia el resto del equipo hacia abajo.

2. Fuente de entrada única

En una estructura organizacional coercitiva, las máximas autoridades son responsables de tomar todas las decisiones y órdenes. Todas las ideas fluyen de los altos mandos. Las ideas y opiniones de otros no se toman en el liderazgo coercitivo.

3. Uso de amenazas

Las amenazas son muy comunes en el poder coercitivo ya que es autoritativo. Las amenazas pueden ser coerción implícita indirecta o directa, y los empleados se enfrentan a las consecuencias negativas cuando no siguen ninguna orden o instrucción.

4. Control dictatorial

Los que siguen el poder coercitivo son los que dictan todos los términos. El entorno de trabajo podría volverse tóxico para los empleados bajo un liderazgo tan autoritario. El cumplimiento de la fuerza bajo la autoridad formal de uno es la razón de la menor satisfacción laboral.

5. Estructura de hierro fundido

Si los trabajadores no pueden alcanzar las metas establecidas por los gerentes, deben enfrentar algunos castigos. Hay una pérdida de funcionamiento efectivo en un entorno que carece de independencia y flexibilidad.

6. Reglas y Políticas

Un gerente coercitivo se asegurará de que sus empleados cumplan con sus prácticas establecidas y procedimientos estándar. La autoridad también podría mostrarse creando sus propias reglas.

Tipo de comportamiento coercitivo

1. oscuro

Este tipo de comportamiento es percibido por el empleado, sea real o no. Este tipo oculto de comportamiento coercitivo incluye abuso emocional y gaslighting. Esto es difícil de entender y manipulador.

2. Abierto

Una conducta coercitiva abierta es conspicua y directa. Una persona que sufre de este tipo de comportamiento de un gerente o supervisor puede emprender acciones legales contra alguien.

Formas de poder coercitivo

Algunos de los poderes coercitivos se mencionan a continuación.

1. Uso de amenazas

Este es uno de los tipos más comunes de poder coercitivo. En esto, los agentes influyentes utilizan la amenaza de usar la fuerza contra un individuo para obtener el cumplimiento de los objetivos.

2. Degradación

Los gerentes de los objetivos utilizan este tipo de poder coercitivo para lograr sus objetivos por temor a ser degradados. Este poder se obtiene amenazando a otros si no pueden lograr los resultados deseados. Un individuo puede ser degradado y este miedo lo impulsa hacia las metas establecidas.

3. Pérdida de bonos o comisiones

El poder coercitivo amenaza: puede amenazar a un empleado para privarlo de las posibles recompensas o comisiones que recibe. El miedo a perder los beneficios o la compensación del bono anual puede impulsarlos a alcanzar las metas establecidas por los gerentes.

4. Restricciones

Con algunos contratos vinculantes vigentes, un empleado no puede trabajar libremente. En algunos países, los empleadores tienen el poder de hacer cumplir ciertas restricciones comerciales de área y período después de que un individuo deja la organización.

5. Pérdida de privilegios

Los empleados de una organización reciben beneficios que son compensaciones no monetarias. Esto ayuda a una organización en la retención de su fuerza laboral. Algunos beneficios, como las ventajas de estacionamiento, los planes de seguro, etc., pueden enfrentarse incluso al despido inmediato.

6. Suspensión o Terminación

Este es un tipo muy drástico de poder coercitivo en el que se amenaza a un empleado con ser despedido o suspendido si no puede lograr los resultados deseados.

Ventajas del poder coercitivo

Hay algunos escenarios en los que el poder coercitivo tiende a ser efectivo y útil. Es útil cuando un empleado llega tarde o es desafiante o se toma demasiado tiempo libre. El poder coercitivo se utiliza entonces para amenazar al empleado para que mejore su actitud.

Las empresas con su propio conjunto de reglas y regulaciones pueden usar el poder coercitivo para amenazar a sus empleados para que sigan sus reglas. También es útil para un gerente prevenir el acoso en el lugar de trabajo. Cualquier amenaza de despido o demanda ayudará a evitar que los empleados se involucren en actividades de acoso. En resumen, algunas de las situaciones en las que puede ser útil son:

1. Hacer cumplir el procedimiento estándar
2. Corrección de conductas rebeldes
3. Controlar el acoso laboral
4. Motivar al personal

Por lo tanto, el poder coercitivo tiene varias ventajas, algunas de las cuales son las más cruciales:

1. Resolver la insubordinación

Una ventaja clave del poder coercitivo es resolver problemas de insubordinación. La coerción ayuda a un empleador cuando el empleado siempre llega tarde o está holgazaneando todo el tiempo. Esto ayuda a un empleador a amenazar a su empleado para que trabaje mejor o enfrente las consecuencias.

2. Prevención del acoso y la discriminación

Para hacer que los empleados sigan las normas y reglamentos de la empresa, se podrían utilizar amenazas como el despido o la suspensión para obtener los resultados deseados.

Desventajas del poder coercitivo

Todo tiene un lado malo asociado, al igual que la coerción.

1. Disminuye la satisfacción laboral

Las personas sienten que están bajo el control de sus superiores en el poder coercitivo.

2. Amenaza de reacción violenta

Siempre existe el temor de represalias por parte de los empleados.

3. Se necesita una estrecha supervisión

Los gerentes que pueden vigilar de cerca todo solo pueden beneficiarse del poder coercitivo.

4. Solo funciona si se usa con moderación

Esto no es beneficioso a largo plazo.

5. No funciona si no puedes llevar a cabo la amenaza

El poder coercitivo no es válido si el individuo no cumple con los pasos a los que se comprometió.

6. Reduce la innovación

Hay un dicho que dice que la coerción sofoca la innovación; este dicho es cierto aquí también.

7. Límites legales del poder coercitivo

El poder coercitivo sin duda tiene varias ventajas para cualquier gerente y para la organización que lo aplica, pero lo que debe tenerse en cuenta es que existen ciertas leyes que ayudan a regular cómo los empleadores tratan a sus empleados.

La ley de derechos civiles prohíbe cualquier maltrato de los empleados por parte de su empleador. La conducta ofensiva y el acoso pueden basarse en el color, la religión, el sexo, la edad, etc., todos los cuales son punibles por ley.

¡Conclusión!

Al final, está claro que el poder coercitivo tiene ciertas ventajas para castigar a los empleados si todo no sale según lo planeado, pero una cosa que debe tenerse en cuenta es que debe usarse como último recurso para hacer las cosas porque también tiene varias desventajas.

La definición del diccionario de poder coercitivo es una fuerza para persuadir a alguien a cumplir con algo que no está dispuesto a hacer. El poder coercitivo en los negocios es el poder que las personas con autoridad, como los gerentes, usan para amenazar a sus empleados con castigos si no se siguen las instrucciones u órdenes para obtener los resultados deseados.

El poder coercitivo puede ser severo o leve y generalmente se adapta según las circunstancias. Lo más importante que debe tenerse en cuenta es que cualquier persona que use esto debe poder y estar dispuesto a cumplir con las amenazas que se hacen a los empleados.

Ahora, ¿cuáles son sus pensamientos sobre el uso de poderes coercitivos en una organización? ¿Lo considera constructivo o destructivo en la gestión de empleados? Comparta su opinión sobre el uso del poder coercitivo en el lugar de trabajo en la sección de comentarios a continuación.